Enquête exclusive Social TV

5 septembre, 2014 5 septembre, 2014   5 septembre, 2014 0 commentaire

Rentrée audiovisuelle: 47% des français jugent la Social TV incontournable.

   

Bande_Aura-Mundi_ l'Argus-de-la-presse_Ipsos-et-Steria

   

A l’heure des nouvelles grilles d’émission de septembre, quelles seront les nouveautés créatives des chaînes de télévision pour prendre en compte la nouvelle donne de la Social TV ?

L’Argus de la presse, Ipsos-Steria, Aura Mundi, présentent les résultats de leur enquête exclusive pour donner la mesure à ce nouveau phénomène – A lire le CP ici.

Chaque jour, de plus en plus de personnes se retrouvent sur les réseaux sociaux pour participer, débattre et vivre ensemble, en direct, les grands moments de télévision. Cette pratique que l’on appelle Social TV tend à se généraliser en France.

Un phénomène déjà bien installé en France où près de 4,6 millions des Français déclarent avoir déjà commenté sur les réseaux sociaux une émission qu’ils regardent en direct à la télévision. Les plus jeunes étant les plus friands de ces commentaires 2.0 puisque 15% des 15-24 ans ont déjà commenté en direct une émission sur les réseaux sociaux.

Une pratique confirmée par le nombre de commentaires publiés tous les jours. Qu’il s’agisse de suivre l’équipe de France lors du Mondial 2014 (le parcours des Bleus a généré 2,7 millions de commentaires sur les réseaux sociaux durant les matchs), ou de commenter des émissions de téléréalité : Secret Story Saison 8, a suscité cet été, du 1er au  31 août 2014, plus de 3,6 millions de commentaires publics sur les réseaux sociaux.(1)

 

La Social TV : une attente forte du téléspectateur, un intérêt marketing pour les médias.

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Enquête: Mais alors qui sont vraiment les journalistes ?

17 avril, 2014 17 avril, 2014   17 avril, 2014 0 commentaire

Le Pôle Younomie de l’Argus de la presse, mise en relation entre les médias et les professionnels de la communication, a réalisé une enquête auprès de 700 journalistes afin de dresser un panorama de leur profession.

A travers cette enquête, le Pôle Younomie a voulu comprendre le métier des journalistes, ses évolutions, ses contraintes, les sources de satisfaction, et d’insatisfaction, des journalistes et leur donner la parole pour mieux les connaître

Découvrez l'enquête sur Calaméo ici

Une interview vidéo de Barbara Letscher par le journaliste Jean-Louis Courleux ici

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Nominations Communication du 13 au 17 septembre 2014

17 septembre, 2014 17 septembre, 2014   17 septembre, 2014 0 commentaire

logo_ Calligaris      
  • Andrea Bocchiola est nommé directeur marketing de Calligaris
    Direct matin    
  • Bertrand Augustin est nommé directeur commercial chez Direct matin
    LG France        
  • Stéphane Curtelin est nommé directeur marketing de LG France
    Home Away      
  • Mariano Dima est nommé directeur marketing d'Home Away
    Ogilvy & Mather Advertising           Lire la suite...

Thomas Thévenoud : l’apprenti-sorcier de l’élément de langage.

16 septembre, 2014 16 septembre, 2014   16 septembre, 2014 0 commentaire

Une analyse de Florian SILNICKI (Expert en stratégies de communication), et Sébastien Chenu (Consultant en communication politique, ex-Directeur de la stratégie de France 24 et conseiller du Délégué interministériel du SIG).

   

La formule de Thomas Thévenoud restera en communication politique l’exemple parfait de l’élément de langage suicidaire. A l’image de la désastreuse formule utilisée par le PDG de France Télécom, Didier Lombard, évoquant « une mode des suicides » pour évoquer le drame social qui frappe alors son groupe. L’un et l’autre ne se remettront pas de ces boulets réputationnels.

Pour justifier ses errements fiscaux, l'ex-Secrétaire d'Etat au commerce extérieur a ainsi prétendu souffrir d’une « phobie administrative ». Tel un élève expliquant à son professeur que son devoir a été rédigé mais « que le chien l’a mangé ».

Pas une semaine ne passe sans que la presse se fasse l’écho d’une « Affaire » ruinant l’image et la carrière d’un homme politique.

Le terme « e-réputation » se retrouvant d’ailleurs régulièrement propulsé sur le devant de la scène à travers l’action maladroite de sociétés spécialisées tentant de convaincre les journalistes qu’il convient de faire disparaitre le mot « Affaire » associé au nom de leur client dans le titre d’un article de presse.

Ainsi, sans s'y résumer, la vie politique de notre pays semble durablement marquée par cette succession de crises. Crises politiques, morales, financières. L’opinion publique française est de plus en plus méfiante à l’égard de la parole du « politique ». Ce qui contrait, hélas, les politiques qui veulent exister médiatiquement à trouver « la formule » qui fera mouche. Quitte d’ailleurs, à ne plus penser qu’à travers elles.

Pourtant, rien ne justifie que soient ainsi brocardés les éléments de langage. C’est dans l’émission "Le Petit Journal" présentée par Yann Barthès et son équipe qu’ils ont commencé à être repérés et dénoncés.

Ils ne sont que le reflet de l’évolution de notre société dans laquelle règnent la « pensée courte et efficace » à travers le SMS, Facebook, les Tweets, iMessages, etc.…

Malgré cette tendance au raccourcissement de la pensée, certains mots ont durablement marqué l’opinion. Certaines formules furent d’ailleurs si maladroites qu’elles déclenchèrent des crises d’image désastreuses pour ceux qui les employèrent tandis que d’autres mirent fin à une crise politique en quelques secondes.

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L’événementiel et l’influence par les réseaux sociaux au cœur de petit monde conseils

16 septembre, 2014 16 septembre, 2014   16 septembre, 2014 0 commentaire

Culture RP a rencontré Benoit Danflous, ancien chef de cabinet du président de France Télévisions en charge des Relations Publiques et de l'événementiel, fondateur de petit monde conseils.

   

Pouvez-vous nous raconter votre parcours ? 

Avec un master de sciences politiques en communication j'intègre les relations publiques de France 5. Je crée alors la première direction des relations publiques et de l’événementiel de France Télévisions. Ce paquebot de 11 000 personnes avec ces 5 chaînes est incontournable pour les relais d'opinion. Pendant 10 ans je professionnalise les relations publiques et deviens chef de cabinet du président. En 2013, je créé ma propre structure : petit monde conseils, pour répondre aux sollicitations de mon réseau et surtout intégrer la révolution des réseaux sociaux dans la communication d'influence. Je retrouve au quotidien l'enseignement de mes maîtres Jean-Marie Cotteret et Michel Maffesoli ou comment la rhétorique audiovisuelle s'adresse aux tribus urbaines.

Pour vous, quelle est l’importance des relations presse dans une stratégie de communication ?

La relation presse est toujours capitale dans une stratégie de communication. A petit monde, nous avons cependant un angle pour les aborder : ce qui correspond à nos préconisations stratégiques. Les journalistes sont les plus reliés entre eux pour les réseaux sociaux. Les rédactions ne sont plus organisées en service vertical mais en communauté.

Les journalistes dits politiques, médias, éducation, arts, cultures sont tous reliés entre eux sur des réseaux comme Twitter, nous préconisons d'alimenter en contenu cette communauté pour préparer et éclairer leur travail  le moment venu.

selfie dans le bureau ovale d'Obama du talentueux Thomas Wieder du journal Le Monde  

L'authenticité, la richesse des contenus sont nécessaires pour appartenir à la tribu de ces influenceurs... L'épisode du selfie dans le bureau ovale d'Obama du talentueux Thomas Wieder du journal Le Monde est symptomatique de ce lien sur les réseaux sociaux : on croit s'adresser à ses collègues, ses amis alors qu'émettre un tweet c'est comme passer le dimanche à 20h chez Claire Chazal !

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Fidéliser c’est tromper ?

15 septembre, 2014 15 septembre, 2014   15 septembre, 2014 0 commentaire

La fidélité : tout un programme ! Toute bonne marque qui se respecte en développe un. Mais sa définition et les attentes sont-elles les mêmes que celles de ses consommateurs ? Loin de là, selon l’étude « Les marques et vous » menée par Generix Group avec l’institut Toluna. Une dichotomie urgente à résorber.

    fidéliser c'est tromper

Pour plus de 64% des clients, la marque récompense parfois leur fidélité. mais ce n'est jamais le cas pour plus de 28%. Une fois additionnés, ces deux chiffres récoltés par Generix Group (*) dans le cadre de son étude sur « Les marques et vous » (**) révèlent à quel point marque et client ne sont pas toujours sur la même longueur d’ondes. « Le résultat montre bien que fidéliser c’est une chose, encore faut-il savoir quelle signification il y a derrière », confirme Christophe Kühner, responsable marketing produit GCC chez Generix Group.

Des marques ingrates qui jouent avec le feu

C’est d’autant plus alarmant que les consommateurs sont demandeurs de gratification : ils sont 50% à détenir 2 à 3 cartes de fidélité, 15% , 4 à 5 et 12%, plus de 5 contre 14%, aucune et 8,6%, une seule. Ce qui prouve leur intérêt pour ce type de relation et qu’ils sont prêts à démultiplier l’expérience.

Mais pour eux prouver leur loyauté -autre enseignement de taille de l’enquête- c’est d’abord recommander la marque autour d’eux (58,01%), acheter toujours la même (54,31%), se renseigner très régulièrement sur son actualité (35,99%), la défendre lorsqu’elle est attaquée (22,99%), acheter chaque nouveau produit même si pas nécessaire (14,72%) et ne pas se procurer celui d’une autre marque quand son produit habituel n’est pas référencé (17,3%).

« Les scores sont élevés dans chaque item et le fait que l’attention qui est portée à la marque ne soit pas forcément en lien avec l’achat montre tout l’affectif dont elle bénéficie et qu’elle n’est pas forcément associée à un programme de fidélisation », estime Christophe Kühner. Il est clair qu’elle peut compter sur un autre type de relation, car ce qui justifie la fidélité, c’est bien sûr la qualité des produits (85,34%) mais aussi ses valeurs (37%), sa capacité à se réinventer (35%), le lien affectif tissé avec les clients (22,9%) et -plus surprenant mais on y revient encore et toujours- sa propension à récompenser la fidélité (42%) !

La reconnaissance : LA condition des clients pour être fidèles

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Michel et Augustin les trublions du goût!

15 septembre, 2014 15 septembre, 2014   15 septembre, 2014 0 commentaire

Culture RP a rencontré Sixtine d’Avout, Responsable de la Communication chez les trublions Michel et Augustin.   bande Michel et Augustin     Pouvez-vous nous décrire votre parcours ? Qu’est ce qui vous a donné envie de venir travailler chez Michel et Augustin ? Bonjour ! Moi, c’est Sixtine. Après avoir fait mes armes en communication dans de TRES grosses institutions (Ogilvy, SNCF, TBWA) j’ai fait le choix de rejoindre un annonceur pas comme les autres ! Je suivais Michel et Augustin depuis quelques années sur les réseaux sociaux ! J’aimais l’audace, l’agilité et la créativité permanente de la marque. Et je craquais régulièrement pour leur incroyable cookie ! Je souhaitais intégrer un environnement dynamique, professionnel et challengeant où priment vraiment des valeurs humaines et de travail ! J’entame mon 9e mois à la bananeraie. Joie au pied du bananier !   Quelles sont pour vous les valeurs de la marque?

Joie de vivre, sympathie, solidarité, sens de l’effort, convivialité, partage

  Pour la première fois en 10 ans, vous vous lancez sur le petit et grand écran. Pourquoi avoir tant attendu ?  Notre aventure s’est construite au fil du temps de manière totalement naturelle. Au tout tout début, nous nous sommes faits connaître grâce à nos packaging, notre 1er média historique. Puis nous avons lancé des événements comme les portes ouvertes de la Bananeraie tous les 1ers jeudis de chaque mois. Nous avons également développé notre présence sur les réseaux sociaux, notamment en partageant notre aventure gourmande et sincère en temps réel. Le consommateur étant tout le temps au cœur de notre démarche. Aujourd’hui notre aventure continue … Nous avons souhaité prendre la parole à l’échelle nationale pour nous faire connaître du plus grand nombre. Lire la suite...

La rentrée des #Journalistes Audiovisuel

12 septembre, 2014 12 septembre, 2014   12 septembre, 2014 0 commentaire

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Nominations Communication du 09 au 12 septembre 2014

12 septembre, 2014 12 septembre, 2014   12 septembre, 2014 0 commentaire

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  • Nicolas Sinquin est nommé chef de groupe marketing produit Bizline chez Rexel
    logo-argus           Ogilvy & Mather Paris           Lire la suite...

La marque Malaysia Airlines est morte…

11 septembre, 2014 11 septembre, 2014   11 septembre, 2014 0 commentaire

La marque Malaysia Airlines est morte, au bilan elle vaut zéro et même moins... Changer de nom serait ici faire preuve de stratégie et non pas céder à la panique !   malaysia-airlines  

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Quels usages pour le multimédia ?

10 septembre, 2014 10 septembre, 2014   10 septembre, 2014 0 commentaire

CB News publie en exclusivité une étude Médiamétrie sur l'évolution des usages des médias. Alors que le nombre d'équipement augmente, que les écrans se multiplient, comment les consommateurs répartissent leur temps ?

Médiamétrie_et_CB-News

   

Réponse en infographie:

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