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Infographie : Quels sont les nouveaux métiers du digital dans le marketing et la communication ?

17 avril, 2015 17 avril, 2015   17 avril, 2015 0 commentaire

Une étude IAB France réalisée par Added Value, en partenariat avec l'ASCEL  le SNCD, le CPA  et le MBA Spécialisé Digital Marketing & Business de l'EFAP, a été dévoilée en exclusivité lors des TechDays. Voici les résultats du premier baromètre IAB France / La Poste / Aquent / Microsoft sur les métiers et les compétences de la transition digitale dans le secteur du marketing et de la communication.   Intégrer et réussir la transition digitale - Pour rester en pointe de leur expertise, les marketers et communicants doivent désormais intégrer trois dimensions fondatrice de la transformation numérique :
  • Technicité : connaître les outils, le jargon
  • Temporalité : le temps réel et la fin des plans
  • Ciblage : du comportemental au one-to-one
- Les métiers du marketing et de la communication numériques requièrent 5 domaines de compétences clés : Analytique, Technique, Créative, Interface consommateur, Management/organisation. Ces dernières s’inscrivent dans le « process du marketing », c’est-à-dire les différentes étapes rythmant tous dispositifs marketing digital et sur lesquelles interviennent l’ensemble des métiers. Ce cercle vertueux est orienté par deux pôles : le contenu et la data. - Quatre compétences sont jugées essentielles et représentent donc « matière » à formation régulière :
  • Gestion de projet (73%)
  • Leviers de performance (62%)
  • Maîtrise des outils d’analyse (59%)
  • Social Media (54%)
Voici l'infographie : Lire la suite...

Stéphane Bribard, Directeur de la Communication Externe de Presstalis

13 avril, 2015 13 avril, 2015   13 avril, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré  Stéphane Bribard, Directeur de la Communication Externe de Presstalis.   Stéphane Bribard Prestalis 2015 Pour Culture RP   Presstalis a plus de 60 ans d'histoire, quels sont selon vous ses grands moments les plus forts, ses valeurs ? Presstalis fête ce mois d’avril ses 68 ans d’existence et est toujours resté le pilier de la distribution de la presse en France, sans déroger au fondement et valeurs de la loi Bichet votée le 2 avril 1947 : liberté de diffusion, égalité d’accès et de traitement de tous les titres. Dans les moments difficiles traversés depuis plusieurs années, liés au bouleversement du modèle économique de la presse écrite, notre enjeu, ainsi que celui de nombreux acteurs de la filière, a été de démontrer qu’un système basé sur des principes démocratiques et collectifs pouvait garder un équilibre économique global. En quelques chiffres, Presstalis, distribue quelques 100 quotidiens français et étrangers et 3300 magazines français et étrangers, soit plus de 50000 parutions annuelles ! Nous représentons en métropole encore plus des trois quarts des ventes de presse nationale et internationale, pour une valeur de 1,425 milliards d’euros, soit 620 millions d’exemplaires vendus, par l’intermédiaire de 26000 points de vente servis tous les jours, toute l’année. Sans compter les 43 millions d'exemplaires vendus hors métropole pour une valeur de 147 millions d'euros ! Lire la suite...

ITW de Rossana Di Vincenzo, vous avez dit Journaliste pigiste ?

9 avril, 2015 9 avril, 2015   9 avril, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Rossana Di Vincenzo, journaliste pigiste spécialisée Culture et spectacles.   Rossana Di Vincenzo   En tant que pigiste, quel est votre approche du métier ? Quand on est pigiste, la principale chose à retenir c'est qu'il faut être organisé et bien gérer son temps. On travaille aussi souvent de chez soi donc on peut vite se sentir un peu seul ! Il existe des collectifs de pigistes mais je n’en fais pas partie pour l'instant. L'idée c'est d'être le plus proactif possible, être à l'affût, toujours en recherche de sujets, rencontrer du monde, étoffer son réseau, et surtout la règle de base c'est de respecter les deadlines ! Lire la suite...

Young PR de Cannes Lions, la Dream Team France se prépare à rugir!

8 avril, 2015 8 avril, 2015   8 avril, 2015 0 commentaire

Syntec Conseil en Relations Publics et ses Partenaires, l’AACC, l’Argus de la Presse et Stratégies ont lancé la 1ère édition du concours de sélection et de coaching des « Meilleurs Espoirs Français des Relations Publics » et soutiennent la participation de la France à la Young Lions PR Competition qui se tiendra lors du prestigieux Festival international de la créativité des Cannes Lions du 21 au 23 juin 2015 à Cannes. Une vingtaine de Teams s'était initialement lancée dans le concours, et quatre d'entre elles, 100% féminines, se sont présentées à la sélection de ce jour, très enthousiastes à l'idée de représenter la France à la Young Lions PR Competition. Un jury de 16 dirigeants d'entreprise, professionnels du monde de la communication et représentants d'associations, présidé par Isabelle Wolf, Dirigeante fondatrice de Kingcom et membre de Syntec Conseil en Relations Publics, se sont mobilisés pour élire la Team lauréate.  

Le 02 avril 2015, le jury a élu la Dream Team qui représentera les couleurs de la France au Young Lions PR :

Karina Galvez-Ratinet et Céline Mouquet de l'agence Publicis Consultants

Karina Galvez-Ratinet et Céline Mouquet de l'agence Publicis Consultants représenteront la France aux Young Lions PR

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Very Bad Buzz, méthode pour préserver sa réputation sur internet par Marie Muzard, Part II

3 avril, 2015 3 avril, 2015   3 avril, 2015 0 commentaire

Marie Muzard, Fondatrice de MMC, Directrice Générale et experte en communication sensible depuis près de 20 ans, partage avec nous la deuxième partie de son interview : pour prévenir les bad buzz.  

 L'ouvrage Very Bad Buzz, méthode pour préserver sa réputation sur internet vient d'être publié aux Ed. Eyrolles.

Home Agence MMC Pour Culture RP

  Quels sont selon vous les signes annonciateurs d'une polémique digitale, et implique t-elle nécessairement une crise d'image, de réputation pour une société ? Dès lors que plusieurs blogs, sites, relaient une information critique pour l’entreprise ou si les réseaux sociaux sont plus nombreux que d’habitude à échanger sur un même sujet critique, on peut considérer qu’on est en face d’un bad buzz digital. Tout bad buzz ne dégénère pas en crise, mais certains représentent l’antichambre de la crise. L’important est d’apprécier le potentiel crisogène d’un buzz. Ce qui implique d’analyser les émotions en jeu (la peur est a priori plus critique que l’indignation). Puis il faut savoir si ces réactions émotionnelles sont largement partagées par les clients, les actionnaires ou tout autre stakeholder stratégique pour l’entreprise. C’est la question de l’intensité du buzz qui est posée. En croisant sa criticité et son intensité, on peut déterminer si un bad buzz est peu crisogène (impact non perceptible à court/moyen terme), crisogène (potentiellement impactant pour l’e-réputation) ou fortement crisogène (potentiellement perturbant pour l’entreprise). Ce diagnostic est un outil d’aide à la décision ; il permet d’orienter le choix vers un traitement « dimensionné » par rapport au buzz. Au débat sur la différence entre réputation, e-réputation, image,… je préfère cette démarche plus pragmatique et fondée sur l’analyse quantitative et qualitative des réactions sur le web, pour déterminer le potentiel de nuisance d’un buzz. Lire la suite...

Very Bad Buzz, méthode pour préserver sa réputation sur internet par Marie Muzard, Part I

2 avril, 2015 2 avril, 2015   2 avril, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Marie Muzard, experte en communication sensible depuis près de 20 ans. Elle a voulu partager la méthode qu'elle a développée et testée dans le cadre de son agence MMC, pour prévenir les bad buzz. Mais aussi éviter qu’ils ne dégénèrent en crise et dans certains cas pour les transformer en good buzz: "Le digital bouscule nos repères et si le mensonge, la langue de bois, la pression, l’action juridique, sont des recettes encore (trop) utilisées en gestion de crise traditionnelle, elles sont souvent contre productives sur la toile. Il est nécessaire d’adopter de nouveaux réflexes, de modifier certains process et de se familiariser avec les règles du jeu des médias sociaux".  

L'ouvrage Very Bad Buzz, méthode pour préserver sa réputation sur internet vient d'être publié aux Ed. Eyrolles.

  portrait de Marie Muzard pour Culture RP     Marie Muzard, quelles sont vos activités, les valeurs de l'agence ? Nous accompagnons nos clients confrontés à des situations sensibles dans les médias traditionnels ou digitaux, et nous intervenons également à titre préventif. Nous avons développé une méthodologie et des outils pour traiter et prévenir les bad buzz. MMC est très attachée à l’éthique et ne s’engage que sur des missions qui sont conformes à ses valeurs. De même, elle refuse toute pratique qui transgresserait l’éthique (achats de faux blogs, faux commentaires…). Le conseil ne se résume pas à reformuler les bonnes idées de ses clients ou à valider les options les plus consensuelles. Les consultantes (entre 10 et 20 ans d’expérience) s’engagent et représentent une force de proposition en termes de stratégie, d’argumentation et de process... Notre approche se veut avant tout pragmatique, elle propose une démarche méthodologique validée sur le terrain par la gestion de plusieurs centaines de situations sensibles au plan international en particulier sur le web. Lire la suite...

Rencontre avec Morgan Railane de la coopérative de presse CAPresse

31 mars, 2015 31 mars, 2015   31 mars, 2015 0 commentaire

Morgan Railane est le gérant sociétaire et l’un des fondateurs de la coopérative et agence de presse CAPresse. Créée il y a cinq ans, CAPresse a depuis fait du chemin puisqu’elle regroupe aujourd’hui une force vive de plus de 80 pigistes qui sont établis partout en France et dans des pays étrangers comme, par exemple, l’Italie, la Belgique, le Liban et même l’Irak. Les objectifs principaux : mutualiser les compétences pour produire du contenu en commun et former un réseau de pigistes. Au-delà, Morgan Railane et tous les membres de l’agence s'inscrivent dans un projet collaboratif qui met le pigiste et ses intérêts au centre de tout. Le 24 février dernier, il était à Lorient, invité par Profession Pigiste, pour présenter le modèle de CAPresse.   CAPresse   Parlez-nous en quelques mots de CAPresse et des membres de cette coopérative ? Nous représentons une espèce de journalistes assez particulière car nous sommes journalistes pigistes. Nous sommes donc tous des indépendants et nous n’appartenons pas à des rédactions sauf pour certains de manière partielle. Nous avons créé une agence de presse il y a maintenant 5 ans, parce que nous avons décidé que nous serions notre propre employeur. Nous mettons en commun nos réseaux, une partie de nos ressources, et tout cela sur la base du volontariat avec un outil qui est à la fois notre employeur et notre agence de presse. Nous signons des contrats commerciaux avec des médias comme ils le font par exemple avec l’AFP. Nous leur fournissons du contenu. C’est une vraie agence de presse dont l’ossature est notre ressource humaine : les pigistes. Lire la suite...

Ykone, une agence influente et connectée ?

26 mars, 2015 26 mars, 2015   26 mars, 2015 0 commentaire

Culture RP a rencontré Agathe Nicolle et Cassandre Mugnier Managing Director de l’agence Ykone. agence Ykone pour Culture RP   Lire la suite...