Les community manager dans La boîte à question

18 avril, 2014 18 avril, 2014   18 avril, 2014 0 commentaire

Canal+ donne la parole à ses community manager à travers la fameuse boîte à question du Grand Journal. L'occasion de mieux cerner cette nouvelle race de communicants...

Les gestionnaires de communauté vivent dans l’ombre de la toile, pourtant ce sont eux qui animent et dynamisent toujours plus les contenus 2.0. Ils sont la partie invisible de l’iceberg. Aujourd’hui, Canal+ leur rend hommage et les met en lumière : ainsi Julia (Grand Journal), Lisa (Before du Grand Journal), Antoine (Salut les Terriens), William (Nouvelle édition, le Tube) et Mickaël (l’Effet Papillon) se sont prêtés au jeu de La Boîte à Questions :

 

Qui sont-ils ? D’où viennent-ils ?

Après avoir répondu à ces quelques fondamentaux, ils racontent ce qu’est pour eux une journée type, partagent leurs expériences, racontent leurs joies, leurs plus belles bourdes…

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La boîte à outils des Réseaux sociaux par Cyril Bladier

13 février, 2014 13 février, 2014   13 février, 2014 0 commentaire

Culture RP a rencontré Cyril Bladier, Digital Strategist et auteur de l'ouvrage « La boîte à outils des Réseaux sociaux, édition 2014 » aux Editions DUNOD et est l'auteur de nombreux articles pour le Huffington Post, Presse citron et le Journal du Net.

       

« La boîte à outils des Réseaux sociaux » est un ouvrage destiné avant tout à aider professionnels et entreprises dans leur approche de la communication sur les réseaux sociaux. Publié en février 2012, il ressort aujourd'hui. Sur le fond, qu'est-ce qui a changé dans ce livre?

Tout. Ce livre est bien plus qu'une mise à jour. C'est une refonte complète, que ce soit dans l'approche ou dans la structure. Les réseaux sociaux sont en mouvement perpétuel. Certains disparaissent, d'autres naissent (Instagram, Pinterest…), leurs fonctionnalités évoluent, les usages changent. Une simple mise à jour n'est donc pas possible. Il faut repenser complètement l'approche en prenant en compte toutes ces nouveautés. Pour être plus précis, au-delà des outils, j'ai consacré une part plus importante aux usages et aux tendances de fond comme le Picture Marketing par exemple.

     

Il y a 2 ans, j'ai constaté d'une part la place croissante prise par l'image dans les principaux réseaux sociaux (Facebook, Google+, LinkedIn…) et d'autre part l'émergence de réseaux sociaux reposant sur le partage d'images (Tumblr, Pinterest, Instagram…). J'ai appelé cette tendance le Picture Marketing, expression plusieurs fois reprise par la suite. L'idée derrière cette notion est bien de faire comprendre que, quelle que soit la plateforme, l'image est essentielle. Que ce soit pour créer son profil ou sa page ou que ce soit pour animer sa communauté et chercher de l'engagement, l'image est absolument essentielle.

 

 

Profil personnel ou page d'entreprise, on ne peut plus aborder aujourd'hui les réseaux sociaux dans un contexte professionnel sans avoir de réflexion préalable sur l'image et sa place. Depuis cette tendance s'est confirmée avec le succès de Pinterest ou Instagram et l'émergence de nouvelles plateformes comme Snapchat.

Le dossier le plus important est consacré au recrutement, que ce soit côté candidats ou recruteurs. Un autre dossier important est consacré au marketing. Autre nouveauté, un chapitre est consacré au retail.

L'une des caractéristiques de la collection est la présence de cas d'illustrations. Là encore, tous les cas ont changé. Des sociétés comme Lesieur, Google, LinkedIn, Microsoft, BNP ou Publicis ont partagé un certain nombre de conseils et de leurs retours d'expériences.

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Quels seront les réseaux sociaux incontournables en 2014?

29 novembre, 2013 29 novembre, 2013   29 novembre, 2013 0 commentaire

La réponse en vidéo, mais nous pouvons vous en dire déjà quelques-uns :

- Vine : + de 40 millions d’utilisateurs (vidéo de 6 secondes) - Pheed : Pour les jeunes et les artistes (partage d'images, de vidéos ou de musique) - Line : Exclusivement sur smartphone (+ 300 millions d’utilisateurs) - Snapchat :  Partager des photos - Pinterest: Épingler des photos ou des vidéos (80% des pins sont en réalité des re-pins) Quand à Facebook et Twitter : ils comptent respectivement 1,15 milliards et 500 millions d’utilisateurs dans le monde. Mais Facebook devra évoluer et clarifier sa politique de confidentialité.  Il faudra certainement compter sur les acteurs asiatiques pour bouleverser cette tendance mondiale. Et oui, rien dure, tout se transforme!!! Lire la suite...

Usages et pratiques de Twitter en France: Focus sur les Twittos actifs

8 novembre, 2013 8 novembre, 2013   8 novembre, 2013 0 commentaire

Le Pôle AURA MUNDI - veille et analyse des médias en ligne - de l’Argus de la presse présente les résultats du deuxième volet de son enquête sur les usages et les pratiques de Twitter en France, consacré aux personnes ayant un compte Twitter et l’utilisant actuellement.

L’USAGE DE TWITTER EN FRANCE

Le 1er volet de l’enquête (publié en avril dernier) montrait qu’aujourd’hui, 5% des Français détiennent un compte Twitter et l’utilisent actuellement. Si Twitter est devenu un outil incontournable, peu de Français utilisent donc réellement cet outil au quotidien. Ce 2e volet de l’enquête s’intéresse plus particulièrement à ces 5% de Twittos actifs : Ipsos a ainsi réalisé pour le pôle Aura Mundi de l’Argus de la presse une enquête auprès de 500 personnes ayant un compte Twitter et l’utilisant actuellement, afin de comprendre de manière détaillée qui ils sont et comment ils utilisent Twitter.

"Twitter fait partie du Paysage de la communication en France, et la mesure précise des usages de ce nouvel outil, des attentes et motivations de ses utilisateurs reste encore rare. Cette étude nous apprend comment le réseau social établit de nouvelles relations entre l'information et les publics. Nous sommes ravis de faire progresser la connaissance du secteur avec ces résultats chiffrés. Ils donnent à réfléchir et confirment que la surveillance et l'analyse de ces avis doit trouver sa place aux côtés de l'ensemble des médias. Une démarche devenue nécessaire pour garder le contrôle de sa réputation et inspirer de nouvelles communications", précise Arnaud Steinkuhler, Directeur du pôle AURA MUNDI.

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La pub TV de demain fera-t-elle moins de 6 secondes ?

9 octobre, 2013 9 octobre, 2013   9 octobre, 2013 0 commentaire

Culture RP à choisit de mettre en avant un article du site « le hub » de La Poste

 

 

De nouveaux formats publicitaires émergent avec, comme première source d’inspiration, les réseaux sociaux. Cap sur les initiatives associant Dunkin’ Donuts et Vine, Gap et Twitter, Lexus et Instagram, Coca-Cola et le Live Tweet, American Airlines et Klout, Facebook et… le vernis à ongle !

Dunkin’ Donuts diffuse pour la première fois à la télé une publicité conçue selon le format « Vine »

 

 

 

 

Lancé en 2012, Vine est une application associée à Twitter qui permet de partager des courtes vidéos sur le réseau social. Durée maximale : six secondes, pour des petits films qui tournent en boucle.

L’application a rapidement attiré l’attention de cinéastes amateurs comme professionnels, d’artistes, mais aussi de la Maison-Blanche : en avril dernier, le site web de la présidence américaine mettait en ligne des vidéos Vine de Barack Obama lors d’une fête de la science. Ce qui a apporté visibilité et crédibilité à l’application.

Plusieurs marques se sont également appropriées Vine pour proposer de petits films sur Twitter, souvent en « stop motion » (des films animés image par image). Nous avions évoqué ici les initiatives de Lowe’s et de NatWest.

Une toute nouvelle étape a été franchie le 9 septembre dernier aux Etats-Unis. Ce jour-là a été diffusée pour la première fois à la télévision américaine une publicité conçue sur le format Vine. Cela s’est passé sur ESPN, une chaîne thématique consacré au sport. Partenaire de soirées dédiées au football américain, Dunkin’ Donuts a choisi d’être présent par un court film en stop motion où des gobelets de l’enseigne marquent un essai (ci-dessus dans la version Twitter qui tourne en boucle). La publicité a été diffusée à quatre reprises. 5 secondes à chaque fois (et non 6 comme sur Vine) pour rentrer dans un segment d’espace de la chaîne.

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Comprendre les e-influenceurs pour mieux communiquer

13 juin, 2013 13 juin, 2013   13 juin, 2013 1 commentaire

Leila Lévêque - Responsable Expertise Média d’Aura Mundi

Qu’ils soient blogueurs spécialisés ou généralistes, power users sur les réseaux sociaux, journalistes ou simples passionnés, les e-influenceurs existent, et entretiennent des relations privilégiées avec leurs communautés. Leur liberté de ton, leur spontanéité, leur expertise, leur passion communicative et parfois même leur personnalité, en font des individus fortement appréciés du grand public. En attestent le nombre de commentaires qui suivent chaque publication d’un post sur leur blog, le nombre d’abonnés qui les suivent sur Twitter, le nombre de fans de leurs pages facebook, le nombre de prescriptions dont ils bénéficient de la part d’autres blogueurs…

L’autorité et l’influence qu’ils exercent auprès de leurs publics sont telles qu’ils peuvent faire ou défaire les réputations des entreprises, devenir des ambassadeurs des marques et de leurs produits, influer sur les modes, voir même les façons de penser. Partie prenante de l’information véhiculée sur Internet, ces e-influenceurs sont avant tout des consommateurs qui expriment librement leur point de vue sur les marques et leurs produits.

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Usages et pratiques de Twitter en France

14 mai, 2013 14 mai, 2013   14 mai, 2013 0 commentaire

Le Pôle AURA MUNDI - veille et analyse du web - de l’Argus de la presse présente les résultats de son enquête exclusive sur les usages et les pratiques de Twitter en France réalisée par Ipsos/CGI.

Etat des lieux 5% des Français détiennent un compte Twitter et l’utilisent actuellement. Sur l’ensemble de la population française âgée de 15 ans et plus, près de 9 Français sur 10 ont déjà entendu parler de Twitter (89%). Parmi eux, 11% possèdent ou ont déjà possédé un compte Twitter. Dans le détail, 5% déclarent qu’ils détiennent un compte Twitter et qu’ils l’utilisent actuellement tandis que 6% indiquent en avoir déjà eu un mais ne plus l’utiliser. La très grande majorité des Français n’a donc jamais eu de compte Twitter (89%). Pratiques Lorsqu’ils utilisent leur compte Twitter, les Twittos actifs ont davantage une utilisation passive (lecture) qu’active (écriture) de Twitter. Près de 6 Twittos actifs sur 10 déclarent lire des comptes Twitter (autres que le leur) au moins une fois tous les deux jours (59%), 31% le faisant même plusieurs fois par jour. En revanche, ils ne sont qu’un tiers (33%) à émettre des tweets au moins une fois tous les deux jours, seuls 13% émettant des tweets plusieurs fois par jour. Twitter apparaît donc davantage comme un moyen d’information que de communication. Potentiel Le potentiel de nouveaux utilisateurs de Twitter reste assez limité. La plupart des personnes n’utilisant plus leur compte Twitter actuellement ou n’ayant pas de compte. Twitter n’ont pas l’intention d’en créer un ou de l’utiliser à nouveau (93%). Seuls 7% déclarent en avoir l’intention. Notons que les plus jeunes (moins de 35 ans, 10%) ou la gente masculine (9%) seraient un peu plus enclins à le faire. Le potentiel de développement de Twitter est donc relativement limité. Profil des Twittos Au fil de l’enquête le profil des twittos actifs se dessine nettement. Cette population se caractérise tout d’abord par sa jeunesse. En effet, près des deux tiers des Twittos actifs ont moins de 35 ans (61%). C’est également une population plus masculine que la moyenne (55% d’hommes) et qui réside davantage en milieu urbain (plus de 100 000 habitants, 67%) et en Ile de France (33%). Lire la suite...

C’est l’année où les blogueurs se sont émancipés!

29 novembre, 2012 29 novembre, 2012   29 novembre, 2012 0 commentaire

LES BLOG AWARDS 2012 : Interview de Noël Cambessedes 2/2  

"Un très bon cru, cette année" selon Noël Cambessedes, maître de cérémonie des notoires Golden Blog Awards. Cette troisième édition a attiré plus de 1000 personnes à l'Hôtel de Ville de Paris le 14 novembre 2012. Présent à la cérémonie, Culture RP a également recueilli, à chaud, les émotions de trois blogueurs fraîchement primés, plumes de "Chroniques d'un Jeune Célibataire" dans la catégorie Lifestyle et "Phonographe Corp" dans la catégorie Musique.

Retrouvez aussi la 1er Interview de Noël Cambessedes 1/2 - Le cinéma a ses Césars, les blogs ont les Golden Blog Awards.

Réalisation par Magali Bernier, Solange Protin et Pascal Baboulin

 

 


Golden Blog Awards 2012 - Bilan de cérémonie - par Culture-RP

 

 

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Le cinéma a ses Césars, les blogs ont les Golden Blog Awards

8 novembre, 2012 8 novembre, 2012   8 novembre, 2012 0 commentaire

LES BLOGS AWARDS 2012 : Interview de Noël Cambessedes 1/2
Le 14 novembre prochain, plus de 1000 invités sont attendus à l'Hôtel de Ville de Paris pour applaudir les 10 lauréats - parmi 5000 blogueurs en compétition- de cette troisième édition des Golden Blogs Awards.

Culture RP a rencontré Noël Cambessedes, organisateur de l'évènement pour en savoir plus sur cette étonnante cérémonie et nous en avons profité pour lui demander quelques conseils stratégiques sur une approche RP des blogueurs.

Réalisation par Magali Bernier, Solange Protin et Pascal Baboulin

 

   
Golden Blogs award 2012 - Noël Cambessedes par Culture-RP   Lire la suite...

Slate.fr – Les Tablettes, presse sur tablettes : la révolution est en marche !

22 octobre, 2012 22 octobre, 2012   22 octobre, 2012 0 commentaire

En septembre 2012, l'hebdomadaire numérique Slate.fr - Les Tablettes fêtait autour d'un verre de vin la sortie de son dixième numéro consacré au Mondial de l'Automobile. Le pure player au ton décalé qui, depuis son arrivée en 2009, a connu un succès croissant et jamais démenti, lance le premier magazine hebdomadaire uniquement conçu pour tablettes.

 

CultureRP a voulu en savoir plus sur une création originale qui pourrait bien faire entrer le journaliste 2.0 dans une nouvelle ère. Hugues Serraf, responsable éditorial.

Facebook, les secrets d’un succès

28 juin, 2012 28 juin, 2012   28 juin, 2012 0 commentaire

Mai 2012 : l’arrivée mouvementée en bourse de Facebook est le point d’orgue d’un début d’année rythmé par des innovations marketing, comme les Sponsors Stories. Avec 1 milliard d’utilisateurs atteints cet été, 2012 sera probablement une année clé dans l’histoire du réseau. Facebook en moins d’une décennie d'un projet d'étudiant dans une chambre de Harvard à une entreprise pouvant se vanter d'une part de marché de 12,8% de la population mondiale ? En juin 2012, l’agence FaberNovel Paris présentait son étude “Facebook, the Perfect Startup” qui analyse en profondeur les stratégies déployées au cours des 8 années d’expansion du réseau.

Culture RP était présent. Résumé.

 

1°) Mettre l'utilisateur au centre Facebook ne se disperse pas dans ses priorités : l’user experience est centrale. En 2006, ils innovent avec le « News Feed », qui fait défiler en temps réel les statuts des « amis » et « fan pages ». Et en 2009 la fonction « Like », implémentable par n’importe quel site ou média externe, s’inscrit comme un classique d’internet, repris par d’autres (Twitter, +1, Pin It, etc…). Plus de 2,5 millions de sites ont intégré le « Like » dans l’optique de bénéficier du « viral loop » (montée d’audience). Lire la suite...

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