Les RP et la COM’ ont leur place auprès des dirigeants

19 juillet, 2012 19 juillet, 2012   19 juillet, 2012 0 commentaire

Le 26 mars dernier, l’Ecole Annenberg, de communication et de journalisme de l’Université de Caroline du Sud a publié les résultats d’une étude menée pour la septième fois aux Etats-Unis sur « les pratiques les plus répandues, dans le monde de la communication et des relations publics » (étude GAP VII pour Generally Accepted Practices).

620 grands noms de la communication ont été interrogés afin d’identifier dans l’ensemble de ces réponses, les bonnes pratiques communément admises dans les grandes structures (entreprises, organismes gouvernementaux et organisations à but non lucratif).

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Quelles valeurs les entreprises attribuent-elles à leurs marques ?

16 avril, 2012 16 avril, 2012   16 avril, 2012 2 commentaire

Culture RP vous dévoile la dernière étude de l’agence Wellcom, en partenariat avec l’ADETEM, l’UDA, l’ESCP Europe et la Revue des Marques, menée auprès de 200 grandes Directions Marketing : le Marketing Brand Values Index. Au travers de 12 secteurs d’activités et de 183 valeurs, découvrez les grandes tendances et familles de valeurs qui se dégagent… Et vous, quelles sont vos valeurs phares ?

 

 

 

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Les « marques annonceurs » jugent les « marques médias »

9 avril, 2012 9 avril, 2012   9 avril, 2012 1 commentaire

Matière à réflexion : Bernard Petitjean et Corinne da Costa – Seprem Etude & Conseil      

Le concept de « marque média » est, depuis plusieurs années, au centre des réflexions et de la communication des éditeurs de médias traditionnels, qui y voient un moyen efficace de se valoriser face à des annonceurs sensibles aux atouts d’Internet et du hors média. Les annonceurs sont-ils sensibles à ce discours et, si oui, qu’attendent-ils des « marques médias » ? Désormais, on sait.

 

A l’occasion de la Journée de la Presse Magazine, Limelight Consulting a réalisé pour le SPM, en partenariat avec le Club des Annonceurs, une intéressante étude consacrée à la perception des « marques médias » par les « marques annonceurs » et à ce que les secondes attendent des premières.

 

 

Le premier enseignement de ce travail est que les annonceurs associent d’abord le concept de « marque média » à la presse (43%, dont 26% pour la presse magazine), devant la télévision (41%), les Pure Players Internet (14%) et la radio (3%). On peut raisonnablement penser que ce n’est pas un hasard si le support qui est le plus associé à la notion de « marque » est le seul parmi les 4 étudiés qui soit avant tout « physique », qui donne la priorité à l’écrit et dont l’accès passe  majoritairement par un achat. Lire la suite...

L’e-reputation : halte aux idées reçues !

22 mars, 2012 22 mars, 2012   22 mars, 2012 0 commentaire

Le Cigref vient de publier une étude destinée à comprendre et à analyser les enjeux relatifs à la gestion de l’e-reputation par les entreprises. Si le surplus de création de valeur apportée par le numérique n’est plus à démontrer, l’appréhension de l’e-reputation, notamment en termes de gestion, nécessite un travail d’apprentissage. Dans ce cadre, cette étude se propose d’analyser aussi bien les risques que les opportunités soulevés par le sujet.

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La planète numérique continue de chauffer!

2 mars, 2012 2 mars, 2012   2 mars, 2012 0 commentaire

Les grands chiffres d'Internet en 2011 Lire la suite...

L’usage des réseaux sociaux dans les entreprises

21 février, 2012 21 février, 2012   21 février, 2012 2 commentaire

Afin de mieux comprendre l’impact des médias sociaux sur l’activité professionnelle, la Cegos (leader international de la formation professionnelle) et son Observatoire ont mené une enquête auprès de 1 200 salariés et 300 responsables de réseaux sociaux dans les entreprises.

Un usage des réseaux sociaux réservé au domicile car jugé chronophage sur le lieu de travail Le premier volet de l’enquête révèle que les salariés sont très présents sur les réseaux sociaux, surtout les plus jeunes, et que Facebook domine largement dans les usages (61% des salariés déclarent détenir et utiliser un compte Facebook, 9% un compte Viadeo et 6% un compte Linked In) Toutefois, l’usage des réseaux sociaux reste réservé à la sphère privée car près de 41% des connexions s’effectuent au domicile des salariés, tandis que 55% d’entre eux déclarent ne jamais se connecter depuis leur lieu de travail. Les préjugés concernant l’usage personnel des réseaux sociaux sur le lieu de travail n’auraient finalement pas lieu d’être puisque 18% des salariés considèrent que l’usage des réseaux sociaux a une incidence négative sur la gestion du temps de travail. A l’inverse, près d’un tiers des salariés estime que les réseaux sociaux ont une incidence positive sur l’accès à l’information.

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Réseaux sociaux : les bonnes questions

23 septembre, 2011 23 septembre, 2011   23 septembre, 2011 0 commentaire

Matière à réflexion : Bernard Petitjean et Corinne da Costa - Seprem Etude & Conseil       81% des entreprises européennes se préparant à aller sur les réseaux sociaux n’ont pas de stratégie précise (BSI 2010) ! Est-ce bien raisonnable ?

Bien sûr, on peut comprendre la fascination qu’exercent les réseaux sociaux qui réunissent aujourd’hui plus d’un milliard d’individus. Un humain sur six et un connecté sur deux, ce n’est pas rien … Mais c’est justement parce que les réseaux sociaux sont extrêmement puissants que l’on ne peut plus faire l’économie du « Pourquoi ? » (la stratégie), du « Pour qui ? » (les cibles), du « Pour quoi ? » (les objectifs tactiques) et du « Comment ? » (quelles présences et actions sur quels réseaux sociaux ?)

« Qui trop embrasse mal étreint ». Rien n’est pire que d’aller sur les réseaux sociaux sans stratégie et études préalables au motif que, comme les couteaux suisses, ils ont de multiples usages.

Oui, il est possible (et efficace) d’utiliser les réseaux sociaux dans le cadre d’une stratégie de marque, pour faire évoluer une image et suivre sa e-réputation, développer la notoriété et la fidélité, proposer des « expériences de marque », anticiper et gérer d’éventuelles crises. Lire la suite...

Créativité RP : Etre original pour devenir visible ?

18 mai, 2011 18 mai, 2011   18 mai, 2011 0 commentaire

Faut-il être audacieux, impertinent et original pour jouir d’une visibilité médiatique ? L’Observatoire des RP de l’Argus de la presse publie un ouvrage sur ce thème qui anime chaque jour les professionnels de la communication et des médias.

Etude réalisée par Elodie Gimenez de Posa, suivie par Barbara Letscher, sous la supervision d’Arnaud Steinkuhler, dans le cadre du pôle Etudes Médias de l’Argus de la presse. Consulter  notre enquête en ligne :    

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Quels sont les effets de l’irruption du Web social sur la communication ?

9 mai, 2011 9 mai, 2011   9 mai, 2011 0 commentaire

Anne Taudin, Responsable des services Créatifs et Digitaux LEWIS.      

Quels sont les effets de l’irruption du Web social sur la communication ?

Selon les résultats de notre récente étude visant à mieux identifier les attentes des directeurs marketing et communication (voir post), les annonceurs misent aujourd’hui à la fois sur les relations publiques (43,9%) et les réseaux sociaux (40,2%) pour bâtir leur stratégie de communication de marque. Le Web social s’impose incontestablement comme le nouvel axe privilégié de communication par les professionnels du secteur. Coordonner sa stratégie pour inclure le Web social reste toutefois problématique pour les entreprises : comment segmenter sans cloisonner, intégrer son approche ou unifier sa démarche sans affaiblir son impact et surtout qui impliquer en interne et à l’externe ? De nombreuses pistes peuvent être explorées par l’entreprise selon son ADN, sa philosophie et son organisation.

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