SUIVEZ-NOUS SUR

Et si en 2017 vous repensiez votre site web ?

21 février, 2017 21 février, 2017   21 février, 2017 0 commentaire

Votre site Internet vient de fêter ses 5 ans et vous pensez qu'il serait de bon ton de le mettre au goût du jour ! Nous avons interrogé Isabelle Bouttier, experte digitale, et allons tenter de faire le point sur les bonnes questions à se poser avant d'envisager de créer le ou les cahiers des charges destiné(s) à votre agence web. Lire la suite...

Etude d’Altimeter et Traackr : Influence 2.0 comme clé de la croissance des Entreprises

13 février, 2017 13 février, 2017   13 février, 2017 0 commentaire

En partenariat avec TopRank Marketing, Traackr s’est associé à Brian Solis d’Altimeter, pour produire ce nouveau rapport, “Influence 2.0: Le Futur du Marketing d’Influence”. Le rapport s’appuie sur une étude qualitative de 102 stratégistes et marketeurs de grandes marques autour du monde interrogés sur leur pratique et investissement en marketing d’influence aujourd’hui et à venir. Les résultats montrent les réussites et les échecs dans la pratique actuelle. Bande Rapport Influence 2.0 Le futur du Marketing d'influence Le rapport offre une vision du futur pour le marketing d’influence et introduit un nouveau modèle qui unifie diverses fonctions organisationnelles pour optimiser les processus marketing et vente actuels. Influence 2.0, ou les relations influenceurs comme Brian Solis les appelle, représente une des opportunités les plus prometteuses et sous exploitées pour les entreprises. Le concept place l'expérience client au coeur de la stratégie d’entreprise, permettant une cartographie sophistiquée et optimisée du parcours client et une efficacité digitale critique. Lire la suite...

Se former au digital, une nécessité pour appréhender les impératifs de cet univers en perpétuelle évolution

2 février, 2017 2 février, 2017   2 février, 2017 0 commentaire

  Naias-Formation   Cindy Dorkenoo, vous êtes experte en stratégie digitale, pouvez-vous nous présenter votre parcours ? Je me destinais à l’interprétariat de conférence quand j’ai fait la rencontre du digital par hasard, et un monde de possibilités s’est ouvert à moi. Ma première opportunité fût au sein d’une start-up dont le directeur marketing était à Shanghai et le développeur à Montréal, tandis que je gérais le service client de ma chambre d’étudiante à Waterloo (Ontario). J’ai réalisé deux choses : que j’étais faite pour l’entrepreneuriat et que le digital en était la clef. Lire la suite...

Interview de Ludovic Broyer, fondateur d’iProtego et expert en e-réputation

1 février, 2017 1 février, 2017   1 février, 2017 0 commentaire

Culture RP a rencontré Ludovic Broyer, fondateur d’iProtego et expert en e-réputation. portrait-Ludovic Broyer pour Culture RPiProtego est l’une de premières agences spécialisées dans la maîtrise de l’identité numérique. Quelle est fondamentalement l’ADN de l’entreprise après 9 ans d’existence ? Issu du monde des moteurs de recherche, avec la création en 2000 d’une première société spécialisée dans le référencement de sites web, puis d’une seconde développant des solutions pour mesurer la visibilité des sites sur internet, j’ai ensuite exercé plusieurs années comme chasseur de tête. Utilisant mon expérience acquise sur le net, je me suis servi des réseaux sociaux pour trouver des candidats, des entreprises, recouper et vérifier des informations. Et puis un jour, au détour d’une anecdote, j’ai découvert à quel point ce web 2.0 pouvait se montrer néfaste pour la vie privée et la réputation des personnes de tout âge. J’étais en quelques sortes révolté par l’inertie des éditeurs responsables de ces données et de l’impact démesuré de Google auprès du grand public, j’ai donc pris la décision de fonder iProtego en 2009 pour donner aux internautes un moyen de reprendre le contrôle de leur identité numérique, c’est à dire de leur réputation et de leur vie privée sur internet. Lire la suite...

Bilan des Bad Buzz 2016 selon le baromètre annuel de MMC

31 janvier, 2017 31 janvier, 2017   31 janvier, 2017 0 commentaire

Home MMC Crise Digitale    

Près de 900 bad buzz en 2016 selon le baromètre annuel de MMC.

  En 2016,le risque d’être confronté à une polémique sur internet a augmenté de 35% versus 2015 (Le web anglophone et francophone). Les groupes B To C représentent la moitié des victimes mais les PME ne sont pas pour autant épargnées (16% des bad buzz). Les médias, la culture, l’hôtellerie-restauration et l’internet/e-commerce représentent les secteurs les plus exposés. Cette année,seulement 30% des bad buzz sont liés à des initiatives de communication contre 40% l’an dernier. Le plus souvent, c’est une pratique/un comportement qui est à l’origine de la polémique. Face au bad buzz, rares sont les organisations qui optent pour le silence (seulement 13% contre 16% en 2015). Mais quand elles communiquent, dans 45% des cas, elles ne parviennent pas à l’apaiser.  Moins de la moitié rétropédale en cas de « dérapage » alors que cette tactique est très efficace (près de 80% de succès). Dans 40 % des cas, le bad buzz a un impact négatif (Impact, dans les limites de ce qu’on peut apprécier à travers l’analyse du cours de bourse, des comptes des déclarations des dirigeants…) sur l’organisation qui en est victime : Des surcoûts financiers, impact sur l’activité et sur l’e-réputation... Lire la suite...

L’invitation [#3, 4 et 5] Paul Le Padellec, Responsable de la Communication Digitale Ve Interactive

24 janvier, 2017 24 janvier, 2017   24 janvier, 2017 0 commentaire

Paul Le Padellec – Responsable de la Communication Digitale chez Ve Interactive, a rencontré huit blogueurs tous passionnés d’e-commerce lors de la Paris Retail Week et du salon E-commerce qui se sont tenus en septembre dernier. Voici les interviews, 3 questions posées à Nicolas Chevalier, fondateur d’Ecommerce Nation, Alexandre Viale, Social Media Manager chez Wizishop et Hervé Bourdon (Valvert), fondateur de Shake your e-commerce. VeInteractive

Sous forme d’interviews portraits, ces blogueurs livrent ainsi leur parcours, leur vision, leurs convictions et leurs conseils en matière de vente en ligne ou encore leurs motivations à faire du blogging. 30 cartes sont disposées sur la table, le blogueur doit en piocher 3, et répondre aux questions qui sont inscrites à leur dos.

L'invitation Olivier Sauvage Capitain Commerce Interview Ve Interactive

Lire la suite...

Interview de Philippe Clerc expert en Intelligence Economique internationale à la CCI France

23 janvier, 2017 23 janvier, 2017   23 janvier, 2017 0 commentaire

Jean-Sébastien Guillaume, Key Account Manager Market intelligence à l’Argus de la presse a interrogé Philippe Clerc conseiller expert en Intelligence Economique internationale à la CCI France. Président de l’Association internationale francophone d’Intelligence Economique, il préside depuis 2013 le comité d’orientation sur l’Intelligence Economique de l’ITC (Centre du Commerce International, ONU/OMC) à Genève.   Portrait Philippe Clerc pour Culture RP  

"La Market Intelligence revient en force et prend une place centrale."

  Le Market Insight permet d’avoir une vision globale sur l’ensemble des champs couverts par la Market Intelligence. Philippe Clerc, quelle est votre définition de la Market Intelligence ? La Market intelligence est à la fois un résultat et un processus. Résultat, il s'agit de l'information et de la connaissance obtenues légalement sur l'activité du ou des marchés de l'entreprise, ou d'un groupe d'entreprises (réseau, grappe, cluster), afin d'orienter sa stratégie de recherche d'occasions de marché, de conquête ou de développement de marché.  

"Résultat et processus, la Market Intelligence est partie intégrante de la démarche d'intelligence stratégique de l'entreprise."

  Processus, il s'agit ici du cycle de recueil, d'analyse, de protection et de diffusion aux décideurs de cette information, de données internes et externes, afin qu'ils disposent d'une forte connaissance des situations et des besoins actuels et futurs des clients. Le livrable, le résultat, est une vision approfondie, une image complète du marché : données clients, profils clients, habitudes et pratiques des clients, tendances, mais aussi informations sur les concurrents. Lire la suite...