Part 2 : La révolution des marques et l’impact du Digital dans l’Enseignement Supérieur et la Recherche

26 novembre, 2015 26 novembre, 2015   26 novembre, 2015 0 commentaire

Tribune de Frank Dormont, Directeur de la communication d’Audencia Group.

  Portrait Dormont Frank   Nous vivons, en tant que directeurs de la communication des établissements de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, deux révolutions : celle du modèle économique de nos établissements et la montée en puissance du Digital. La direction de la communication est devenue une véritable direction stratégique qui participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale des institutions, afin de mettre en cohérence le positionnement, l’identité de marque, les messages et les cibles au service d’une communauté de parties prenantes et du grand public. L’identité de marque est la véritable colonne vertébrale de la stratégie de développement de nos écoles, qui doit être la plus proche possible de l’image perçue par nos « clients » et parties prenantes tout en ayant un temps d’avance. Véritable direction transverse et supports de toutes les autres directions comme des programmes la communication est dorénavant structurée et pilotée par des experts aguerris et cela tant pour l’externe que pour l’interne. Je tiens à ce propos à souligner que l’interne reste, particulièrement dans l’environnement de l’enseignement supérieur un atout fondamental pour la communication via le partage des valeurs communes qui permet aux personnels, enseignants chercheurs de devenir de véritables ambassadeurs de la marque. Notre mission est de les informer et de les mobiliser pour leur permettre d’être fiers d’appartenir à l’Institution qui les emploie. C’est un prérequis à l’innovation. Le marché de l’enseignement privé supérieur subit une profonde mutation au niveau local, national et international. Ainsi les Ecoles de Management sont aujourd’hui devenus de véritables entreprises, avec ses clients – les étudiants - dans un secteur très concurrentiel. Le dernier classement SIGEM, la baisse considérable des subventions publiques, la baisse liée à la réforme de la taxe d’apprentissage, ne peuvent qu’étayer cet argument. Pour les autres institutions la gestion drastique des budgets à également une forte influence sur les politiques de communication. Lire la suite...

Etude Wellcom / Opinion Way sur la communication des ETI

10 novembre, 2015 10 novembre, 2015   10 novembre, 2015 0 commentaire

Représentant aujourd’hui 3 millions de salariés et près du tiers du chiffre d’affaires national, les Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) jouent un rôle important dans le tissu économique français. 81% des ETI jugent la communication comme essentielle pour la stratégie de l’entreprise, et la moitié dispose d’un profil sur les réseaux sociaux. Leur développement est donc un enjeu clé, qui passe en partie par la gestion de leur image et leur visibilité. Lire la suite...

L’Argus de la presse partenaire de l’EFAP autour des “Relations publics et des réseaux sociaux”

21 octobre, 2015 21 octobre, 2015   21 octobre, 2015 0 commentaire

L'Argus de la presse s'est associé à l'EFAP dans le cadre d'une série de conférences qui se sont tenues du 24 septembre au 8 octobre sur ses campus de Bordeaux, Lille et Lyon sur la thématique des Relations publics et des réseaux sociaux. Ces conférences ont été l'occasion de nombreux échanges avec un parterre de professionnels et d'étudiants autour de l'évolution des métiers des RP dans un contexte où le digital est devenu l'une des composantes incontournable de la stratégie de communication des entreprises.  

Ces conférences se sont articulées autour des 2 thématiques suivantes :

  - Relations Presse, Relations Publiques, Digital et Réseaux Sociaux : Chronique d’une révolution en marche animé par Nicolas Jaunet, Responsable Marketing & Communication de l’Argus de la presse. - Les Réseaux sociaux en France : Présentation du Livre blanc et des résultats de l’étude de l’Argus de la presse (Etat des lieux, Usage des réseaux sociaux en France, Relations Marques et consommateurs, Focus Facebook, La Social TV en pratique) animé par Leïla Lévêque, Responsable Expertise Média de l’Argus de la presse. Le livre blanc des réseaux sociaux est disponible ICI   - EFAP LYON, 24 septembre 2015   EFAP Lyon Relations publics et des réseaux sociaux Evenement l'Argus de la presse   "La 1ère partie sur l’Argus en tant que tel a permis de donner aux étudiants des informations pragmatiques sur l’Argus et ses différents domaines d’interventions que certains étudiants ignoraient. 2ème partie sur « relations presse, relations publics, digital, réseaux sociaux…. Chronique d’une révolution en marche, très intéressante et pédagogique qui a la mérite pour des étudiants ultra connectés et baignants dans ces univers au quotidien de leur permettre de se poser, de mieux comprendre, d’optimiser leurs utilisations respectives et d’encore mieux faire la part des choses entre personnel et professionnel. Panorama très complet et explicite de tous ces réseaux sociaux." Jean-François CROËS, directeur de l’EFAP Lyon. Lire la suite...

Tool your content marketing team with the right talent

19 octobre, 2015 19 octobre, 2015   19 octobre, 2015 0 commentaire

A Guide for Building a Team and Achieving Content Marketing Success.   Content marketing is about people Almost every company is engaging in some sort of content marketing. Why? Because it works. Done well, content marketing increases traffic, leads and sales, all while reducing marketing costs. But content marketing doesn’t work the same for every company. You must employ the best talent and deploy effective tools in order to see success. This eBook focuses on the first of these: talent, the most important asset to content marketing success. Tool_Your_Content_Marketing _ANN_HANDLEY   You need a team In late 2014 Content Marketing Institute’s Michele Lynn wrote: “Each year we track the challenges marketers are having with content marketing in our research. This year, one challenge was far more pronounced than it has been: finding trained content marketing professionals.” According to similar research from SkilledUp, 34 percent of companies find hiring for content marketing difficult. In the pages that follow, we present eight common content marketing problems and the team members who can help you solve them. That doesn’t mean you need eight people. If you have a lot of resources, you may employ one person per role (or more than one if you can afford it). If you’re in startup mode, you may have one (very versatile) person asked to wear many hats. Most cases land somewhere in between. Kapost reported that fewer than 20 percent of content marketing teams comprise six or more people. Almost half of the respondents in their survey had teams between two and five. Lire la suite...

Référentiel Marketing: Entretien avec 100 Directeurs Marketing

7 octobre, 2015 7 octobre, 2015   7 octobre, 2015 0 commentaire

Voici le livre blanc, Le Référentiel Marketing 2015 : Entretien avec 100 Directeurs Marketing, réalisé par EBG-ElenbiDeloitteSAS fournit une vision à 360° des enjeux de la Direction Marketing et de son leader, le CMO (Chief Marketing Officer).   Le Marketing, à la recherche de l’équilibre osmotique Lire la suite...

Etude AudiPresse ONE Global 2015 : La stratégie digitale des éditeurs de presse paie

2 octobre, 2015 2 octobre, 2015   2 octobre, 2015 0 commentaire

AudiPresse vient de publier le troisième opus 2015 concernant les résultats d'audience ONE GLOBAL sur les lectures print et numériques des marques de presse. Les résultats print proviennent de ONE 2014/2015 et les données numériques correspondent aux résultats MNR-Panel Internet Mobile-Panel Tablette Médiamétrie de juin 2015. Le Figaro vient de frapper un grand coup dans le numérique en faisant l'acquisition de CCM Benchmark : Commentcamarche, Le Journal du Net, L’Internaute ou Copains d’avant. « Cette acquisition nous permet de changer de dimension et de nous battre directement contre Facebook ou Orange en France », se félicite Marc Feuillée, directeur général du Figaro, qui revendique, avec CCM Benchmark, la place de « leader français des médias numériques ». Les titres de CCM Benchmark viennent donc renforcer le groupe Figaro dans des thématiques éditoriales qui sont autant de territoires publicitaires : l’actualité (avec lefigaro.fr et L’Internaute), le féminin (Madame Figaro et Le Journal des femmes), l’économie et la finance (Le Figaro Economie, Journal du Net, Droit-finances.net, Le Particulier), la santé (Santé-médecine.net et Le Figaro santé). En attendant les évolutions induites de cette acquisition, voici  quelques chiffres sur la "consommation" des Français sur la presse :  Ils continuent  à lire la presse papier mais achètent moins de titres !     logo Audipresse     Lire la suite...

Infographie : Les chiffres clés de l’emailing BtoC.

1 octobre, 2015 1 octobre, 2015   1 octobre, 2015 0 commentaire

Le SNCD ( Syndicat National de la Communication Directe) , en partenariat avec Experian Marketing Service a récemment analysé l’usage et les perceptions de l’emailing B2C en 2015 au travers d’une étude conduite auprès de 1200 internautes. Ces résultats on ensuite été synthétisées dans une infographie intitulée « Usages et perception de l’email marketing en 2015 ».   Depuis quels appareils les Français consultent-ils leurs emails ? - 29% des internautes utilisent à la fois un ordinateur, leur smartphone et une tablette tactile pour consulter leurs emails et se connecter à internet - 55% des internautes qui utilisent un ordinateur personnel pour accéder à internet utilisent aussi un smartphone - 54% des utilisateurs de smartphone utilisent aussi une tablette pour se connecter à internet et consulter leurs emails Les internautes et leurs Emails : - Un Français dispose en moyenne de 2,1 adresses emails - 96% des Français consultent les emails reçus sur leur adresse principale au moins une fois par jour - 37% des internautes Français reçoivent en moyenne plus de 25 emails par jour (ce chiffre a diminué depuis 2014 puisqu’ils étaient en moyenne 44% à en recevoir plus de 25 par jour) - 88% des Français gèrent leur correspondance personnelle - 68% des internautes consultent leurs emails pour recevoir ceux des services administratifs - 65% des internautes consultent leurs emails pour leurs achats en ligne - 95% des internautes interrogés déclarent consulter leurs emails au moins une fois par jour dans le courant de la journée ou le soir - 39% des personnes interrogées déclarent consulter leurs courriels la nuit Lire la suite...

Pour couronner la “semaine de la mesure RP” : Les 10 commandements de la mesure

25 septembre, 2015 25 septembre, 2015   25 septembre, 2015 0 commentaire

Vous souhaitez mesurer l’impact de vos actions de communication ? Avant de vous lancer dans votre projet de mesure et d’évaluation de vos relations avec vos publics, passez en revue cette « check-list » et assurez-vous que votre étude intègre bien les bonnes pratiques!   Culture RP et l'Argus de la presse pour la semaine de la mesure   1. Les objectifs de tes actions RP, tu garderas en tête Augmenter sa notoriété (par rapport à qui, par rapport à quand… ?) ou être mieux connu (auprès de qui, sur quels points particuliers…) ; Installer une nouvelle image ou associer des valeurs clés à sa marque (quels messages clés, quels arguments…) ; Générer de la préférence, de l’envie, une médiatisation positive… ; Modifier des comportements (augmenter des adhésions, la participation à un vote, au téléchargement d’une application…) 2. Les enjeux du bilan média, tu définiras En regard des objectifs fixés au départ, s’agit-il de vérifier que les résultats sont au rendez-vous ? De démontrer l’efficacité des RP auprès d’une direction ? Partager une réflexion stratégique et (re)définir des objectifs partagés au sein d’une équipe ? Nourrir votre réflexion ou celle d’agences lors d’un « pitch » ? Mesurer les progrès et les succès des opérations passées, identifier des axes d’améliorations pour les actions à venir ? Analyser ses parts de voix, le positionnement de ses concurrents, les tendances et pratiques RP de son marché ? Lire la suite...

Regards croisés sur les RP de demain

25 septembre, 2015 25 septembre, 2015   25 septembre, 2015 0 commentaire

Julien Naillet (Directeur de la communication de l’Afnic), Laurent Cheval (Responsable adjoint du Pôle Opinion en charge des Relations Presse d’Aéroports de Paris), Stephan Corporon (Responsable du Service communication des Parcs nationaux de France) et Angeline Poupin (PR & Events Manager chez Sony Mobile Communications) font le point sur les défis des RP de demain et les compétences à développer.     Culture RP et l'Argus de la presse pour la semaine de la mesure    
« Regards croisés » : une série d’entretiens à l’occasion de la semaine de la mesure, placée sous l’égide de « Measurement Month », une initiative lancée par l’organisation internationale AMEC visant à promouvoir l’évaluation et la mesure au cœur des pratiques RP.
      Stephan Corporon_Responsable du Service communication des Parcs nationaux de France pour Culture RP       Stephan Corporon / @PNFbiodiversite / Responsable du Service communication des Parcs nationaux de France : « Les nouveaux formats de publication : un vrai atout pour le métier » Dans les RP aussi la révolution numérique est en marche ! Un communiqué de presse fait aujourd'hui 140 signes, et demain ? Les supports nomades se multiplient, ils influencent les formats de publications, l'image – photo ou vidéo – prend le pas sur le texte écrit... C'est un vrai atout à valoriser pour les parcs nationaux ! Plus que jamais il est nécessaire de maitriser ces nouveaux outils et de repenser nos "vieilles recettes RP". Même chose pour le métier d'attaché(e) de presse, le métier évolue nécessairement ; dans le flot d'information auquel nous sommes tous soumis je crois toujours à la force du lien humain pour susciter la curiosité et l'envie d'en savoir plus.   Lire la suite...

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