RP 2.0 à l’ère du community manager

21 juin, 2010 21 juin, 2010   21 juin, 2010 0 commentaire

Samia Debeine Bounoua - Directrice & fondatrice de l'agence VILLAGE RP

 

RP 2.0 à l'ère du community manager

Entité hétérogène, en constante évolution, les nouveaux media nous ont fait passé d'une communication dite verticale à une communication horizontale, où citoyens, prescripteurs, entreprises, consommateurs, sont potentiellement devenus producteur de contenus. Une opportunité majeure qui offre aux RP un formidable outil de communication bidirectionnel.

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Une journée de consultant…à Pékin

28 mai, 2010 28 mai, 2010   28 mai, 2010 0 commentaire

Natalia Eude, après  des études et quelques années d’expérience à Londres, a rejoint Fleishman-Hillard, un des premiers réseaux de conseil en relations publiques et communication corporate dans le monde. Installée à Paris depuis 2008, Natalia Eude, Account Manager au sein du Pôle Corporate, Natalia travaille actuellement  pour le Bureau Interprofessionnel des Vins de Bourgogne (BIVB) ainsi que les Vins de Chablis, sur le déploiement des deux campagnes à l’international et la gestion au quotidien du réseau.

Une journée de consultant…à Pékin La journée que je vais vous raconter pourra vous paraître, à première vue, hors du commun et pourtant j’ai déjà vécu plus de dix journées similaires depuis le début de l’année. Fleishman-Hillard, agence internationale de conseil en communication, gère en effet de nombreux budgets d’envergure internationale, comme par exemple mon client, Le Bureau interprofessionnel des vins de Bourgogne (BIVB),  pour qui nous gérons sa stratégie de communication à l'exportation, notamment dans une quinzaine de pays dans le monde. Lire la suite...

Quelle est la spécificité des relations presse au sein de l’agence ZAP ?

28 mai, 2010 28 mai, 2010   28 mai, 2010 0 commentaire

Stéphane Attal - Directeur Général de l'agence Zap!

     

Quelle est, selon vous, l'importance des relations presse dans une stratégie de communication?

Les relations presse prennent de plus en plus une dimension stratégique car elles interviennent dans la construction de la réputation de l’entreprise. Elles permettent de créer des contacts avec la presse mais celle ci est un relai d’information et d’opinion auprès de toutes les parties prenantes de l’entreprise, des actionnaires aux clients en passant par l’interne ou les partenaires sociaux.

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Quelle est la spécificité des relations presse chez Christofle ?

8 novembre, 2009 8 novembre, 2009   8 novembre, 2009 0 commentaire

Anne Schuhmacher - Directeur de la Communication, Christofle

     

Quelle est, selon vous, l'importance des relations presse dans une stratégie de communication?

Les relations presse sont indispensables à l’entretien du capital « marque » et à sa bonne visibilité, en conformité avec la stratégie générale de l’entreprise. Elles sont donc prépondérantes au sein d’une stratégie de communication. Au risque de répéter mes prédécesseurs interviewés dans cette rubrique, dans des temps difficiles où les achats d’espace sont revus à la baisse, voire annulés, elles revêtent une dimension d’autant plus importante.

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RP et les parcs de loisirs : échappées belles …

8 novembre, 2009 8 novembre, 2009   8 novembre, 2009 0 commentaire

Catherine BARBEROT - Agence Comme par Enchantement

     

RP et les parcs de loisirs : échappées belles …

Maintenir le cap, progresser chaque année, est un challenge pour tous. Ceci est encore plus vrai pour les parcs familiaux, privés qui résistent à la forte concentration du secteur. Pour équilibrer leurs investissements annuels par une croissance de fréquentation, les parcs affutent leur stratégie de communication.

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Le chacun pour soi n’est plus de mise, l’ère du tout-marchand est révolu

8 novembre, 2009 8 novembre, 2009   8 novembre, 2009 0 commentaire

Thierry Meunier - Président de l'agence RPCA

     

Créer du lien, s’enrichir ensemble et non plus aux dépens des autres, partager son savoir et sa richesse, replacer l’humain au cœur de l’entreprise, donner du sens au travail… le monde économique change et réinvestit enfin des valeurs de partage et de solidarité !

Le consommateur a donné le tempo…institutions et entreprises suivent: le chacun pour soi n’est plus de mise, l’ère du tout-marchand est révolu.

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Ma journée d’attachée de presse

8 novembre, 2009 8 novembre, 2009   8 novembre, 2009 0 commentaire

Corinne HENNEQUIN, directrice d’Hémisphère Sud, agence de relations presse/relations publiques spécialisée dans l’art de vivre et située à Paris et Bordeaux.

Je me réveille toujours 10 minutes avant mon réveil pour le plaisir de l’éteindre et d’avoir la satisfaction de m’épargner ce premier stress sonore du matin. Mon premier geste une fois debout : regarder le jardin par la fenêtre pour m’assurer que la vie est telle que je l’ai laissée la veille au soir.

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Editorial n°6

8 novembre, 2009 8 novembre, 2009   8 novembre, 2009 0 commentaire

Thierry Wellhoff - Président de l’agence Wellcom

Les valeurs au service de la communication

S’il est bien un sujet qui s’invite régulièrement  lorsque l’on parle de la communication d’une entreprise c’est bien le sujet des valeurs. Pourquoi d’ailleurs s’en étonner, puisque les valeurs sont au centre de tout groupe humain, qu’elles concernent tout le monde et que tout le monde se sent concerné. Mais de quelles valeurs s’agit-il ? De valeurs morales, comme par exemple l’intégrité ou la loyauté, régulièrement invoquées dans les grandes entreprises ? De valeurs marketing comme la proximité ou l’esprit combatif, plus souvent utilisées dans les entreprises à la taille plus modeste ?

Au-delà de la dichotomie entre marketing et morale que l’on oppose d’ailleurs à tort, un système de valeurs, correctement formalisé recèle de précieuses potentialités. La vision identitaire (les valeurs pour affirmer une différence) et la vision éthique (les valeurs comme guide du comportement des collaborateurs), permettent communément de clarifier les fondamentaux de l’entreprise, donner un sens à ses différents enjeux, et garantir la cohérence de sa communication.

Mettre en cohérence la communication corporate et la communication marketing d’une entreprise, bien plus qu’une nécessité est devenu, depuis l’arrivée d’internet, un impératif. L’information pour tous – salarié, actionnaire, réseau de distribution ou client, immédiatement et partout disponible qu’il s’agisse d’un media accessible en ligne ou « pure-player », d’un site institutionnel ou d’un blog,  appelle désormais, au-delà d’une rigueur dans l’exécution de la communication, une rigueur conceptuelle sans précédent.

Pour guider cette cohérence, un système de valeurs se révèle déterminant. A condition d’éviter la tentation d’un simple effet d’« affichage » et de lui consacrer un effort minimum, il opère comme un code génétique permettant à l’entreprise de rendre harmonieux non seulement sa communication corporate et sa communication marketing, mais aussi sa communication interne et sa communication externe. Une démarche intégrant en amont ce code génétique constitue le moyen de fédérer l’ensemble des actions de communication mais aussi de  donner un sens global à la marche de l’entreprise et l’amener plus globalement donner plus de cohésion entre ce qu’elle dit (sa communication) et ce qu’elle fait (son comportement dans les affaires). En un mot, construire sa réputation.

Résultats du premier baromètre sur la communication des petites et moyennes entreprises

10 novembre, 2008 10 novembre, 2008   10 novembre, 2008 0 commentaire

Marie-Laurence Cattoire, directrice de l’agence MLC Relation Presse et chargée des études au conseil d’IPC

     

Information Presse & Communication, première association professionnelle des attachés de presse et communiquants, en partenariat avec l’ACFCI, Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie, a présenté fin 2008 les résultats du premier baromètre sur la communication des petites et moyennes entreprises.

Pourquoi une telle étude ?

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