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Sept innovations waouh qui arrivent en magasin…

9 mars, 2015 9 mars, 2015   9 mars, 2015 0 commentaire

L’avenir est aux magasins ! C’est le message qui a résonné le mois dernier lors de grands salons spécialisés qui se sont tenus aux Etats-Unis. Mais pour que cette prédiction se réalise, les points de vente doivent se renouveler et offrir de nouvelles expériences justifiant que le client se déplace. Sélection de quelques innovations qui revisitent des fondamentaux du commerce.   Le-Hub-La-Poste-Solutions-business  

Chez Audi, des casques de réalité virtuelle pour essayer les voitures

Audi Virtual Reality experience   Le mois dernier, lors du salon automobile de Détroit, Audi a annoncé qu’il allait déployer d’ici la fin de l’année un casque de réalité virtuelle dans certaines de ses concessions. L’objectif ? Permettre au client de visualiser, de la façon la plus immersive et la plus détaillée possible, la voiture qu’il s’apprête à commander. Les options et les possibilités de personnalisation sont en effet devenues si nombreuses qu’il est désormais impossible de présenter « en réel » le véhicule exact que souhaite un client.Cette expérience de réalité virtuelle est destinée « aux marchés à forte croissance », précise la marque (Asie, Amérique du Nord). Elle vient en complément du réseau « Audi City » : des concessions qui s’apparentent à des showrooms numériques, dotées notamment d’écrans muraux géants interactifs (dossier: 9 services innovants et malins qui renouvellent l’expérience client). Lire la suite...

Les 10 tendances émergentes de 2015 pour les marques

4 mars, 2015 4 mars, 2015   4 mars, 2015 0 commentaire

Voici une infographie de l'agence Zenith Optimedia qui montre l’évolution des  tendances, identifie les besoins, les comportements des consommateurs, et dessine un panorama des prochains enjeux…   10 axes sur la création de valeur pour une marque à travers les personnalisations suivantes :
  • Une demande de la vidéo en explosion, notamment pour des contenus brand content
  • Le marketing de proximité est en plein essor, grâce aux développements technologiques et à l’émergence des beacons
  • Des expériences de plus en plus sensorielles pour les consommateurs
  • La personnalisation sociale va au-delà des recommandations des amis grâce à des plateformes dédiées
  • La customisation des contenus grâce aux nouvelles technologies
  • Des dispositifs axés sur le visuel pour inciter les consommateurs à poursuivre l’expérience
  • Des interfaces mobiles intuitives
  • Les capteurs connectés deviennent une réalité
  • Un storytelling cross-canal
  • La géolocalisation comme outil social
  Voici l'infographie, cliquez sur l'infographie ci-dessous pour ouvrir le dossier, l'étude qui l'accompagne : Lire la suite...

ITW de Karine Berthelot-Guiet, Directrice du CELSA Paris-Sorbonne

2 mars, 2015 2 mars, 2015   2 mars, 2015 0 commentaire

Dans le cadre d’un cycle consacré aux grandes écoles de communication, Culture RP a rencontré Karine Berthelot-Guiet, Directrice du CELSA, Professeure des universités au CELSA - Université de Paris-Sorbonne.     Home Celsa Depuis presque 60 ans, le Celsa forme les professionnels de la communication de demain, présentez-nous les différents cursus que vous proposez: Le Celsa forme à une large palette des questionnements et des métiers de l'information et de la communication. Les enseignants-chercheurs de l'école, réunis au sein du laboratoire GRIPIC (Groupe de Recherches sur les Processus d'Information et de Communication) mènent des travaux sur tous ces domaines ce qui nourrit les formations. Celles-ci se répartissent entre l'école de Journalisme et l'école de Communication. Le CELSA, Écoles des Hautes Études en Sciences de l'Information et de la Communication, incarne donc les hautes études à la fois par la recherche et par les différents parcours de formation professionnelle et/ou à la recherche de haut niveau : journalisme, ressources humaines et communication, médias et communication, communication des entreprises et des institutions, marketing, publicité, communication, communication et management interculturel, recherche et développement, études doctorales. Les diplômés sortent au niveau Master 2 ou Doctorat. Les domaines professionnels sont ouverts en formation initiale, en apprentissage et formation continue diplômante et non diplômante. Lire la suite...

Démystifions les métiers du Big Data !

27 février, 2015 27 février, 2015   27 février, 2015 0 commentaire

Par Judith Tripard (1), Consultante Senior chez Clémentine, cabinet de recrutement spécialiste du digital et de l’IT.   Home Agence Clémentine   Big Data et Data Science constituent un nouvel eldorado pour les entreprises en quête de croissance. Trouver les talents nécessaires pour faire face au phénomène de la « Donnée » est déjà une préoccupation centrale dans le web, la finance et l’assurance, et le sera très bientôt dans l’industrie. D'ici 2018, les États-Unis connaîtront une pénurie de 190 000 professionnels combinant compétences analytiques et informatiques (2). Au même moment, on aura besoin d’1,5 million d’ingénieurs Big Data dans le monde (3). Lire la suite...

ITW de Virginie Munch, Directeur général de l’ISCOM

26 février, 2015 26 février, 2015   26 février, 2015 0 commentaire

Dans le cadre d’un cycle consacré aux grandes écoles de communication, Culture RP a rencontré Virginie Munch, Directeur général de l'ISCOM - Institut Supérieur de Communication et Publicité. Diplômée de Sciences-Po, Virginie Munch débute sa carrière dans les collectivités locales comme Directeur de cabinet d’un élu dans les Hauts-de-Seine. Elle rejoint ensuite le monde de l’enseignement supérieur en prenant la direction de la communication et du développement de l’IPAG, puis la Direction de l’IPAG Paris. Depuis 2002, elle est Directeur général de l’ISCOM.   Home Iscom   Quelle est votre analyse de l'évolution des métiers de la communication ces dernières années ? Les métiers de la communication concourent à la performance de l’entreprise et ont pris ces dernières années une dimension très stratégique. Ceci sous l’effet de facteurs majeurs : la crise, qui pousse les entreprises à innover toujours plus et plus vite et à s’interroger sur le service à leurs clients. Et la digitalisation des métiers, qui fait que la différence en communication ne se fait pas sur la maîtrise d’outils techniques mais bien sur la stratégie de marque. La communication est clairement perçue comme créatrice de valeur. Pour les communicants, cela implique plus de contenus, un meilleur service au client, plus de conversation avec les cibles, une meilleure compréhension du consommateur avec la data ou encore plus de veille stratégique. On assiste aussi à un décloisonnement des métiers : relations publiques, publicité, communication corporate, design, communication interne/externe, …avec une nécessité pour les entreprises de construire une identité de marque globale et cohérente. Des valeurs telles que le courage, l’adaptabilité, l’empathie avec les cibles deviennent, dans ce contexte, particulièrement importantes. Lire la suite...

La communication de Châteauform’, du bouche à oreille version 2.0

24 février, 2015 24 février, 2015   24 février, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Béatrice Bonnet, directrice du marketing et de la communication groupe de Châteauform'. Site Châteauform’ pour Culture RP   Quel a été votre parcours ? J’ai démarré dans une start-up en 1996 après 4 ans d’études en économie, commerce international et marketing. Avec le recul, je crois que ce choix a été déterminant pour mon parcours professionnel. Quand on fait le choix de rentrer dans une strat-up et pas dans un grand groupe où vous rencontrez des jeunes diplômés à tous les étages, c’est un véritable état d’esprit. Il faut rapidement être opérationnel, apprendre à toucher à tout, faire preuve d’initiatives et d’audaces….bref ça déménage ! Lire la suite...

Vers de nouvelles mobilisations sociétales, facteurs de risques juridiques et réputationnels.

20 février, 2015 20 février, 2015   20 février, 2015 0 commentaire

Une analyse de Pierre-Samuel Guedj – Président Affectio Mutandi.

  Home Affectio Mutandi    

L’ère de l’Homo Ethicus Numericus :

Les mutations sociétales induites par le développement numérique de notre société et la montée des attentes en matière de transparence, d’éthique et de responsabilité sociale confrontent toutes les organisations à leur réputation, à une nouvelle forme d’activisme individuel mais nourrissent le lien social. Omniprésente et volatile, la réputation est l’opinion du public ou d’une communauté vis-à-vis d’une personne physique ou morale. Elle concerne tous les acteurs à chaque échelon, publics comme privés, institutionnalisés ou non. Traduisant une relation de confiance, selon un jugement de valeur ou une éthique, la réputation soutient ou sanctionne les comportements de chacun. Véritable mécanisme d’évaluation sociale au cœur de l’Affectio Societatis, elle anime le vivre ensemble entre organisations -Etats, élus, entreprises, ONGs- et individus, tour à tour citoyens, consommateurs, salariés ou riverains. Lire la suite...

Interview d’Amin KHIARI, Président Groupe EDH (EFAP, ICART et EFJ)

20 février, 2015 20 février, 2015   20 février, 2015 0 commentaire

Dans le cadre d’un cycle consacré aux grandes écoles de communication, Culture RP a rencontré Amin KHIARI, Président Groupe EDH. Amin KHIARI s’est associé au fonds d’investissement PLATINA pour racheté le Groupe EDH à son fondateur, Monsieur Denis Huisman. L’opération a été finalisée en juillet 2014, date à laquelle Amin KHIARI à pris la Présidence du Groupe, Denis Huisman prenant le fauteuil de Président du Conseil de Surveillance. Amin KHIARI, 36 ans est un manager, entrepreneur et investisseur, notamment dans le secteur de l’enseignement supérieur privé. Diplômé de l’ESSEC en 2000, et après une expérience en banque d’affaires (Société Générale) et dans les médias (Lagardère Asie Pacifique), Amin KHIARI participe au développement d’une start up spécialisé dans l’e-Procurement (SynerTrade) dont il est le directeur commercial pendant 5 ans jusqu’en 2005. Home site Efap   Depuis l'été dernier, vous avez repris avec la société Platina les rennes du Groupe EDH (3 écoles EFAP, ICART et EFJ), quelles ont été les premières missions et actions que vous avez mises en place à votre arrivée ? « Depuis notre rachat du Groupe, nous n’avons pas chômé ! Un temps d’analyse était évidemment nécessaire pour comprendre ce groupe avec plus de 50 ans d’ancienneté et des marques aussi installées que l’EFAP, et surtout prendre la mesure de l’extraordinaire richesse des ces écoles et d’un réseau de plus de 20 000 diplômés. Une fois l’analyse passée, les chantiers s’enchaînent à commencer par celui du management. Il fallait doter le groupe d’une « dream team ». C’est chose faite avec l’arrivée d’une nouvelle équipe de pilotage composée des meilleurs dans leurs domaines. J’ai nommé Farid El Alaoui (ex Laureate et ESSCA) comme Directeur des Ecoles du Groupe. Nathalie Goldschild, ancienne DRH de l’agence Fred et Farid, nous rejoint comme Secrétaire Générale du Groupe. Emmanuelle Baruch (ex Laureate et groupe ISC) a pris quant à elle la Direction du Développement et de la Communication. Lire la suite...