Cop 21 : Generali, En matière d’environnement, nous pouvons aussi mutualiser les bonnes pratiques

30 novembre, 2015 30 novembre, 2015   30 novembre, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Marie-Christine Lanne, Directrice de la communication et des engagements sociétaux @Generalifrance.   Marie-Christine Lanne 04 06 2015 St Denis     Dossier - « Comprendre la Cop21 » nourri d'articles, expertises et infographies - Interview de François Garreau, « La RSE n'est pas une contrainte mais une nouvelle façon de lire le marché » - Note de Marie-Christine Lanne sur le blog e-RSE, « Comment le secteur des assurances peut servir l’avancée de la RSE ? ». Lire la suite...

Part 2 : La révolution des marques et l’impact du Digital dans l’Enseignement Supérieur et la Recherche

26 novembre, 2015 26 novembre, 2015   26 novembre, 2015 0 commentaire

Tribune de Frank Dormont, Directeur de la communication d’Audencia Group.

  Portrait Dormont Frank   Nous vivons, en tant que directeurs de la communication des établissements de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, deux révolutions : celle du modèle économique de nos établissements et la montée en puissance du Digital. La direction de la communication est devenue une véritable direction stratégique qui participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale des institutions, afin de mettre en cohérence le positionnement, l’identité de marque, les messages et les cibles au service d’une communauté de parties prenantes et du grand public. L’identité de marque est la véritable colonne vertébrale de la stratégie de développement de nos écoles, qui doit être la plus proche possible de l’image perçue par nos « clients » et parties prenantes tout en ayant un temps d’avance. Véritable direction transverse et supports de toutes les autres directions comme des programmes la communication est dorénavant structurée et pilotée par des experts aguerris et cela tant pour l’externe que pour l’interne. Je tiens à ce propos à souligner que l’interne reste, particulièrement dans l’environnement de l’enseignement supérieur un atout fondamental pour la communication via le partage des valeurs communes qui permet aux personnels, enseignants chercheurs de devenir de véritables ambassadeurs de la marque. Notre mission est de les informer et de les mobiliser pour leur permettre d’être fiers d’appartenir à l’Institution qui les emploie. C’est un prérequis à l’innovation. Le marché de l’enseignement privé supérieur subit une profonde mutation au niveau local, national et international. Ainsi les Ecoles de Management sont aujourd’hui devenus de véritables entreprises, avec ses clients – les étudiants - dans un secteur très concurrentiel. Le dernier classement SIGEM, la baisse considérable des subventions publiques, la baisse liée à la réforme de la taxe d’apprentissage, ne peuvent qu’étayer cet argument. Pour les autres institutions la gestion drastique des budgets à également une forte influence sur les politiques de communication. Lire la suite...

Part 1 : Interview de Frank Dormont, Directeur de la communication d’Audencia Group

26 novembre, 2015 26 novembre, 2015   26 novembre, 2015 0 commentaire

"Culture RP a rencontré Frank Dormont, Directeur de la communication d’Audencia Group. Diplômé de l’ESIG Rennes, il était directeur de la communication externe à CMA CGM à Marseille après avoir occupé les mêmes fonctions au sein du Groupe DCNS à Paris et Nantes pendant plus de 5 ans et DHL Deutsche Post pendant plus de 8 ans, en France et dans plusieurs pays d’Europe.   Audencia présente le livre blanc « La communication dans les établissements d’enseignement supérieur ». "La part de la communication dans le budget des écoles de management ne va pas en diminuant, au contraire, mais évolue avec une présence de moins en moins forte dans les médias print et payants et une activité de producteur de contenus en plein développement. Les écoles de management peuvent elles-mêmes être des médias." - Frank VIDAL - Directeur Général Audencia Group Audencia Livre Blanc Lacommunication dans les établissements enseignement supérieur   « L’identité de marque est la véritable colonne vertébrale de la stratégie de marque de nos écoles. Elle doit être la plus proche possible de l’image perçue par nos clients et parties prenantes, tout en ayant un temps d’avance » - Frank Dormont. Lire la suite...

La communication d’entreprise pas à pas

16 novembre, 2015 16 novembre, 2015   16 novembre, 2015 0 commentaire

Rencontre avec Agnès Buys Mauleon, Marketing & Communication Manager chez i2S et Emélie Gooding, Responsable Communication et Partenariats pour le Musée des Arts Décoratifs et du Design de Bordeaux, mais aussi co-auteures de l'ouvrage: La Communication d'entreprise pas à pas aux Editions Vuibert. Véritable boîte à outils, ce guide est une mine d'or de conseils et d'astuces pour réussir sa communication d'entreprise.   Par Alexia GUELTE   Comment vous êtes-vous rencontrées? Nous nous sommes rencontrées à l’APACOM pour l’organisation de la Nuit des Réseaux. Emélie était en charge de ce projet et membre de l’APACOM, et moi (Agnès), membre du CA, j’avais donné un coup de main sur les réseaux à contacter. Emelie_GOODING-Agnes_BUYSMAULEON   Comment vous est venue l'idée d'écrire ce livre? En fait, c’est l’éditeur Vuibert qui nous a passé commande. Nous avons eu la chance de pouvoir composer le sommaire comme nous voulions, tant que la genèse de la collection « pas à pas » soit respectée, à savoir : s’adresser à des entrepreneurs (futurs, jeunes ou actuels). De là, nous avons eu l’idée d’écrire un guide pratique et pragmatique, qui peut se lire dans tous les sens, et qui apporte éclaircissement, méthode, astuces et conseils. Le tout en partant de l’idée jusqu’à l’entreprise qui a pris forme de façon pérenne. Lire la suite...

Pour couronner la “semaine de la mesure RP” : Les 10 commandements de la mesure

25 septembre, 2015 25 septembre, 2015   25 septembre, 2015 0 commentaire

Vous souhaitez mesurer l’impact de vos actions de communication ? Avant de vous lancer dans votre projet de mesure et d’évaluation de vos relations avec vos publics, passez en revue cette « check-list » et assurez-vous que votre étude intègre bien les bonnes pratiques!   Culture RP et l'Argus de la presse pour la semaine de la mesure   1. Les objectifs de tes actions RP, tu garderas en tête Augmenter sa notoriété (par rapport à qui, par rapport à quand… ?) ou être mieux connu (auprès de qui, sur quels points particuliers…) ; Installer une nouvelle image ou associer des valeurs clés à sa marque (quels messages clés, quels arguments…) ; Générer de la préférence, de l’envie, une médiatisation positive… ; Modifier des comportements (augmenter des adhésions, la participation à un vote, au téléchargement d’une application…) 2. Les enjeux du bilan média, tu définiras En regard des objectifs fixés au départ, s’agit-il de vérifier que les résultats sont au rendez-vous ? De démontrer l’efficacité des RP auprès d’une direction ? Partager une réflexion stratégique et (re)définir des objectifs partagés au sein d’une équipe ? Nourrir votre réflexion ou celle d’agences lors d’un « pitch » ? Mesurer les progrès et les succès des opérations passées, identifier des axes d’améliorations pour les actions à venir ? Analyser ses parts de voix, le positionnement de ses concurrents, les tendances et pratiques RP de son marché ? Lire la suite...

Regards croisés sur les RP de demain

25 septembre, 2015 25 septembre, 2015   25 septembre, 2015 0 commentaire

Julien Naillet (Directeur de la communication de l’Afnic), Laurent Cheval (Responsable adjoint du Pôle Opinion en charge des Relations Presse d’Aéroports de Paris), Stephan Corporon (Responsable du Service communication des Parcs nationaux de France) et Angeline Poupin (PR & Events Manager chez Sony Mobile Communications) font le point sur les défis des RP de demain et les compétences à développer.     Culture RP et l'Argus de la presse pour la semaine de la mesure    
« Regards croisés » : une série d’entretiens à l’occasion de la semaine de la mesure, placée sous l’égide de « Measurement Month », une initiative lancée par l’organisation internationale AMEC visant à promouvoir l’évaluation et la mesure au cœur des pratiques RP.
      Stephan Corporon_Responsable du Service communication des Parcs nationaux de France pour Culture RP       Stephan Corporon / @PNFbiodiversite / Responsable du Service communication des Parcs nationaux de France : « Les nouveaux formats de publication : un vrai atout pour le métier » Dans les RP aussi la révolution numérique est en marche ! Un communiqué de presse fait aujourd'hui 140 signes, et demain ? Les supports nomades se multiplient, ils influencent les formats de publications, l'image – photo ou vidéo – prend le pas sur le texte écrit... C'est un vrai atout à valoriser pour les parcs nationaux ! Plus que jamais il est nécessaire de maitriser ces nouveaux outils et de repenser nos "vieilles recettes RP". Même chose pour le métier d'attaché(e) de presse, le métier évolue nécessairement ; dans le flot d'information auquel nous sommes tous soumis je crois toujours à la force du lien humain pour susciter la curiosité et l'envie d'en savoir plus.   Lire la suite...

Regards croisés sur les bénéfices de l’étude de médiatisation, reconnaissance du rôle des RP

24 septembre, 2015 24 septembre, 2015   24 septembre, 2015 0 commentaire

Julien Naillet (Directeur de la communication de l’Afnic), Stephan Corporon (Responsable du Service communication des Parcs nationaux de France), Angeline Poupin (PR & Events Manager chez Sony Mobile Communications)  et Stéphanie Lentini (Responsable des relations presse du Groupe Optic 2000) nous livrent leurs points de vue sur la reconnaissance du rôle des RP par rapport à d’autres disciplines de la communication.   Culture RP et l'Argus de la presse pour la semaine de la mesure    
« Regards croisés » : une série d’entretiens à l’occasion de la semaine de la mesure, placée sous l’égide de « Measurement Month », une initiative lancée par l’organisation internationale AMEC visant à promouvoir l’évaluation et la mesure au cœur des pratiques RP.
    Angeline Poupin_PR & Events Manager chez Sony Mobile Communications     Angeline Poupin / PR & Events Manager chez Sony Mobile  Communications : « Les RP s’imposent naturellement dans l’entreprise » La reconnaissance du métier des RP se confirme. A l’heure où les réseaux sociaux débordent de créativité et ouvrent chaque jour de nouveaux horizons, les RP s’imposent naturellement au cœur de toute stratégie de communication.       Lire la suite...

Regards croisés sur ce qui n’est pas mesurable dans les pratiques RP

23 septembre, 2015 23 septembre, 2015   23 septembre, 2015 0 commentaire

Julien Naillet (Directeur de la communication de l’Afnic), Laurent Cheval (Responsable adjoint du Pôle Opinion en charge des Relations Presse d’Aéroports de Paris), Stephan Corporon (Responsable du Service communication des Parcs nationaux de France) et Angeline Poupin (PR & Events Manager chez Sony Mobile Communications) partagent leurs constats et leurs méthodes pour valoriser en interne les résultats d’actions de relations publics pas toujours mesurables (par exemple : éviter ou amoindrir une crise).   Culture RP et l'Argus de la presse pour la semaine de la mesure    
« Regards croisés » : une série d’entretiens à l’occasion de la semaine de la mesure, placée sous l’égide de « Measurement Month », une initiative lancée par l’organisation internationale AMEC visant à promouvoir l’évaluation et la mesure au cœur des pratiques RP.
      Julien Naillet_Directeur de la communication de l’Afnic     Julien Naillet / @julien_naillet /Directeur de la communication de l’Afnic : « La pédagogie est obligatoire et doit être même récurrente pour faire comprendre ce qu’on donne à voir dans la mesure des RP » Dans le cas de l’Afnic, nous obtenons des retombées institutionnelles, relativement neutres, la progression reste lente. Sur une année d’exercice on a parfois pu atteindre un seuil élevé de tonalité positive, qui ne se retrouve pas l’année suivante, sans considérer que notre image s’en soit dégradée. Ces indicateurs peuvent évoluer de façon assez drastique. Il faut donc savoir les justifier et rassurer si la variation est importante. Pour cela, nous sensibilisons nos interlocuteurs sur l’importance donnée à la part de voix d’une entreprise et de ses produits (sous forme factuelle) vis-à-vis de ses concurrents, mais aussi sur l’importance des retombées positives dans ce mix, ce qui constitue l’aura d’une entreprise.     Lire la suite...

Evaluer un sommet international sur l’évaluation par Francis Ingham*

23 septembre, 2015 23 septembre, 2015   23 septembre, 2015 0 commentaire

Début juin s’est tenu le sommet annuel de la mesure, à savoir, le sommet annuel de l'AMEC. Comme il sied à une organisation qui aspire à la clarté et la rigueur, l'événement a été organisé dans la toujours aussi propre, toujours aussi polie, et toujours aussi organisée Stockholm. Et comme il sied à une organisation sérieuse, l'ordre du jour était délibératif et, ainsi, sérieux.   Culture RP et l'Argus de la presse pour la semaine de la mesure   Deux jours de débats. Ce que j’en retiens ? Tout d'abord, pour un sujet nécessairement ardu, les participants l'AMEC sont engagés dans leur désir de changement. Ils ont une vision de l'avenir, et sont déterminés à le construire. Deuxièmement, nonobstant cette passion, ils reconnaissent la complexité de la tâche. La recherche d’une solution magique est révolue depuis longtemps. Il est question maintenant de principes, de référentiel, de méthodes d’analyse. Troisièmement, ils ont un programme. Lire la suite...

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