Calendrier événementiel

23 octobre, 2014 23 octobre, 2014   23 octobre, 2014 0 commentaire

Petit déjeuner Scoop.it:

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Facebook est-il mort?

7 octobre, 2014 7 octobre, 2014   7 octobre, 2014 1 commentaire

Facebook serait-il victime de son succès ?

   

Article Facebook_Aura-Mundi- Bande

   

C’est le point de vue de Daniel Miller, chercheur britannique de l'université du Collège de Londres, qui constatait, en décembre 2013, que les adolescents britanniques le délaissaient car leurs parents auraient investi le réseau social, ce qui le rendrait moins « cool » à leurs yeux. Le lancement en avril 2014 du nouveau réseau social Ello est perçu comme un signal de la fin de la croissance de Facebook.

Faut-il déjà considérer Facebook « mort et enterré » ? Pas si sûr.

    Aura Mundi fait le point sur Facebook et les Français, en collaboration avec Ipsos/Steria.   Le pôle Aura Mundi de l’Argus de la presse a mené une enquête en collaboration avec Ipsos/Steria auprès d’un échantillon représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus, afin de sonder leur opinion sur Facebook et ainsi déterminer si à leurs yeux, le réseau social était vraiment « mort ».  

Facebook est le réseau social n°1 en France

  Les résultats de l’enquête révèlent qu’aujourd’hui, en France, Facebook est devenu le réseau social de référence. En effet, Facebook dispose d’un taux de reconnaissance de 97% auprès de la population française, et arrive en tête des réseaux sociaux en volume d’inscription (62% de la population est inscrite sur Facebook) et en volume d’utilisation (42% de la population est active sur Facebook).   Facebook est ainsi le réseau social le plus utilisé en France.  

Facebook est-il en perte de vitesse ?

  Et si Facebook devenait victime de son propre succès ? Rien de tel pour l’instant. Pour 62% des sondés il y a de plus en plus (36%) ou toujours autant (26%) de gens qui utilisent Facebook dans leur entourage. Seuls 14% estiment qu’il y en a de moins en moins d’utilisateurs.   Et les jeunes, délaissent-ils le réseau social n°1 ? Au contraire, ils y sont très présents avec 84% des 15-24 ans, et 80% des 25-34 ans qui possèdent un profil Facebook. Le site attire par ailleurs au-delà des jeunes générations : 64% des 35-44 ans ont un profil, 61% des 45-54 ans et même 45% des 55 ans et plus.   Lire la suite...

La Mesure au coeur des pratiques des Relations avec les Publics.

19 septembre, 2014 19 septembre, 2014   19 septembre, 2014 1 commentaire

A l'occasion de la Semaine internationale de la Mesure et de l’Évaluation de l'AMEC, les agences conseil en relations publics, les acteurs de la veille et de l'analyse media et les principales associations représentatives de la communication en France ont présenté ce mardi 16 septembre au Syntec RP le premier « Référentiel de mesure des relations publics ».

Arnaud Steinkuhler, directeur du pôle MAP Institut de l’Argus de la Presse, a activement participé à l’élaboration ces derniers mois de ce référentiel. Il revient pour CultureRP sur ce projet et les avancées qu’il représente dans le monde des RP.

Arnaud Steinkuhler Remise des Prix Référentiel de la mesure Mail

Pourquoi ce référentiel de mesure des relations publics ?

Longtemps les relations avec les publics (notamment les relations presse) n’ont pu suffisamment affirmer leur rôle, et notamment leur importance dans les dispositifs de communication. Or une des clés pour démontrer leur efficacité est la mesure de l'atteinte des objectifs.

Etablir un "Référentiel de la mesure des relations publics" est un acte fort de la profession pour démontrer la valeur des relations avec les publics auprès des entreprises et de leurs dirigeants.

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Enquête: Mais alors qui sont vraiment les journalistes ?

17 avril, 2014 17 avril, 2014   17 avril, 2014 0 commentaire

Le Pôle Younomie de l’Argus de la presse, mise en relation entre les médias et les professionnels de la communication, a réalisé une enquête auprès de 700 journalistes afin de dresser un panorama de leur profession.

A travers cette enquête, le Pôle Younomie a voulu comprendre le métier des journalistes, ses évolutions, ses contraintes, les sources de satisfaction, et d’insatisfaction, des journalistes et leur donner la parole pour mieux les connaître

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Découvrez l'enquête sur Calaméo ici

Une interview vidéo de Barbara Letscher par le journaliste Jean-Louis Courleux ici

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Les Français sont-ils déçus par les marques ?

29 octobre, 2014 29 octobre, 2014   29 octobre, 2014 0 commentaire

Selon Emakina et l’institut Odoxa, deux tiers des Français ont déjà vécu une mauvaise expérience client et estiment désormais ne pouvoir compter que sur eux même…

  Ca sent un peu le camouflet pour les professionnels…   Le consommateur français, en plus d’être un des plus matures au monde, est sûrement un des plus rancuniers… La surabondance de publicité, une sollicitation exacerbée des marques ou encore des contacts de moins en moins humanisés ont tendance à le rendre un brin irritable… Car certes il veut bien subir la présence des marques mais en échange il s’attend à un service irréprochable. Et pour l’instant malgré des millions dépensés en communication et en service après-vente, le mécontentement perdure et il a l’impression d’être livré à lui-même… Emakina et l’institut Odoxa ont publié dans Le Parisien une étude qui met en évidence un chiffre intéressant :

66% des Français interrogés déclarent avoir récemment vécu une mauvaise expérience client et se fient désormais à leur propre expérience de la marque pour se décider dans leur acte d’achat.

Pour Manuel Diaz, le président de l’agence Emakina : « Cette étude confirme le basculement fondamental qui va impacter profondément les marques, celui d’un changement de critère d’appréciation. Hier les marques étaient jugées selon le paradigme du rapport qualité/prix, demain elles seront jugées selon le rapport entre l’expérience proposée et le prix. ». L’étude retranscrite ci-dessous soulève avant tout deux questions : Dépensez en communication et en data c’est bien mais quid du marketing sociétal ? Et que vaut, aujourd’hui, la connaissance du consommateur par les marques ? Lire la suite...

Nominations Communication du 23 au 29 octobre 2014

29 octobre, 2014 29 octobre, 2014   29 octobre, 2014 0 commentaire

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Smart Agence, une expérience digitale.

28 octobre, 2014 28 octobre, 2014   28 octobre, 2014 0 commentaire

Culture RP a rencontré Anne Clément, directrice du développement, marketing et communication de Smart Agence. Lire la suite...

Damart : Vieux, nous ? Jamais !

27 octobre, 2014 27 octobre, 2014   27 octobre, 2014 0 commentaire

Pour illustrer son choix de campagne et pour marquer la sortie de sa nouvelle collection destinée aux « boomeuses », Damart a invité 4 artistes  Pauline Darley, Sacha Goldberger, Greg-leon-Guillemin et Guillaume Titus-Carmel à composer sur le thème de l’âge. Leur travail, « Vieux ? Nous jamais ! » a été exposé à l’Imprimerie jusqu’au 23 octobre.   Pour aller de pair avec cette exposition, Damart & Mot Compte Double présentent les résultats d’une enquête réalisée sous la forme d’un sondage « miroir » par Opinion Way. Celle-ci questionne toutes les générations sur l’âge à travers de nombreuses questions en passant par la plus évidente : « à quel âge devient-on vieux ? ».  

Les résultats, bien entendu, diffèrent selon la génération des répondants.

  A l’affirmation « on devient vieux quand.. », 55% de la génération « adulte » soutient que c’est le moment où l’on n’a plus de rêves à réaliser ; tandis que 73% de la génération « enfants » perçoit ce changement comme synonyme de départ à la retraite.

Batmamika - Copyright Sacha Goldberger courtesy School Gallery Paris

Interview d’Agatha Colin , directrice de la Communication Damart

Quel a été votre parcours? Un peu atypique ! Psychologue de formation, j'ai intégré le monde de l'entreprise dans le domaine de la Relation clientèle. Rapidement je me suis orientée vers les Ressources Humaines et plus globalement celui de l'accompagnement des Hommes et ce pendant 15 ans. La communication n'étant pas très éloignée de ce domaine d'expertise, assez naturellement, depuis 4 ans j'ai investi les différents registres de la communication (interne, réseaux sociaux, RP puis clients). Lire la suite...

1ère édition du #LABCOMWOMEN !

24 octobre, 2014 24 octobre, 2014   24 octobre, 2014 0 commentaire

Hier soir, s’est tenue à TF1 la remise des trophées de la 1ère édition du #Labcomwomen créée par la chaîne et LABCOM. Cette cérémonie, présentée par Magali Lunel, journaliste et présentatrice sur LCI, a récompensé les femmes les plus actives du digital.

  labcomwomen visuel  

Qu'elles soient dirigeantes, directrices communication ou encore journaliste, l'ambition de ces trophées est de distinguer des profils de femmes très présentes et actives sur le Web mais parfois moins visibles sur d'autres médias. Cette initiative est l'occasion de leur permettre de rayonner davantage et d'être mieux identifiées comme leaders d'opinion dans leur domaine.

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10 choses que vous ne saviez pas sur le community management de la ville de Paris

24 octobre, 2014 24 octobre, 2014   24 octobre, 2014 0 commentaire

  1. Si la plupart des fans de la page Paris sont des Parisiens, on ignore trop souvent que ce sont les Cairotes qui arrivent en deuxième position
  2. C’est en 2009 que la ville de Paris a fait ses premiers pas sur Twitter pour une occasion bien particulière : la Nuit Blanche
  3. Dans la série fail, le post le moins liké de l’histoire de la page Paris a récolté pas moins de 5 likes
  4. Sur Twitter, LE moment incontournable pour Paris reste le feu d’artifice du 14 juillet. Gros succès d’audience et pic de retweets garanti
  5. Le tweet de @Paris le plus retweeté de tous les temps est :
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C’est quoi une marque qui compte ?

23 octobre, 2014 23 octobre, 2014   23 octobre, 2014 0 commentaire

Des marques au cœur du quotidien par  INfluencia / Dagobert

  Dans ce panorama, les marques qui comptent le plus sont en effet celles qui marquent de leur empreinte la vie du consommateur et qui leur sont utiles. « On ne va pas aimer une marque pour aimer une marque, mais pour ce qu’elle génère comme usage ou comme service », rappelle Luc Laurentin, CEO de Limelight. Quelle que soit la cible, Apple remporte les suffrages grâce à son approche user-centric. La marque à la pomme est citée par 19 % des répondants, devant Google, omniprésent dans la navigation sur Internet, et Coca Cola (15 % ex-aequo). Soit très exactement le même palmarès que le classement Interbrand 2013 ! « A l’exception de Coca-Cola, ces marques sont relativement récentes, poursuit-il. Toutes ont une valeur d’usage très importante et, en quelques années, elles ont su créer une vraie différence sur leur marché. Apple conçoit des produits qui s’intègrent bien dans la vie. Dans un monde où le service prend de plus en plus d’importance, ses Genius Bars sont le summum du service. » Jusqu’à la douzième place, on retrouve essentiellement des marques qui s’inscrivent dans le quotidien des consommateurs : Renault, Orange, Danone, L’Oréal, la SNCF, Mc Donald’s, Air France ou encore Peugeot. Quelques icônes du patrimoine français se glissent aussi dans le classement. La preuve que les valeurs du luxe, l’histoire des grandes maisons et le savoir-faire à la française continuent d’apporter une part de rêve et de plaisir. Chanel est la plus souvent citée, mais on retrouve aussi Hermès, qui a prouvé qu’une marque de luxe pouvait innover tout en restant fidèle à ses fondamentaux. Chez les hommes, le palmarès traduit une sorte de « liste des envies » avec de la boisson (Coca-Cola), de l’internet (Google), de l’automobile (Renault), des voyages (Air France)… Peut-être parce qu’elles gèrent un grand nombre de choses dans le quotidien du foyer, les femmes citent un panel plus large qui inclut des marques du secteur de la communication et des télécoms (Apple, Google et Orange), de boissons (Coca-Cola), de l’univers de la beauté (Chanel et L’Oréal)... Emma Duchatot Lire la suite...

Mir : Payez en liquide !

22 octobre, 2014 22 octobre, 2014   22 octobre, 2014 0 commentaire

Culture RP a eu la chance de participer à l’expérience inédite et décalée proposée par Mir Vaisselle de dîner dans un bistrot parisien où l’addition se règle en passant au bac !   © Pascal Montary   Nous nous sommes donc rendus au Mir Restaurant du 9 rue Guisarde, Paris 6e. En entrant dans le restaurant, on tombe directement sur un bac à vaisselle au centre de la pièce, composé de quatre lavabos, qui annoncent la couleur de la soirée ! Mir s’est approprié les lieux en placardant les murs d’affiches aux couleurs de la marque. A l’étage, les couverts sont disposés et n’attendent plus que nous, l’ambiance est tamisée, décontractée  et très conviviale !   © Pascal Montary   Nous prenons place et découvrons le menu constitué d’un large choix de plats, tous plus originaux les uns que les autres, avec une particularité : les prix sont indiqués en couverts, verres, assiettes  ou soupières ! A la fin du repas, on nous apporte l’addition : pour deux menus entrée-plat-dessert + boissons (vins inclus)  , nous avons 8 couverts, 8 assiettes et 4 verres à nettoyer !   © Pascal Montary   Lire la suite...

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