La Mesure au coeur des pratiques des Relations avec les Publics.

19 septembre, 2014 19 septembre, 2014   19 septembre, 2014 0 commentaire

A l'occasion de la Semaine internationale de la Mesure et de l’Évaluation de l'AMEC, les agences conseil en relations publics, les acteurs de la veille et de l'analyse media et les principales associations représentatives de la communication en France ont présenté ce mardi 16 septembre au Syntec RP le premier « Référentiel de mesure des relations publics ».

Arnaud Steinkuhler, directeur du pôle MAP Institut de l’Argus de la Presse, a activement participé à l’élaboration ces derniers mois de ce référentiel. Il revient pour CultureRP sur ce projet et les avancées qu’il représente dans le monde des RP.

Arnaud Steinkuhler Remise des Prix Référentiel de la mesure Mail

Pourquoi ce référentiel de mesure des relations publics ?

Longtemps les relations avec les publics (notamment les relations presse) n’ont pu suffisamment affirmer leur rôle, et notamment leur importance dans les dispositifs de communication. Or une des clés pour démontrer leur efficacité est la mesure de l'atteinte des objectifs.

Etablir un "Référentiel de la mesure des relations publics" est un acte fort de la profession pour démontrer la valeur des relations avec les publics auprès des entreprises et de leurs dirigeants.

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Grand Prix 2014 des stratégies de communication

19 septembre, 2014 19 septembre, 2014   19 septembre, 2014 0 commentaire

Le palmarès du Grand Prix Stratégies des stratégies de communication 2014 a été dévoilé mercredi 17 septembre, devant un public de professionnels du marketing, de la communication et des médias. Ce Grand Prix constitue un instantané du meilleur de la création et des stratégies au service des marques, un « best case » précieux pour les annonceurs comme pour les agences.

 

Culture RP y était…

 

Grand Prix Stratégie 2014 Présentation

 

  Grand Prix Stratégie RP 2014 presentation Thierry Wellhoff

Grand Prix des Relations Publics

L’Union sociale pour l’habitat et Comfluence remportent le Grand Prix Stratégies  des Relations Publics 2014 pour la création de la semaine nationale des HLM.

Grand Prix Stratégie RP 2014 HLM Lire la suite...

2ème trophées de la réputation Syntec RP

28 mai, 2014 28 mai, 2014   28 mai, 2014 0 commentaire

Culture RP était hier, mardi 27 mai 2014 au 2ème Trophées de la Réputation organisées par le Syntec RP.

 

 

Résultats des Trophées de la Réputation 2014 : Airbus Group en tête du palmarès des Trophées de la réputation™ 2014

Les Trophées de la réputation™ fondés sur un baromètre réalisé tous les ans par l’institut Viavoice pour Syntec Conseil en Relations Publics, l’association représentative de la profession en France, met à l’honneur AIRBUS suivi immédiatement par DANONE et GOOGLE qui occupait la première place lors des trophées 2013.

Les Trophées de a réputation qui en sont à leur deuxième édition sont fondés sur l’étude barométrique « Publics Réputation »™ réalisée par l’institut Viavoice qui analyse la réputation comme une réalité polymorphe. Celle –ci est construite d’une part sur différents indicateurs tels que la confiance, la qualité des prestations, la responsabilité environnementale, la responsabilité sociétale, la responsabilité sociale, la présence internationale, les perspectives d’avenir et la tonalité sur Internet. Elle se fonde d’autre part sur les opinions émanant de plusieurs publics : grand public, actionnaires, salariés, jeunes (18-24 ans), militants de causes citoyennes et écologistes.

Concrètement, ce baromètre évalue la réputation de 40 grandes entreprises qui ont été sélectionnées selon leur notoriété. Cette année, l’analyse a été réalisée par grand secteur d’activité (cinq au total), et non seulement de manière globale, afin de faciliter les comparaisons avec une cohérence accrue, au sein d’un même secteur d’activité. Les entreprises retenues dans le cadre du « tronc commun » publié ont ainsi été sélectionnées sur la base d’une question de présence à l’esprit posée à 1000 Français : « Quelles sont toutes les entreprises qui vous viennent à l’esprit dans le secteur de (Nouvelles technologies / Grande consommation / Industrie / Banque et assurances / Distribution) ? » Les huit entreprises les plus citées au sein de chaque secteur ont donc été retenues.

 

Les résultats 2014 :

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Réussir sa stratégie de marketing de contenu et de référencement par Thibault Lougnon, CEO de TextMaster

9 avril, 2014 9 avril, 2014   9 avril, 2014 0 commentaire

 

 

A l'occasion du salon e-Marketing 2014, Culture RP a rencontré Thibault Lougnon, CEO de TextMaster

 

Quels sont, selon vous, les facteurs-clés d’une stratégie de marketing de contenu réussie ?

Il existe de bons indicateurs pour appréhender la qualité d’un contenu, indicateurs notamment repris par les moteurs de recherche et communément acceptés par les spécialistes du marketing.

 

Ainsi, les articles plus longs mais surtout plus approfondis, axés sur un sujet spécifique, sont les grands gagnants de cette année. Le caractère contextuel et contemporain du contenu joue un rôle important dans le référencement; cependant, l'information intemporelle (contenu froid : dossiers, etc.) a montré qu’elle avait un poids très significatif.

Idéalement, une bonne stratégie de marketing doit s’appuyer sur une combinaison de contenu chaud et de contenu froid. Le contenu froid a souvent déjà été traité, et il est alors fondamental d’y apporter une nouvelle perspective. Avec le recul, vous allez pouvoir enrichir ce contenu d’analyse, de commentaires et de comparatifs pour bâtir des contenus de fond.

C’est une excellente manière de construire votre réputation et établir un lien de confiance avec votre audience.

A l’inverse, le contenu chaud permet d’être réactif sur des sujets d’actualité. C’est un bon moyen d’augmenter sa visibilité et d’attirer de nouveaux lecteurs / clients.

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27es Phénix UDA Communication et innovation

1 avril, 2014 1 avril, 2014   1 avril, 2014 0 commentaire

LE PHÉNIX D'OR ATTRIBUÉ À NESCAFÉ POUR LA CAMPAGNE « REALLY FRIENDS ? » L’Union des annonceurs (UDA) a dévoilé hier le palmarès de la 27ème cérémonie des Phénix UDA Communication et Innovation, qui s’est tenue au Théâtre de Paris. Cette année encore, les annonceurs ont primé les meilleures campagnes globales, c’est-à-dire celles qui ont su utiliser le plus largement et le plus intelligemment la riche palette des modes de communication dans une combinaison efficace et innovante. A l’issue du vote en ligne, les annonceurs membres de l’UDA, ont récompensé 3 campagnes : • Phénix d’Or : Nescafé (Nestlé) pour la campagne « Really Friends ? »,agences Publicis Conseil et Prodigious • Phénix d’Argent : Coca-Cola pour la campagne « Partagez un Coca-Cola », agence Starcom Mediavest Group • Phénix de Bronze : Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux pour la campagne « Facebook 1914 », agence DDB Paris Lire la suite...

Les Globes de Cristal…

11 mars, 2014 11 mars, 2014   11 mars, 2014 0 commentaire

Après une interview de Serge Benaim, producteur des Globes de Cristal sur Culture RP, nous avons  assisté hier soir à la 9 ème édition de la Cérémonie des Globes de Cristal, présentée par Valérie Benaim en direct du LIDO. Elle a été retransmise en direct sur D17 et a récompensé le meilleur de la culture française.

Ce qui différencie les Globes de Cristal des autres cérémonies de ce genre c’est que les votants sont uniquement des journalistes.

 

 

 

Les lauréats 2014 sont…

Meilleur Film

9 mois ferme d’Albert Dupontel

Meilleure Actrice

Adèle Exarchopoulos dans "La Vie d’Adèle – Chapitres 1 et 2"

Meilleur Acteur

Guillaume Gallienne dans "Les garçons et Guillaume, à table !"

Meilleur One Man Show

Gad Elmaleh - « Sans tambour… »

Meilleure Pièce de Théâtre

Nos Femmes - Théâtre de Paris

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Grand Prix 2013 des Stratégies de communication

5 décembre, 2013 5 décembre, 2013   5 décembre, 2013 0 commentaire

Le palmarès du Grand Prix Stratégies des stratégies de communication 2013 a été dévoilé mercredi 4 décembre à Paris, devant un public de professionnels du marketing, de la communication et des médias. Ce Grand Prix constitue un instantané du meilleur de la création et des stratégies au service des marques, un « best case » précieux pour les annonceurs comme pour les agences.

Culture RP y était…

 

 

RELATIONS PUBLICS

Grand Prix : Le musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux obtient, avec son agence DDB Paris, le Grand Prix Stratégies des relations publics 2013 pour son opération "Facebook 1914". DDB Paris pour le musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux a obtenu également le Grand Prix.

  Produits Grand Public Prix et prix spécial : Fred & Farid Group (Kids Love Jetlag) pour Carambar (Mondelèz International)

Mention : Self Image pour la Fédération française du sport automobile (FFSA)

Célébrations et Anniversaires Prix : Mot compte double pour Damart

Grandes causes, campagnes d’intérêt général, programmes de prévention Mention : Florence Gillier & Associés pour l'OCH (Office chrétien des personnes handicapées)

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La Nuit du Marketing

8 juillet, 2013 8 juillet, 2013   8 juillet, 2013 0 commentaire

Culture RP, partenaire média de l’événement et membre du jury du Prix des blogueurs, a assisté jeudi dernier à la soirée marketing de l’année, organisée par l’ADETEM (Association Nationale des Professionnels du Marketing).

 

 

 

L’ADETEM a ainsi révélé le palmarès des 1ers Prix de l’excellence marketing à l’occasion de la 8eme nuit du marketing qui a rassemblé plus de 350 professionnels à l’Espace Cardin.

La remise des prix, dont le maître mot était l’INNOVATION,  a été rythmée respectivement par les brillantes interventions de Carlos Diaz (CEO de Kwarter),  Corinne Vigreux  (Co-fondatrice et Directrice Générale de Tom Tom) et Christophe Tardieu (Directeur Général adjoint de l’Opéra de Paris.

Plus de 110 dossiers d’excellente qualité reçus pour cette 1ère édition. Après sélection par le comité d’organisation, 16 grands annonceurs et 12 PME ont été nominés.

Les gagnants sont...

 

Prix de l’Excellence Marketing Décerné par un Jury de 15 Directeurs Marketing, au terme d’un grand oral:
  • Lauréat Or : La Poste
  • Lauréat Argent : Autolib’
  • Lauréat Bronze : Auchan
  • Mention spéciale B to B : Kiloutou
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Matinale du Customer eXperience Management

5 juillet, 2013 5 juillet, 2013   5 juillet, 2013 0 commentaire

Culture RP a répondu à l’invitation de La Matinale du Customer eXperience Management, le #CXMParis, nouveau rendez-vous des marketers.

 

Après plusieurs éditions de rencontres sur le thème du CRM et sur le Digital Marketing, Business&Décision a décidé de scinder les deux thèmes et nous a présenté une belle brochette des grands éditeurs CRM et Digital Marketing, le tout dans le splendide cadre du Pavillon Kleber.

Au programme, une table ronde rassemblant B&D, IBM, Neolane et Saleforce pour remettre le client au centre des débats : le Customer Experience Management qui repose sur 4 piliers : l’information client, l’attraction du client, le multi canal, les processus.

Après la révolution apportée par les outils CRM au sein des entreprises, le client doit se retrouver au cœur du système de toute société. Que ce soit pour la découverte de ses besoins, l’analyse de son comportement face à l’envoi d’une campagne marketing mais aussi pour l’ensemble des éléments de la vue 360 de ce client qui va se connecter aux sites de l’entreprise ou être en contact avec le service client ou le service réclamations. Autre défi de toute entreprise : le client partage aujourd’hui son opinion sur les réseaux sociaux, canaux qui n’appartiennent plus à l’entreprise et qui peuvent devenir rapidement « incontrôlables » si les réactions, en cas de crise, ne sont pas anticipées et organisées par les marques. Il faut donc apprendre à révolutionner les données existantes pour communiquer via le canal le plus adapté à chaque client et repenser la perception de celui-ci sur la richesse des informations qu’il accepte de fournir.

Outre cette table ronde très intéressante au cours de laquelle chacun a donné son avis sur les révolutions à opérer dans les outils existants et dans les nouveaux liens à créer avec ses clients, une dizaine d’ateliers étaient proposés au choix : marketing cross-canal, enrichissement de base clients, parcours du client à l’heure du digital, Cloud, mobilité, service clients, ...

L’heure est donc à la révolution des mentalités, des communautés et des applications pour créer un véritable lien de confiance avec ses clients.

 

 

 

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