SUIVEZ-NOUS SUR

Infographie: la gestion de crise sur les réseaux sociaux

14 juin, 2016 14 juin, 2016   14 juin, 2016 0 commentaire

Dans la gestion de crise, il est primordial de garder son calme et de prendre en considération chaque internaute individuellement. Le site Wink vient de publier une infographie : « la gestion de crise sur les réseaux sociaux » qui synthétise l’ensemble des points à prendre en compte.

Home Wink

Suivez les conseils ci-dessus,

mais n’oubliez pas de les adapter au secteur ou à l’origine de la crise :

Avant la crise : Anticiper / ne pas ignorer les signaux / étudier la concurrence / être présent par du contenu pertinents…
– Pendant la crise : être très actif / évaluer la situation/ expliquer les faits / individualiser les réponses / savoir écouter /
être transparent…
 Après la crise : Analyser la gestion de la crise / continuer à être présent et assumer ce moment…

Voici l’infographie :

Infographie Gestion de Crise

Cliquez ici pour obtenir le lien source de l’infographie 🙂

Marc MichielsRédacteur en Chef.

Articles en relation :

    • - 25 juillet, 2019 à 6:35
    • Gestion_Crise | Pearltrees
    • […] et qui influent sur le jugement. Continuer la lecture. Les cinq disciplines | DG Centre de Crise. Infographie: la gestion de crise sur les réseaux sociaux. 14 juin, 2016 0 commentaire Dans la gestion de crise, il est primordial de garder son calme et de […]

      Votre commentaire est en cours de validation.

Laisser un commentaire