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La gestuelle des politiques décryptée

24 avril, 2012 24 avril, 2012   24 avril, 2012 2 commentaire

Démangeaisons irrépressibles, réactions subreptices sur notre visage et notre corps, mouvements de nos mains dans l'espace, tous ces mouvements pour la plupart incontrôlables, en disent bien plus long que des paroles.

Stephen Bunard, coach en communication et synergologue (expert en communication non verbale) tire un bilan de la campagne.

Marine Le Pen. La candidate qui marque le pas au plan de son langage corporel est assurément la tête de file du Front National. Elle montre des codes de séductrice et de dominante réunis : elle crée du lien avec l’interlocuteur en présentant plus volontiers la partie gauche de son visage. Elle a aussi dans ses discours, des gestes élevés dans la zone du thorax, ses deux mains sont présentes, peu de contacts entre les mains et ses poignets sont ascendants. Quand elle se met en position d’attaquante, le corps se penche vers la droite et la langue sort davantage pour tacler l’autre ou répondre aux vacheries.

Nicolas Sarkozy. La gestuelle du président-candidat a fait couler beaucoup d'encre, certains ont même évoqué des tics. Notamment ses mouvements d’épaules pourtant très positifs, ils expriment la volonté de convaincre, d’être à la hauteur, de performer. S’il s'agit de l'épaule gauche, cela traduit un défi personnel, Sarkozy a eu ce mouvement fréquemment lorsqu'il s'est déclaré candidat à la présidentielle. D'autres gestes reviennent souvent chez lui, une micro-traction de la veste - tendre les pans de sa veste pour la remettre droite - signifie "j'entre dans le match", un rictus gauche marque l'agacement ou encore "les lèvres en huître" – lèvres rentrées et pincées –signifient : "j'ai envie de dire quelque chose mais je me retiens". La bouche est le lieu de tous les non-dits. De même, il touche souvent ses interlocuteurs car celui qui touche est perçu comme dominant. Vouloir l’obliger à se contrôler est contre-productif car son expressivité est un atout.

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Racontez-nous une histoire ! Delphine Lacroix de Peretti, directrice de com – Paul France.

23 avril, 2012 23 avril, 2012   23 avril, 2012 0 commentaire

Culture RP a rencontré Delphine Lacroix de Peretti, Directrice de la communication au sein de Paul France.

    Quel beau métier que celui de directrice de la communication ! Pourquoi ? Parce qu’on commence toujours un message auprès de ses publics par « il était une fois ». Raconter des histoires - au sens propre car le figuré est, lui, à proscrire - ou manier le storytelling, cette structure narrative du discours qui s'apparente à celle des contes, doit être aujourd’hui au cœur de la stratégie d’une marque. L’objectif est simple : renforcer l'adhésion des parties-prenantes au fond du discours en passant par un biais narratif affectif.  

L’américain S.Denning, ancien dirigeant de la Banque Mondiale, a théorisé le storytelling en communication et en est son représentant le plus connu. Partant du constat que la trilogie « reconnaissance d’un problème / analyse / préconisation d’une solution » a désormais atteint ses limites auprès des générations « Culture Pub », habituées au décryptage de la communication des marques, le storytelling lui substitue une nouvelle trilogie : « capter l’attention / stimuler le désir de changement / emporter la conviction par l’utilisation d’arguments raisonnés ».

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Quelles valeurs les entreprises attribuent-elles à leurs marques ?

16 avril, 2012 16 avril, 2012   16 avril, 2012 2 commentaire

Culture RP vous dévoile la dernière étude de l’agence Wellcom, en partenariat avec l’ADETEM, l’UDA, l’ESCP Europe et la Revue des Marques, menée auprès de 200 grandes Directions Marketing : le Marketing Brand Values Index. Au travers de 12 secteurs d’activités et de 183 valeurs, découvrez les grandes tendances et familles de valeurs qui se dégagent… Et vous, quelles sont vos valeurs phares ?

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Les « marques annonceurs » jugent les « marques médias »

9 avril, 2012 9 avril, 2012   9 avril, 2012 1 commentaire

Matière à réflexion : Bernard Petitjean et Corinne da Costa – Seprem Etude & Conseil      

Le concept de « marque média » est, depuis plusieurs années, au centre des réflexions et de la communication des éditeurs de médias traditionnels, qui y voient un moyen efficace de se valoriser face à des annonceurs sensibles aux atouts d’Internet et du hors média. Les annonceurs sont-ils sensibles à ce discours et, si oui, qu’attendent-ils des « marques médias » ? Désormais, on sait.

A l’occasion de la Journée de la Presse Magazine, Limelight Consulting a réalisé pour le SPM, en partenariat avec le Club des Annonceurs, une intéressante étude consacrée à la perception des « marques médias » par les « marques annonceurs » et à ce que les secondes attendent des premières.

Le premier enseignement de ce travail est que les annonceurs associent d’abord le concept de « marque média » à la presse (43%, dont 26% pour la presse magazine), devant la télévision (41%), les Pure Players Internet (14%) et la radio (3%). On peut raisonnablement penser que ce n’est pas un hasard si le support qui est le plus associé à la notion de « marque » est le seul parmi les 4 étudiés qui soit avant tout « physique », qui donne la priorité à l’écrit et dont l’accès passe  majoritairement par un achat. Lire la suite...

« Faire de chaque voyageur un citoyen du monde »

29 mars, 2012 29 mars, 2012   29 mars, 2012 0 commentaire

Christophe Marnat, Directeur Général de Grandir Aventure

     

« Grandir Aventure » est une association de tourisme équitable et solidaire qui organise des séjours (Tunisie, Inde, Pérou…) pour des voyageurs désireux de privilégier l’aventure humaine et soucieux des régions défavorisées.

Acteur engagé de l’économie sociale et solidaire, elle œuvre pour la promotion du tourisme équitable et solidaire, pour la sensibilisation des jeunes voyageurs à l’esprit de citoyenneté et pour l’aide au  développement des régions défavorisées du monde.

Pour les voyages organisés par des CE, la notion de développement durable est mise en avant et les valeurs des entreprises sont intégrées lors de la construction du projet.

Quelle est la spécificité de votre approche RP au sein de votre association?

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Journée Agences Ouvertes 2012 : « le temps d’inspirer »

27 mars, 2012 27 mars, 2012   27 mars, 2012 0 commentaire

Charles Tauzi , Responsable Relations extérieures et développement AACC.

Culture RP a sélectionné un évènement clé pour les professionnels de la communication. Pour sa seconde édition, l'AACC vous propose de découvrir les "Nouvelles Inspirations" de l'année via une journée Agences Ouvertes. A ne pas manquer!

Pouvez-vous décrire la journée Agences Ouvertes en quelques mots ?

Il s’agit d’une journée entièrement consacrée à la communication. 45 agences membres de l’Association des Agences-Conseils en Communication qui s’ouvrent au public pour chacune à leur façon faire découvrir les métiers d’une agence.

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L’e-reputation : halte aux idées reçues !

22 mars, 2012 22 mars, 2012   22 mars, 2012 0 commentaire

Le Cigref vient de publier une étude destinée à comprendre et à analyser les enjeux relatifs à la gestion de l’e-reputation par les entreprises. Si le surplus de création de valeur apportée par le numérique n’est plus à démontrer, l’appréhension de l’e-reputation, notamment en termes de gestion, nécessite un travail d’apprentissage. Dans ce cadre, cette étude se propose d’analyser aussi bien les risques que les opportunités soulevés par le sujet.

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