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Communication et gestion de communautés en ligne par PR ROOMS

4 janvier, 2016 4 janvier, 2016   4 janvier, 2016 0 commentaire

Il existe 3 niveaux de relation, le niveau 1 est celui de la Relation one-to-many avec les "Périphériques", le niveau 2, est celui de la Relation 1-to-few avec les Engagés, et le niveau 3, celui de la Relation avec les Influenceurs. Vous trouvez un livre blanc de l'agence PR ROOMS concernant la gestion des différentes communautés en ligne. Quelqu'en soit le contexte, communiquer revient souvent à gérer ces relations avec une communauté ou un public : - Communication interne avec une communauté d'employés - Communication RSE avec une communauté de parties prenantes - Relations presse avec une communauté de journalistes - Relations d'une franchise avec ses franchisés - Relations d'une fédération sportive avec les clubs - Animation d'un groupe Facebook ou Linkedin - Gestion d'un club utilisateur d’un éditeur de logiciels - Processus de lead nurturing - Marketing d'influence Livre blanc Communication et gestion de communautés par PR ROOMS Des communautés très distinctes. Ces missions diffèrent sensiblement par leur contexte, une des plus importantes divergences étant que, pour certaines, les membres ne se considèrent même pas comme faisant partie d'une communauté. Chaque journaliste se considère indépendant. Chaque influenceur également. Alors que les affiliés, franchisés ou clubs d'une fédération sont conscients de leur appartenance à une organisation commune. Autre distinction de taille, la nature de la relation est très différente lorsque l'entreprise est demandeuse d'attention et lorsqu'elle est pourvoyeuse d'informations essentielles. Enfin, les canaux présentent eux aussi une forte disparité et l'animation d'un groupe Linkedin ou Facebook par un community manager, les différences semblent plus nombreuses que les points communs. Lire la suite...

Le saviez-vous ? La baleine bleue, un bienfait pour le climat :)

23 décembre, 2015 23 décembre, 2015   23 décembre, 2015 0 commentaire

Un coup de coeur pour cette fin d'année sur Culture RP : 95% des Baleines bleues ont disparu de notre Terre en un siècle à peine. C’est maintenant le réchauffement climatique qui est son principal ennemi – tout comme celui de l’Humanité toute entière. Et pourtant la Baleine bleue est un bienfait pour le climat ! Si la science a établi que le CO2 dans l’atmosphère est à l’origine de l’acidification des océans et du réchauffement de la planète, c’est aussi la science qui a démontré le rôle essentiel des baleines dans la régulation de l’émission du CO2 au travers du processus dénommé « la pompe de la baleine » (“whale pump”). Chaque jour les baleines ingurgitent en profondeur des tonnes de krill et libèrent près de la surface des panaches de matières fécales qui contribuent à la croissance du plancton, pompe à carbone fondamentale pour le climat terrestre…   La Baleine bleue pour culture RP   En partenariat avec l'Argus de la presse,  à l’occasion de la COP21 et afin de sensibiliser les citoyens aux enjeux de la biodiversité et à la protection des espèces, l’association Un cadeau pour la Terre expose une baleine bleue de 33,60 mètres à Paris, du 30 novembre au 04 janvier 2016 (prolongation). Construite à l’échelle 1, cette reproduction représente le plus grand mammifère jamais répertorié par l’Homme et renfermera une exposition dédiée à la préservation de la planète et aux gestes éco-citoyens. Cet événement est la première étape d’un périple menant la Baleine bleue au Biome, en Aquitaine, station d’élevage et de conservation, dédiée à la protection d’espèces animales en danger d’extinction. Lire la suite...

Etude Follow Me, l’influence multi-médias des blogueuses françaises

22 décembre, 2015 22 décembre, 2015   22 décembre, 2015 0 commentaire

Quel pouvoir de prescription ont les influenceuses digitales françaises auprès des femmes ?   Trouver ci-jointe une étude de Prisma Media intitulée Follow me, qui propose  un insight intéressant sur l'univers des blogueuses et leur audience. 4 grandes séquences : - #1 I like blogs : Quelles sont les nouvelles habitudes de suivi des influenceuses, sur leur blog et les réseaux sociaux ? - #2 Life style blogger : Derrière les clichés, qui sont les blogueuses ? Quel est leur rapport aux marques ? - #3 Blog power : Quel est le vrai pouvoir de prescription des blogueuses ? Comment leur influence s’étend au-delà de leur seul blog ? - #4 Portraits croisés : L’image des blogueuses auprès de leurs communautés correspond-elle à celle qu’elles pensent renvoyer ?     Lire la suite...

Comment éviter de finir en spam quand on envoie sa newsletter?

18 décembre, 2015 18 décembre, 2015   18 décembre, 2015 0 commentaire

Souvent cité comme une référence en la matière, MyLittle Paris adresse ses newsletters toutes les semaines avec un taux d’ouverture qui dépasse les 50 % : un taux à faire saliver bon nombre de responsables marketing… Pourquoi une telle réussite ? Tout simplement parce que le contenu proposé chaque semaine est attendu, lu, cliqué et même partagé par les destinataires de cette newsletter. En un mot, cet email, reçu de façon hebdomadaire, présente un intérêt fort pour la plupart de ses abonnés.   Home Webmarketing   C’est exactement ce que tente d’évaluer les algorithmes anti-spam des services de messagerie (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) ou fournisseurs d’accès à internet (FAI : Orange, Free). Leur objectif est de remonter en boîte de réception (INBOX) ce qui intéresse leurs utilisateurs et d’exclure les autres emails en courrier indésirable (SPAM). Aucun service de messagerie n’indique précisément la liste des emails déposés en inbox et la liste de ceux délivrés en spam. De plus, chaque algorithme dispose de ses propres règles. Ainsi, pour un même envoi, vous pourrez très bien vous retrouver massivement en spam chez Hotmail, mais en boîte de réception chez Gmail. De même, deux utilisateurs Gmail n’auront pas nécessairement les mêmes traitements selon les interactions antérieures qu’ils ont pu avoir avec l’expéditeur. Si un destinataire n’ouvre jamais votre newsletter, son FAI risque fortement de vous placer un beau jour dans son courrier indésirable, et ce, quand bien même vous seriez un expéditeur de qualité. La réputation comme critère de sélection Il existe un certain nombre d’éléments techniques ainsi que des éléments « marketing » à bien comprendre pour améliorer sa délivrabilité en inbox. Les algorithmes anti-spam sont un peu à l’image des physionomistes de boîte de nuit : ce sont eux qui vont décider ou non de vous faire rentrer dans la boîte… de réception de vos contacts. Et comme c’est souvent le cas dans ces établissements, ils vont privilégier une clientèle d’habitués qu’ils connaissent et, à l’inverse, appréhender avec prudence, voire méfiance les nouveaux visiteurs. Votre réputation d’expéditeur est donc fondamentale. Il faut l’entretenir et éviter de déclencher tout ce qui pourrait y nuire à chacun de vos envois massifs. Lire la suite...

Colloque Médias&RP 2015

14 décembre, 2015 14 décembre, 2015   14 décembre, 2015 0 commentaire

Journalistes, conseils en relations medias : des liaisons dangereuses vers la compatibilité des éthiques ? Dans un environnement en mutation rapide et en perte de repères, le SYNAP, en partenariat avec le CELSA, pose la question de la redéfinition des conditions d’exercice de ses métiers et interroge une nouvelle relation entre les conseils en relations médias et les journalistes. Pour répondre à ces interrogations, le SYNAP organise le colloque Médias&RP 2015 qui se déroulera le 17 décembre de 17h à 21h au Celsa. L’événement s’articulera autour de deux tables rondes rassemblant des personnalités du monde de la presse écrite et radio/TV, de la communication, de l’entreprise et des universitaires de renom. Inscrivez-vous ici Synap colloque Journalistes, conseils en relations médias Lire la suite...

Une stratégie de relations presse & médias doit s’inscrire dans une démarche digitale globale

7 décembre, 2015 7 décembre, 2015   7 décembre, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Suké Churlaud, Directeur Pôle Relations Médias chez Neostory. Il a notamment participé aux lancements en France des barbecues Weber et de nombreux équipements Honda.   Portrait S. Churlaud essentiel RP   Suké Churlaud, Directeur de l'agence essentiel RP, présentez-nous votre parcours. Après la faculté de droit et un poste de cadre chez un prestataire de services, je me réoriente vers la communication. C’est à l’École Supérieure de Publicité (Paris) que je valide un BTS Communication des Entreprises en alternance. L’agence qui m’emploie est spécialisée dans l’industrie, les hautes technologies et l’IT. J’y apprends le métier d’attaché de presse en gérant notamment les RP BtoB de marques comme Fujitsu, Panasonic et ABB. Lorsque j’intègre l’agence MJA Relations Presse, active dans les secteurs de la maison, du jardin et de la construction, je développe un carnet d’adresses de médias grand public avec des budgets comme les barbecues Weber, Honda Jardin et Honda Marine. Aujourd’hui, je dirige essentiel RP, le département relations presse & médias du Groupe AXXESS, où je participe à développer l’offre globale digital média. Lire la suite...

Interview de Yann Dacquay, Président fondateur d’Evolve

4 décembre, 2015 4 décembre, 2015   4 décembre, 2015 0 commentaire

Evolve, agence de communication digitale, annonce le rachat de l'agence de communication PPM. Créée en 2009 par Yann Dacquay, Evolve compte aujourd’hui une quarantaine de clients actifs dont Bosch, la Caisse d’Epargne, Seb, Vueling, Fox, Pierre & Vacances.... Ensemble, les deux agences proposeront aux startups un large portefeuille d’expertises afin de concevoir, déployer et animer leurs écosystèmes digitaux : Influence (Relations médias & publiques / CM), Brand content, Branding, Trafic & data management, plateformes digitales. Lire la suite...

Néoplanète, la web radio au coeur des problématiques environnementales

2 décembre, 2015 2 décembre, 2015   2 décembre, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré  Yolaine de la Bigne, journaliste radio (« Quelle époque épique ! sur France-Info notamment) et presse écrite, Femme en or de l’Environnement en 2007, écrivain et fondatrice de Néoplanète / @NEOPLANETE / FanPage / le web-média de l’environnement.     Bandeau Néo Planette FanPage     Yolaine de La Bigne, journaliste et fondatrice de Néoplanète, racontez-nous ce qui vous a fait vous spécialiser sur la cause environnementale. Lire la suite...