Les salariés, voix de leur maître ou maîtres de leur voix ?

16 janvier, 2017 16 janvier, 2017   16 janvier, 2017 0 commentaire

Points de vue de Nicolas Jaunet, Directeur Marketing et Communication de l’Argus de la presse, fondateur du blog Culture RP et de Frédéric Fougerat, Directeur de la Communication du groupe Elior sur l'engagement des collaborateurs en entreprise.   Nicolas Jaunet pour Culture RP   « Omniprésence des réseaux sociaux, marketing de contenu, engagement digital, social selling, influence sociale… autant de leviers que les marques intègrent désormais dans leur stratégie d’entreprise. Si la voix des consommateurs ou des clients est globalement assimilée dans les dispositifs stratégiques de marque et d’influence, qu’en est-il de celle des employés ? Le collaborateur comme porte-voix de l’image de marque et fer de lance de la réputation de l’entreprise. La valeur et la portée émotionnelle d’un collaborateur sont assurément bien plus fortes et impactantes que celles de leur employeur. L’employé n’est-il pas le meilleur ambassadeur de son entreprise pour accroitre les interactions avec son public et élargir le spectre de sa communauté ? Les contributions d’un collaborateur trouvent souvent un écho plus large et amplifie la portée des contenus diffusés par le content manager. Alors oui les meilleurs influenceurs sont certainement les salariés de l’entreprise mais à condition de respecter des règles fondamentales répondant à une stratégie social média engagée et pilotée : Lire la suite...

La communication expliquée à mon patron, aux éditions Johnson & Brownson

19 décembre, 2016 19 décembre, 2016   19 décembre, 2016 0 commentaire

Culture RP vous a déniché LE cadeau parfait à offrir à votre patron pour Noël ;) Il sera l’occasion de lui faire passer quelques messages sur le ton de l’humour que nous, communiquants, avons parfois du mal à faire passer en interne.

Laurent Sabbah

A user sans modération !

« La communication expliquée à mon patron » disponible sur Amazon au prix de 18.50 €

3 questions à Laurent Sabbah, auteur de « La communication expliquée à mon patron » Lire la suite...

Publi-info : et si la révolution de l’expérience client était encore à venir ?

16 décembre, 2016 16 décembre, 2016   16 décembre, 2016 0 commentaire

Le Symposium Paris 2016 fut l’opportunité pour de nombreux professionnels du marketing et du design de partager leur perception de l’expérience client. Avec un constat : nous pensions vivre une révolution, nous sommes à l’aube d’un changement bien plus radical de la relation client/marque. Adobe Symposium Qu’est-ce que l’expérience client si ce n’est la rencontre entre une personne et une marque ? Le rappeler est un sens commun qui se noie dans le magma digital mais le client n’est pas une simple data, le consommateur une banale "cible" à atteindre et convertir. Ce sont des êtres humains. Simples… et compliqués. Ces humains, doués de conscience, de jugement, d’émotion, vivent leur relation avec la marque de bien des façons. Une évidence ? On associe l’expérience client avec l’omnicanalité, le "data driven" de la pensée ou la viralité des contenus. Un concept digital qui révolutionnerait la façon dont les marques s’adressent à leur client. Lire la suite...

Traduire la stratégie de communication en image – École polytechnique

23 novembre, 2016 23 novembre, 2016   23 novembre, 2016 0 commentaire

Culture RP a rencontré Barande Jérémy, Responsable de la photothèque, Photographe évènementiel à la Direction de la Communication Ecole Polytechnique Université Paris-Saclay / © École polytechnique - J.Barande Les élèves de l'Ecole polytechnique Crédit photographique © École polytechnique - J.Barande

« Être photographe c’est emprunter le chemin de l’humilité »

  Quel a été votre parcours ? J’ai postulé à la cellule patrimoniale de l’Ecole polytechnique pour lancer le projet de numérisation des collections, découvrant ainsi les photos des autres photographes. Le directeur de la communication m’a donné ensuite ma chance pour traduire en photographie, servir l’ensemble des supports de communication, la vie de l’Ecole polytechnique. Richesse des rencontres, diversité des sujets, sentiment d’immortaliser des moments rares, tout en revisitant par une vision transverse, le sens photographique de l’Ecole, telles sont mes missions au quotidien. Lire la suite...

Interview de Christine Trembleau, Responsable Marketing & Communication du Conseil International des Archives

25 octobre, 2016 25 octobre, 2016   25 octobre, 2016 0 commentaire

Culture RP a rencontré Christine Trembleau, Responsable Marketing & Communication du Conseil International des Archives pour nous souligner l’importance des enjeux de cette institution et nous donner quelques informations sur le Congrès International des Archives qui a eu lieu à Séoul en septembre 2016. L’image que se fait le public des archives est imprécise : souvent confondues avec les bibliothèques, les archives continuent d’être perçues uniquement comme des documents à usage interne, difficiles d’accès et n’offrant d’intérêt que pour les seuls historiens. Cette perception biaisée a un impact sur la profession d’archiviste et sur les ressources humaines et financière que les administrateurs consacrent à l’archivage dans leurs entreprises. C’est dans ce contexte que le Conseil International des Archives (ICA) a créé la journée Internationale des archives en 2008 – correspondant au 60e anniversaire de l’ICA, afin que le grand public ait accès aux coulisses de ce métier passionnant à travers un évènement universel et authentique. « En travaillant à améliorer la gestion des archives, l’ICA contribue à la sauvegarde et à l’enrichissement de la mémoire du monde. Fort d’environ 1600 membres provenant de 199 pays et territoire, la vocation du Conseil est de canaliser la diversité culturelle portée par ses membres pour dégager des solutions professionnelles efficaces et faire surgir une profession ouverte aux innovation et aux adaptations ». David Leitch, Secrétaire général de l’ICA. Christine Trembleau ICA Pour Culture RP   Quel a été votre parcours et quel a été la motivation première d’être Responsable Marketing et Communication de l’ICA ? Lire la suite...

Interview d’Anne Aime est experte en transition digitale des entreprises BtoB

19 mai, 2016 19 mai, 2016   19 mai, 2016 0 commentaire

Culture RP a rencontré Anne Aime est experte en transition digitale des entreprises BtoB & Conférencière. Ses méthodes de travail gèrent les freins culturels, alignent les visions et garantissent la création de valeur du digital.   Anne Aime pour Culture RP   Anne Aime, vous avez fondé votre société de conseils en stratégie opérationnelle digitale il y a 5 ans, présentez-nous votre parcours. Lire la suite...

Lynda Bismuth, spécialiste du Conseil en Image et Communication

9 mars, 2016 9 mars, 2016   9 mars, 2016 0 commentaire

Culture RP avait rencontré Lynda Bismuth, spécialiste du Conseil en Image en 2013 (retrouvez son itw ici). Nous avons voulu lui demandé si aujourd'hui elle nous dirait la même chose et si non quelles ont été les évolutions de l'image, de l'influence en communication.   Lire la suite...

En matière de communication « ceux qui tireront leur épingle du jeu seront ceux qui prendront le risque de l’authenticité »

15 février, 2016 15 février, 2016   15 février, 2016 0 commentaire

A l’occasion de la sortie de son livre « Déjouez les manipulateurs », Elodie Mielczareck revient pour Culture RP sur l’utilisation de la langue de bois en communication. Elodie Mielczareck est sémiologue, spécialiste de l’analyse du discours publicitaire et politique. Après un parcours universitaire en lettres et linguistique, elle s’oriente vers la stratégie de marque. Également formatrice en entreprise, elle réalise des ateliers créatifs et anime des conférences. Elle intervient régulièrement dans les médias pour décrypter les symboles, les mots et les gestes. Couverture Déjouez les manipulateurs par Elodie Mielczareck Lire la suite...

Colloque Médias&RP 2015

14 décembre, 2015 14 décembre, 2015   14 décembre, 2015 0 commentaire

Journalistes, conseils en relations medias : des liaisons dangereuses vers la compatibilité des éthiques ? Dans un environnement en mutation rapide et en perte de repères, le SYNAP, en partenariat avec le CELSA, pose la question de la redéfinition des conditions d’exercice de ses métiers et interroge une nouvelle relation entre les conseils en relations médias et les journalistes. Pour répondre à ces interrogations, le SYNAP organise le colloque Médias&RP 2015 qui se déroulera le 17 décembre de 17h à 21h au Celsa. L’événement s’articulera autour de deux tables rondes rassemblant des personnalités du monde de la presse écrite et radio/TV, de la communication, de l’entreprise et des universitaires de renom. Inscrivez-vous ici Synap colloque Journalistes, conseils en relations médias Lire la suite...

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