Infographie : Le Baromètre des pratiques digitales 2015

23 novembre, 2015 23 novembre, 2015   23 novembre, 2015 0 commentaire

Une infographie réalisée par Sia Partners et l'Ifop révèle des pratiques très différenciées et des priorités contrastées au sein des grandes entreprises françaises. Ce baromètre annuel, analyse la transformation digitale selon quatre axes principaux : l’expérience client, l’expérience collaborateur, la gouvernance et l’écosystème. Celui-ci permet d’étalonner un référentiel des pratiques digitales, des plus courantes aux plus innovantes, tout en donnant  un éclairage inédit sur les pratiques digitales en France et réalisée sur la base d’un panel de plus de 400 participants, dont des représentants de la moitié des groupes du CAC40, cette étude permet d’établir une cartographie inédite de la transformation numérique en France.   Le Baromètre des pratiques digitales 2015 Sia Partners - Econocom - Ifop   Lire la suite...

La Liste Ultime des Réseaux Sociaux par Rudy Viard

27 octobre, 2015 27 octobre, 2015   27 octobre, 2015 0 commentaire

liste-reseaux-sociaux par Rudy Viard Quel réseau social utiliser pour un usage professionnel ou personnel ? Rudy Viard, Consultant marketing sur Internet et fondateur du site webmarketing conseil nous propose une liste utile des réseaux sociaux et un classement de ceux-ci dans le monde. Les Classiques 

1) Facebook est le plus large réseau social au monde. Idéal pour communiquer, chatter, partager messages, photos et vidéos auprès de vos amis et de vos proches tout en suivant l’actualité de vos pages préférées.

Comment s’inscrire sur Facebook / L’application Facebook mobile sur Android / L’application Facebook mobile sur iPhone / iPad

2) Twitter, centré sur le réseau d’amis proches, Twitter permet de suivre librement n’importe quel utilisateur (ami, marque, personnalité) et de partager des messages courts limités à 140 caractères.

Comment s’inscrire sur Twitter / L’application Twitter sur Android / L’application Twitter sur iPhone / iPad

3)  Google+ est un service à mi-chemin entre Facebook et Twitter. Il permet en effet de communiquer avec vos amis et votre famille en limitant la visibilité de vos messages et photos à un groupe défini de personnes (grâce aux « cercles »). Pour autant, des utilisateurs pourront vous suivre sans que vous ayez besoin de les accepter en tant qu’amis au préalable.

L’application Google+ sur Android / L’application Google+ sur iPhone / iPad

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Le guide du Leadership d’opinion à l’intention du parfait marketeur par LinkedIn

18 septembre, 2015 18 septembre, 2015   18 septembre, 2015 0 commentaire

LinkedIn vient de publier « Le guide du Leadership d’opinion à l’intention du parfait marketeur ». Outre le focus qui est fait sur cette pratique sur LinkedIn, ce guide vous familiarisera avec le leadership d’opinion, si vous ne l’aviez pas encore intégré à votre stratégie de communication. Le leadership d’opinion est la clé pour réussir toute stratégie de marketing de contenu. Les nombreux avantages qu’il présente devraient être exploités davantage par les entreprises afin de renforcer leur position concurrentielle et leur croissance. Cependant, le leadership d’opinion est souvent mal compris et mal utilisé. Propos de Jason Miller Livre Blanc Le guide du Leadership d'Opinion par Linkedin Lire la suite...

Les Backlinks, c’est quoi et comment en obtenir ?

17 septembre, 2015 17 septembre, 2015   17 septembre, 2015 0 commentaire

Votre site web manque de popularité ? Hormis lorsque l’on cherche votre nom d’entreprise, on ne vous trouve pas facilement sur Google ? Voici un article de Patrice Decoeur, Expert en référencement web & stratégie marketing qui permet de poser les différents points.   Home Webmarketing   Vous le saviez certainement déjà. Mais peut-être que vous vous demandez, concrètement, comment obtenir un maximum de backlinks. Vous ne voulez pas acheter des liens parce que c’est le genre de pratique que Google chasse avec ferveur. C’est même une technique qui est aujourd’hui à bannir pour votre référencement. Et si d’autres méthodes étaient valables il y a 5 ans, elles ne le sont plus du tout en 2015 sous peine de pénalités parfois difficiles à relever. Parallèlement, passer par un référenceur technique n’est aujourd’hui plus suffisant. Vous devez donc maîtriser l’Art de la relation et prendre le temps de converser, d’écouter, de vous dévoiler… Heureusement, il existe encore quelques stratégies pertinentes pour obtenir plus de backlinks qui vous apporteront une bonne popularité et que Google aimera. Que demander de plus ? 1. Utilisez les idées en vogue Contactez des experts, des spécialistes de votre secteur et demandez-leur quelques lignes sur : - Ce qui a fondamentalement changé ces dernières années - Ce qui, selon eux, va bientôt révolutionner votre industrie - Leur meilleure astuce pour résoudre un problème donné. - Réagissez à des opinions déjà exprimées Lire la suite...

Le petit Manifeste de l’engagement 8 grandes marques dévoilent leurs secrets

15 septembre, 2015 15 septembre, 2015   15 septembre, 2015 0 commentaire

Retour sur un livre blanc édité par l’agence Uzful, petit Manifeste de l'engagement de 83 pages celui-ci pose des bases intéressantes autour de l’engagement. Pour ce faire l’agence a définit 8 notions clés : la cohérence, l’intelligence sociale, l’innovation, la renommée, la satisfaction utilisateur, la collaboration, la conscience, et la confiance.   le livre blanc _Petit_ manifeste de l'engagement par l'Agence Uzful   L’engagement, fruit d’actions et de décisions qui engagent en tout premier lieu l’entreprise, mais aussi ses collaborateurs, ses clients ou partenaires. Source presque intarissable de bénéfices pour la marque, aussi intangibles qu’hétérogènes, elle se manifeste par des signes très souvent difficiles à mesurer car ils peuvent être de différentes natures et formes. Du simple lien qu’on s’envoie pour partager un “bon plan” à l’enfant qui porte le nom d’une marque, le fossé est stupéfiant mais existe bel et bien. Aucune recette miracle ou “meilleure pratique” qui n’ait son exception ; le défi de chaque entreprise sera donc de trouver sa manière d’engager et de mesurer le “retour sur engagement”. Lire la suite...

enjoy! avec le Club Med :)

3 septembre, 2015 3 septembre, 2015   3 septembre, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Laurent Sabbah, Directeur de la communication interne du Club Méditerranée. Laurent Sabbah est un professionnel de la communication. Il a été tour à tour, journaliste, consultant, coach, enseignant et communicant en entreprise. Expert dans les domaines de l’information et de la communication, et curieux invétéré. Il enrichit ses pratiques en puisant dans la diversité des savoirs il établit des liens entre la richesse des savoirs : sociologie, philosophie, ethnologie, psychologie, sémiologie...   Laurent Sabbah pour Culture RP   Laurent Sabbah, Directeur de la communication interne du Club Méditerranée, présentez-nous votre parcours ? J’ai évolué du monde de l’information à celui de la communication. Après être passé par Sciences Po et le CELSA, j’ai été journaliste dans l’audiovisuel durant une dizaine d’années. Ce fut un moment passionnant et très riche de rencontres. L’envie d’adjoindre une dimension « stratégique » à mon métier m’a conduit naturellement vers le Conseil en communication. J’ai travaillé plusieurs années pour l’agence de communication nord-américaine, Edelman. J’ai beaucoup appris et découvert l’univers des entreprises et de la communication corporate. Une troisième étape dans ce parcours m’a conduit à intégrer le Club Méditerranée au poste de Directeur de la Communication Interne. J’ai appris un nouveau métier où les enjeux de « relation » dominent sur les problématiques « d’image ». J’ai, notamment, accompagné la stratégie de montée en gamme et de repositionnement de la marque Club Med. Un immense chantier qui nécessite d’accompagner les managers et leurs équipes dans des transformations majeures. Lire la suite...

Les internautes demandent plus de pertinence […], plus de transparence et moins d’intrusion

2 septembre, 2015 2 septembre, 2015   2 septembre, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Séverin Cassan en charge de la communication digitale, social media et marketing direct grand public chez Orange France.   Séverin Cassan   Pourriez-vous nous raconter votre parcours en quelques mots ? Je suis arrivé chez Orange quasiment après ma sortie d’école de commerce ! Je suis entré au marketing grand public sur les mobiles et les logiques de fidélisation. Etant une entreprise de service on a à la fois un enjeu très fort de prospection, d’acquisition de clients mais aussi de fidélisation, de développement du capital client. J’étais donc sur ces fonctions là et le groupe m’a permis ensuite d’évoluer au sein du marketing et de prendre des responsabilités supplémentaires, de gérer des lignes de produits sur le marché des offres mobiles destinées aux jeunes (15-25 ans). J’ai entre autres lancé « M6 Mobile by Orange » et j’ai développé des stratégies marketing sur le marché jeunes en général. Depuis 5 ans je suis en charge de la communication digitale d’Orange en France. Il y a une partie Social Media, sujet très en vue en ce moment, et une partie Marketing direct avec la conception et la production de messages personnalisés pour nos 30 millions de clients. Lire la suite...

ITW de Stéphanie Giraud, Community Manager de Belambra Clubs

23 juillet, 2015 23 juillet, 2015   23 juillet, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Stéphanie Giraud, Community Manager de Belambra Clubs pour le grand concours photo "La France en vacances". A l'occasion de la période estivale, Belambra Clubs s'associe aux Instagramers français les plus influents et créatifs pour lancer le premier concours de photos de vacances en France sur les réseaux sociaux jusqu'au 31 août 2015 #Belambrawards.   belambra-awards 2015   Pouvez-vous nous raconter votre parcours ? Après un Master Pro web éditorial en poche, en 2007, je suis devenue Webmaster pour l’agence de voyage pour célibataires CpourNous, et j’ai commencé mon activité de blogueuse pour Etourisme.info, site de référence sur l’e-tourisme. J’ai rejoint en 2012 Belambra Clubs, n°1 des Clubs de vacances en France, en tant que Community Manager. Quelles sont les spécificités, les expertises, les bonnes pratiques qu'il faut développer pour être un Community Manager et singulièrement celui pour l'entreprise Belambra Clubs et blogueuse depuis 2006 pour le site Etourisme.info ?  Pour l’animation des communautés, il est indispensable d’avoir un excellent rédactionnel et sens de la communication, la créativité et l’empathie sont également indispensables. Réactivité et sens de l’écoute sont les maîtres mots de la relation clientèle. C’est un métier qui est au carrefour des différents services de l’entreprise, il est donc important d’avoir un bon sens du relationnel. Toujours en veille avec un métier et un secteur qui évoluent sans cesse, il faut avoir le goût de transmettre les bonnes pratiques et vulgariser son activité. Lire la suite...

Data scientist, métier d’avenir ou simple buzz marketing ?

21 juillet, 2015 21 juillet, 2015   21 juillet, 2015 0 commentaire

Le data scientist par Saïd El Ouazzani, Consultant Cloud Computing et Mobilité. Ingénieur télécom et doctorant en sciences politiques au laboratoire d’Innovation, Technologie, Economie et Management (LITEM) de l’Institut Mines-Télécom, sa recherche porte sur l’analyse des politiques publiques en matière d’adoption de Cloud Computing, Big Data et Mobility avec une approche comparative des deux modèles.   Le data scientist (ou scientifique de données en français) est un métier récent qui est apparu ces dernières années dans le sillage du Big Data. De nombreuses questions se posent sur le périmètre de ce poste, les compétences nécessaires, la place qu’il peut occuper au sein des organisations, la différence par rapport à d’autres métiers, comme le statisticien ou l’analyste… Certains spécialistes le voient comme un simple «buzz marketing», d’autres au contraire comme un nouveau métier promis à un bel avenir. data-scientist   Le terme de data scientist s’est fait connaître en 2012 après la publication dans la Harvard Business Review américaine de l’article «Data scientist : The sexiest job of 21st century». Depuis, ce métier a gagné de l’importance et il est devenu indispensable pour analyser et exploiter les données au sein des grandes organisations. Cependant, les compétences nécessaires d’un tel profil sont encore rares comme ce fut le cas, à une époque, pour les analystes financiers. Etant né dans un contexte d’innovation et d’évolution des technologies, le data scientist doit faire preuve d’une combinaison de compétences diverses : il doit maîtriser des concepts statistiques avancés, avoir une excellente culture technique et une compréhension solide des enjeux métiers de son entreprise. Lire la suite...