Offre digitale des Echos, un mode test and learn permanent qui s’avère gagnant

17 octobre, 2016 17 octobre, 2016   17 octobre, 2016 0 commentaire

Entretien de Jean-Charles Falloux, Digital Media & Innovation du Groupe Les Echos par Carole Mazurier, Rédactrice en chef de Culture RP.   Jean-Charles Falloux, est diplômé de l'ESAP Toulouse et de l'Institut d'Etudes Supérieures des Arts à Paris. Il dirige depuis 20 ans des projets au sein de départements médias IT et innovations avec une expertise sur les systèmes d’informations, la sémantique et les environnements mobiles. Jean-Charles Falloux_Portrait Longtemps craint des éditeurs, le digital fait désormais partie intégrante de l'offre éditoriale des éditeurs de presse. Quel est le positionnement et l'importance du digital dans l'offre rédactionnel des Echos ? JCF : Nous sommes très attachés à nos lecteurs, qu’ils soient abonnés ou pas, et à la qualité des informations ou services que nous leur proposons. L’excellence fait partie de notre ADN, qu’elle soit au niveau de l’offre éditoriale ou de son accessibilité. L’espace temps et le terminal de lecture ne doivent donc pas être des freins. Cela implique que nos rédactions soient totalement digitalisées et conçoivent la narration d’une news de manière neutre pour être packagée sur n’importe quel support cible. Même si le journal papier conserve une place de choix pour nos clients, il est clair que notre offre éditoriale va continuer de croître fortement dans les années à venir. Nous investissons beaucoup sur le digital au niveau des outils de productions et des formations car nos clients doivent savoir que nous sommes et serons à leur côté peu importe le lieu où ils décident de consommer leur information. Lire la suite...

Interview de Paul Le Padellec, Community & Content Manager @VeFrance et rédacteur pour @Siecledigital

27 septembre, 2016 27 septembre, 2016   27 septembre, 2016 0 commentaire

Culture RP a rencontré Paul Le Padellec, Community & Content Manager @VeFrance et rédacteur pour @Siecledigital. Paul Le Padellec Quel est votre parcours ? J’ai suivi des études de communication numérique à SciencesCom (Audencia Nantes), tout en participant à des blogs comme l’Atelier du Numérique ou Siècle Digital, avant de partir à Séoul, mégalopole pionnière en matière de nouvelles technologies. Je suis aujourd’hui Community & Content Manager pour le bureau français de la licorne Ve Interactive et je continue à écrire pour Siècle Digital. J’y parle d’innovation, de content marketing ou encore d’e-commerce. Des sujets plutôt B2B donc ! VeInteractive   Ve Interactive a lancé une solution de remarketing nouvelle génération pour révolutionner le réengagement sur site en temps réel. Quels en sont les principaux indicateurs et engagement ? Effectivement, aujourd’hui beaucoup d’e-commerçants utilisent des overlays pour réengager les internautes qui sont sur le point de quitter leur site. Cependant, ces overlays prennent souvent la forme de fenêtres qui apparaissent en pleine page et sont avant tout pensées à des fins marketings, au détriment de l’expérience utilisateur. Lire la suite...

Livre Blanc : 612 rencontres sur les réseaux sociaux par Alban Jarry

15 septembre, 2016 15 septembre, 2016   15 septembre, 2016 0 commentaire

On ne présente plus Alban Jarry, après Twitter conté par 50 personnalités de la banque finance assurance, le spécialiste des réseaux sociaux professionnels vient de publier une étude sur l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux « 612 rencontres sur les réseaux sociaux » avec un focus sur Linkedin et Twitter. La première partie recense les témoignages de 63 professionnels et la seconde partie regroupe les résultats de l'activité professionnelles de 612 internautes.  

Le livre est en accès gratuit depuis le 12 septembre

via le site de son auteur :

 https://albanjarry.com/ Lire la suite...

5 conseils pour réussir son Social Selling sur Twitter

14 septembre, 2016 14 septembre, 2016   14 septembre, 2016 0 commentaire

Article de Jonathan Chan, chef de projet SEO chez iProspect. Il s'occupe également des réseaux sociaux et du blog.   iProspect   « Grâce à sa data et à son utilisation en temps réel, Twitter est le parfait complément de LinkedIn dans la pratique du Social Selling » S’il est admis que LinkedIn est le premier réseau social dans l’optique du Social Selling, Twitter est un réseau social à ne pas négliger. En 2016, Twitter est le second réseau social le plus utilisé par les Social Sellers avec 48,6% d’adoption. La catégorie socio-professionnelle moyenne du réseau social est CSP+ et un utilisateur sur cinq est décideur en entreprise. Il faut comprendre que Twitter est tout d’abord un réseau social direct fonctionnant en temps réel avec un format court de 140 caractères : les « tweetos » s’y retrouvent pour communiquer leurs activités et échanger autour de leurs intérêts. La grande force de Twitter est l’accessibilité de ses données : vous pouvez rechercher de nombreuses informations (comptes twitter, tweets, biographies…) mais aussi mesurer l’influence du réseau sur votre cible. De ce point de vue, Twitter, grâce à sa data et son utilisation en temps réel, s’avère être le parfait complément de LinkedIn dans la pratique du Social Selling. Lire la suite...

Pourquoi les réseaux sociaux ?

12 septembre, 2016 12 septembre, 2016   12 septembre, 2016 0 commentaire

Tribune de Diane Gaillard, spécialiste de la communication interculturelle et des relations presse internationales. Après 7 ans à Londres, où elle a travaillé pour plusieurs agences de communications dans les secteurs immobilier, corporate, B2B et financier et chez l’annonceur pour le Financial Times et Dow Jones Indexes, Diane a créé sa société de conseil en communication internationale en 2012 à Paris et travaille désormais au service de grandes structures et des startups. Elle enseigne également la communication à l’ISCOM dans le programme international. De nombreuses entreprises multiplient leur présence sur les différents réseaux sociaux : twitter, LinkedIn, google+, instagram, YouTube, facebook sans établir une stratégie par réseau, sans comprendre les enjeux ni prévoir les potentiels résultats par action. Retour sur l’utilité des réseaux et leur utilisation, notamment pour les entreprises B2B…  

Woman-Medias Sociaux

 

Les réseaux sociaux permettent de créer la confiance Lire la suite...

Les grandes tendances de la communication observées ces 10 dernières années

12 septembre, 2016 12 septembre, 2016   12 septembre, 2016 0 commentaire

Tribune de Nicolas Jaunet, Marketing & Communication de l’Argus de la presse et fondateur du blog Culture RP.   Nicolas Jaunet pour Culture RP         Les relations privilégiées que nous entretenons avec les professionnels de la communication et du marketing, entreprises et agences, et le décryptage des nouvelles pratiques chaque jour relayées sur notre blog culture-rp.com depuis 10 ans, nous amènent à dresser un état des tendances, certes non exhaustif, de l’évolution de notre métier et des nouveaux enjeux.     1. Des Relations Publiques aux Relations Publics Evolution majeure ces 10 dernières années, il est encore utile et nécessaire de rappeler qu’on ne parle plus de Relations Publiques mais de Relations Publics, nouvelle appellation en 2011 sous l’impulsion de Syntec Conseil en Relations Publics à l’initiative de Thierry Wellhoff (président de 2009 à 2016 et fondateur de l’agence Wellcom). Si l’on devait donner une définition aux Relations Publics : relations des entreprises, marques ou organisations avec ses différents publics, en internes et en externe. Elles recouvrent un éventail d’expertises telles que la communication de marque, corporate, événementielle, financière, digitale, de crise…, les relations médias, le community management etc. Lire la suite...

L’homme qui cultive vraiment l’art de la conversation est celui qui décide ses interlocuteurs à parler. JOHN STEINBECK

1 septembre, 2016 1 septembre, 2016   1 septembre, 2016 0 commentaire

Tribune de Sandrine GIRAUD, BU Manager Média Intelligence de l'Argus de la presse. Sandrine-Giraud_ Argus-de-la-presse   Comment les marques sont-elles passées de la communication avec les médias à la conversation avec leurs publics ? Avec l’avènement des réseaux sociaux, les marques exposées au grand public ont fait le choix d’engager la conversation pour favoriser les échanges. L’objectif, ne plus être émetteur mais récepteur d’information pour réagir aux besoins émis par leurs consommateurs. A noter, que les consommateurs d’aujourd’hui s’informent davantage, comparent et aspirent à l’immédiateté pour récupérer leurs produits au plus vite ! Les avis des leaders d’opinion pèsent également dans leur prise de décision pour valider leur acte d’achat. Nous sommes donc dans un nouveau tempo et les marques connectées à leurs communautés doivent s’entourer d’experts et de partenaires dédiées à leur stratégies 2.0 : Community Manager, veilleur stratégique, Team créa, pour capter les conversations et agir en conséquence. Dès lors que la conversation est engagée entre l’annonceur et ses communautés (parfois très engagées et impliquées) une relation de confiance et de proximité peut s’installer. Il ne s’agit plus de prouver que la marque est la meilleure, mais au contraire qu’elle sait se mettre à la portée de ses clients pour promettre une expérience authentique. Dans ces conditions, personnaliser la relation est encore plus vrai aujourd’hui pour fédérer ses consommateurs (ambassadeurs / détracteurs). Motiver ouvertement le partage d’expérience (bonne ou mauvaise) est plus que jamais bénéfique pour la marque. Lire la suite...

Les Journalistes influenceurs : des femmes et des hommes comme les autres

20 juillet, 2016 20 juillet, 2016   20 juillet, 2016 0 commentaire

Tribune de Sandrine GIRAUD, BU Manager Média Intelligence de l'Argus de la presse. Sandrine-Giraud_ Argus-de-la-presse   Depuis toujours, contacter les journalistes, pigistes, présentateurs, est devenu chose aisée mais leur réceptivité aux messages qui leur sont adressés a évolué en proportion. Surinformés, parfois à saturation, ils délaissent autant les communiqués de presse qui ne les concernent pas que ceux véhiculant des messages trop commerciaux. Lire la suite...

Terrorisme et médias : une relation complexe, les terroristes visent le symbole

18 juillet, 2016 18 juillet, 2016   18 juillet, 2016 0 commentaire

Par Florian Silnicki, Expert en stratégies de communication de crise et fondateur de l'agence de communication LaFrenchCom   florian silnicki pour Culture RP   Alors que les médias français viennent d'être rappelés à l'ordre par les instances administratives indépendantes de régulation et sont actuellement montrés du doigt par les téléspectateurs, il convient de s'interroger sur la relation entre les médias et le terrorisme. Lire la suite...

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