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Etude EMA : Usages et tendances de la communication personnelle online en 2016

20 septembre, 2016 20 septembre, 2016   20 septembre, 2016 0 commentaire

Le Sncd annonce la publication de EMA - Email Marketing Attitude : deux études complètes et exclusives sur les usages et attentes des particuliers (EMA - BtoC) et des professionnels (EMA - BtoB 1) par rapport à l'email en 2016.   Lancée par la Commission E-Marketing du Syndicat national de la communication directe, de la data à la logistique, l'étude EMA - Email Marketing Attitude, menée pour la dixième année en France depuis 2006, questionne les internautes français sur leur attitude par rapport à l’email. L'étude est issue d'une volonté commune du Sncd, de 1000mercis, de NP6, de Contactlab et de Predictys qui chaque année, à tour de rôle, réalisent l'étude EMA - Email Marketing Attitude BtoC. NP6 a mené cette étude pour la première fois en 2016. NP6 Home Un nouvel angle est proposé dans cette édition, dans la mesure où les répondants à l’étude 2016 sont des abonnés newsletters de partenaires NP6 de renom tels que Canal Plus, L’Express ou Easyvoyage. « Les tendances dégagées par l’édition 2015 de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoC se confirment cette année encore. L’email reste un outil majeur de prospection et de fidélisation, un outil avec lequel les internautes sont devenus plus que familiers. Pour répondre à ces nouveaux usages, l’expérience client doit être omnicanale et répondre aux attentes de l’internaute quel que soit le lieu ou le moment de la journée. Le jeu en vaut la chandelle, l’email le canal le plus efficace en termes de persuasion drive-to-web et drive-to-store : 52 % des répondants placent l’email dans leur top 5 des supports les plus incitatifs à la visite d’un site web et 33 % à la visite d’un magasin. Les supports offline (publicités magazine, télévision) sont également efficaces en termes de visites web comme de visites en magasin », commente Bruno Florence, Vice-Président délégué du Sncd. « L’email n’est plus seulement dans la poche des internautes. Il partage leur lit et tous les autres moments de leur journée : 73 % consultent leurs emails dès le réveil, 81 % au coucher, 79 % devant la télévision et 48 % pendant les repas. Il est ainsi devenu le média d’appel et de rappel par excellence dans les parcours relationnels : email drive to, email déclenché suite à un comportement sur un autre média... Une véritable opportunité de dialogue avec l’internaute existe aujourd’hui, ne reste plus aux marques qu’à l’exploiter », déclare Sandra Jezo, Directrice marketing, NP6. Lire la suite...

E-RP, SEO et e-réputation : un triptyque désormais indispensable ?

19 septembre, 2016 19 septembre, 2016   19 septembre, 2016 0 commentaire

Tribune d'Olivier CERF – Directeur Général de l'agence de communication et stratégie digitale Atnetplanet.       Olivier CERF   Ah, l’influence ! On ne peut échapper à ce mot désormais dans le monde digital, et une certaine frénésie s’est emparée des professionnels du marketing et de la communication autour des influenceurs. Ce terme est utilisé à toutes les sauces, pourtant ses contours demeurent flous. Les influenceurs sont encore souvent identifiés « à la main », et selon des critères très numériques (nombre de followers ou abonnés). Or afin de les comprendre et analyser leur comportement, il est important d’avoir un outil d’écoute quotidien autour des réseaux sociaux. Qu’entend-t-on réellement par influenceur ? Lire la suite...

Livre Blanc : 612 rencontres sur les réseaux sociaux par Alban Jarry

15 septembre, 2016 15 septembre, 2016   15 septembre, 2016 0 commentaire

On ne présente plus Alban Jarry, après Twitter conté par 50 personnalités de la banque finance assurance, le spécialiste des réseaux sociaux professionnels vient de publier une étude sur l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux « 612 rencontres sur les réseaux sociaux » avec un focus sur Linkedin et Twitter. La première partie recense les témoignages de 63 professionnels et la seconde partie regroupe les résultats de l'activité professionnelles de 612 internautes.  

Le livre est en accès gratuit depuis le 12 septembre

via le site de son auteur :

 https://albanjarry.com/ Lire la suite...

Nominations Communication du 08 au 13 septembre 2016

15 septembre, 2016 15 septembre, 2016   15 septembre, 2016 0 commentaire

Accenture_logo            
  • Mathieu Morgensztern est nommé directeur de l’activité Digital du secteur Produits d’Accenture en France et au Benelux
    logo-tf1pub                   Logo_Publicis_Conseil             logo_l'opinion        
  • Lionel Halfon est nommé responsable du marketing digital de L'Opinion
      logo Ligne 26               m6-publicite-digital_logo              
  • Thierry Chatelain est nommé directeur des opérations de M6 Digital
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Pourquoi les réseaux sociaux ?

12 septembre, 2016 12 septembre, 2016   12 septembre, 2016 0 commentaire

Tribune de Diane Gaillard, spécialiste de la communication interculturelle et des relations presse internationales. Après 7 ans à Londres, où elle a travaillé pour plusieurs agences de communications dans les secteurs immobilier, corporate, B2B et financier et chez l’annonceur pour le Financial Times et Dow Jones Indexes, Diane a créé sa société de conseil en communication internationale en 2012 à Paris et travaille désormais au service de grandes structures et des startups. Elle enseigne également la communication à l’ISCOM dans le programme international. De nombreuses entreprises multiplient leur présence sur les différents réseaux sociaux : twitter, LinkedIn, google+, instagram, YouTube, facebook sans établir une stratégie par réseau, sans comprendre les enjeux ni prévoir les potentiels résultats par action. Retour sur l’utilité des réseaux et leur utilisation, notamment pour les entreprises B2B…  

Woman-Medias Sociaux

 

Les réseaux sociaux permettent de créer la confiance Lire la suite...

Réinventer l’expérience digitale !

9 septembre, 2016 9 septembre, 2016   9 septembre, 2016 0 commentaire

Culture RP a interrogé Cécile Darmon, Responsable Digital au sein de l’association Prévention Routière et Nicolas Aimé, Directeur Général de Smart Agence à l’occasion de la mise en ligne du nouveau site de l'association de la Prévention routière.   Site de l'association de la sécurité routière Ils nous exposent leur stratégie pour renforcer de manière pérenne l’association dans son statut d’acteur indépendant et militant de la sensibilisation et la prévention des accidents de la route. Qu’est-ce qui vous a interpellé dans la vision proposée par l’Agence ? Cécile Darmon : La réponse de Smart Agence à notre appel d’offre répondait à notre brief et proposait également un accompagnement global sur la refonte du site et de notre intranet. Un travail de co-construction a alors été entrepris avec une longue phase de cadrage qui a permis de définir les grands axes de notre stratégie digitale : choix des personas, parcours utilisateurs, définition de la ligne éditoriale, choix du webdesign… Lire la suite...

Communication Collaborative et Marketing d’Influence : deux tendances majeures pour les marques

8 septembre, 2016 8 septembre, 2016   8 septembre, 2016 0 commentaire

Tribune de Nicolas Chabot, VP EMEA de Traackr.   NICOLAS CHABOT, VP EMEA, TRAACKR pour Culture RP   Les conversations sociales se multiplient à une vitesse exponentielle et les marques y sont ignorées la plupart du temps. Elles diffusent leurs contenus de marque dans la sphère sociale mais personne ne semble vraiment y prêter attention. Une étude de Forrester a mis en évidence que seuls 0.07% des fans Facebook des marques les plus célèbres interagissent avec chacune de leurs publications. Lire la suite...

Infographie : Les 22 #Maux du Marketing

7 septembre, 2016 7 septembre, 2016   7 septembre, 2016 0 commentaire

Infographie logo_Cmit   Le #MarketingITB2B a changé, il évolue vers un #MarketingModerne, le meilleur exemple de ces transformations se constate sur les #MarCom ou les #RP profondément modifiés. Un effet du nouveau diktat du #ROI !? Le marketing devient #Responsable, #Emotionnel ! Mais aussi de plus en plus influencé par les #EtudesAnalystes. Le #ContentMarketing prend lui de plus en plus d’importance dans la stratégie #Digitale du marketer, en particulier grâce aux #Infographies et l’effet démultiplicateur du #SocialMedia. Avec la personnalisation nouvelle offerte par les nouveaux outils tels que l’#ABM, le #DMP, l’usage de #Personas et l’importance du #BigData, le responsable #MarketingB2B s’interroge sur la nature de son #ClientenB2B ? Et se lance dans le #SocialSelling. Par ailleurs l’un des leviers complémentaires à la #Publicité dans sa nouvelle stratégie de communication est le #BrandAdvocay… Reste l’éternel débat du #MarketingCentralisé… 17 marketers du CMIT (le Club des directeurs Marketing et communication de l’IT) commentent 22 mots du marketing. Lire la suite...