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Comment décrypter les réseaux d’influence ?

21 mars, 2017 21 mars, 2017   21 mars, 2017 0 commentaire

Ludovic François, est professeur affilié à HEC Paris. Il travaille en particulier sur la communication d’influence, la communication de crise ainsi que sur la gestion de la réputation et il a été interviewé dans le cadre de la parution du Livre Blanc de l'Argus de la Presse. Livre Blanc Market Intelligence Qui sont les Key Players d'une entreprise ? Les Key Players - ou parties prenantes stratégiques - constituent l’ensemble des acteurs dont le comportement a un effet sur la capacité d’une entité à atteindre ses objectifs dans les meilleures conditions temporelles, financières et politiques. Comment des acteurs aussi hétérogènes peuvent-ils être identifiés et surveillés ? Identifier les parties prenantes stratégiques implique, dans un premier temps, d’identifier les normes, valeurs et croyances sur lesquelles reposent votre modèle économique, c’est-à-dire votre dispositif de création de valeur. Le marché américain des armes à feu repose par exemple sur les 3 piliers suivants : Lire la suite...

La réputation : un actif de valorisation à ne surtout pas négliger !

20 mars, 2017 20 mars, 2017   20 mars, 2017 0 commentaire

Tribune de Pascale Azria, Présidente de Syntec Conseil en Relations Publics, Directrice Générale de l’agence Kingcom et de Thierry Wellhoff Administrateur de Syntec Conseil en Relations Publics, Président de l’agence Wellcom.   Pascale-Azria- et-Thierry Wellhoff-pour-Culture-RP   En donnant la parole à tout un chacun et en particulier au consommateur, Internet a inversé le rapport de force entre les entreprises et leurs parties prenantes, entre les acheteurs et les marques. Désormais engagée dans un dialogue permanent, souhaité ou subi, l’entreprise doit prendre en compte un indicateur de confiance vital : la réputation. Lorsque celle-ci est solide, elle lui offre de nombreux avantages, lui permettant, entre autres, d’attirer les talents et des partenaires financiers, de fidéliser ses clients et d’en conquérir de nouveaux et de préserver son avenir. Faible, elle entraîne en revanche des effets négatifs si ce n’est dévastateurs, impactant alors inévitablement sa valeur à la baisse. Et, quand on sait l’ampleur que peut prendre une simple rumeur, on comprend l’intérêt qu’il y a à s’en soucier. Lire la suite...

L’indispensable transformation des RP par François Ramaget, président de Gootenberg

15 mars, 2017 15 mars, 2017   15 mars, 2017 0 commentaire

François Ramaget, vous êtes président de Gootenberg et vous venez de publier une tribune dans Stratégies sur l'indispensable transformation des RP. En tant que professionnels des Relations Publics, produire une mesure fiable, commune à tous, qui soit compréhensible et adaptée à la pluralité des actions engagées est plus que jamais un enjeu majeur. Que pensez-vous du référentiel de la mesure mise en place depuis quelques années par les organisations professionnelles ?   François Ramaget   Ce référentiel est certainement une bonne initiative mais je doute fortement qu’il soit entré dans les mœurs, tant des agences que des annonceurs… Lire la suite...

Et si en 2017 vous repensiez votre site web ?

21 février, 2017 21 février, 2017   21 février, 2017 0 commentaire

Votre site Internet vient de fêter ses 5 ans et vous pensez qu'il serait de bon ton de le mettre au goût du jour ! Nous avons interrogé Isabelle Bouttier, experte digitale, et allons tenter de faire le point sur les bonnes questions à se poser avant d'envisager de créer le ou les cahiers des charges destiné(s) à votre agence web. Lire la suite...

Etude d’Altimeter et Traackr : Influence 2.0 comme clé de la croissance des Entreprises

13 février, 2017 13 février, 2017   13 février, 2017 0 commentaire

En partenariat avec TopRank Marketing, Traackr s’est associé à Brian Solis d’Altimeter, pour produire ce nouveau rapport, “Influence 2.0: Le Futur du Marketing d’Influence”. Le rapport s’appuie sur une étude qualitative de 102 stratégistes et marketeurs de grandes marques autour du monde interrogés sur leur pratique et investissement en marketing d’influence aujourd’hui et à venir. Les résultats montrent les réussites et les échecs dans la pratique actuelle. Bande Rapport Influence 2.0 Le futur du Marketing d'influence Le rapport offre une vision du futur pour le marketing d’influence et introduit un nouveau modèle qui unifie diverses fonctions organisationnelles pour optimiser les processus marketing et vente actuels. Influence 2.0, ou les relations influenceurs comme Brian Solis les appelle, représente une des opportunités les plus prometteuses et sous exploitées pour les entreprises. Le concept place l'expérience client au coeur de la stratégie d’entreprise, permettant une cartographie sophistiquée et optimisée du parcours client et une efficacité digitale critique. Lire la suite...

Se former au digital, une nécessité pour appréhender les impératifs de cet univers en perpétuelle évolution

2 février, 2017 2 février, 2017   2 février, 2017 0 commentaire

  Naias-Formation   Cindy Dorkenoo, vous êtes experte en stratégie digitale, pouvez-vous nous présenter votre parcours ? Je me destinais à l’interprétariat de conférence quand j’ai fait la rencontre du digital par hasard, et un monde de possibilités s’est ouvert à moi. Ma première opportunité fût au sein d’une start-up dont le directeur marketing était à Shanghai et le développeur à Montréal, tandis que je gérais le service client de ma chambre d’étudiante à Waterloo (Ontario). J’ai réalisé deux choses : que j’étais faite pour l’entrepreneuriat et que le digital en était la clef. Lire la suite...