SUIVEZ-NOUS SUR

En matière de communication « ceux qui tireront leur épingle du jeu seront ceux qui prendront le risque de l’authenticité »

15 février, 2016 15 février, 2016   15 février, 2016 0 commentaire

A l’occasion de la sortie de son livre « Déjouez les manipulateurs », Elodie Mielczareck revient pour Culture RP sur l’utilisation de la langue de bois en communication. Elodie Mielczareck est sémiologue, spécialiste de l’analyse du discours publicitaire et politique. Après un parcours universitaire en lettres et linguistique, elle s’oriente vers la stratégie de marque. Également formatrice en entreprise, elle réalise des ateliers créatifs et anime des conférences. Elle intervient régulièrement dans les médias pour décrypter les symboles, les mots et les gestes. Couverture Déjouez les manipulateurs par Elodie Mielczareck Lire la suite...

Infographie : 2016 l’année des influenceurs

12 février, 2016 12 février, 2016   12 février, 2016 0 commentaire

Pour réussir sa stratégie digitale et rester informés sur les nouvelles tendances du web, les professionnels de la communication doivent adopter un outil devenu clé : le marketing d’influence. Le marketing de l’influence sur les réseaux sociaux rencontre beaucoup de succès auprès de ces derniers. Et 2016 est plus que jamais, l’année des influenceurs. Voici une infographie présentant les tendances qu'il faudra suivre en 2016 pour être certain de toucher votre public cible. infographie Relations publiques 2.0 Lire la suite...

Le book Think Forward, un outil d’aide à la décision stratégique

12 février, 2016 12 février, 2016   12 février, 2016 0 commentaire

Pauline Antoine, veilleur analyste pour le Pôle Market Intelligence de L’Argus de la presse a interrogé Bruno Vidal - Directeur du département Innovation  du ConsumerLab, agence de conseil en marketing expérientiel et Aurelien Gragnic - Directeur de ConsumerLab. Home ConsumerLab   Lire la suite...

Passer du prédictif au prescriptif, le marketing automation de demain par Cedric Hervet

20 janvier, 2016 20 janvier, 2016   20 janvier, 2016 0 commentaire

Dans une précédente tribune, nous avons montré que si les approches prédictives permettent d’adapter le ciblage d’une campagne marketing email en fonction de son contenu et du moment où celle-ci est envoyée, elles rendent la donnée plus complexe à gérer, et la décision optimale moins évidente. Nous avons montré comment les approches prescriptives, issues de la Recherche Opérationnelle, peuvent prendre le relai pour exploiter au mieux, et de façon automatique, la richesse des données prédites en optimisant au niveau individuel les plannings d’envoi de campagne. Accomplir cette transformation revient à implémenter concrètement une stratégie de marketing automation sur le canal email. Si la transition du prédictif au prescriptif permet d’automatiser (et surtout optimiser) le marketing de l’email, peut-on étendre la logique aux autres canaux ? Y-a-t-il un intérêt à mutualiser les différents canaux au sein d’un même environnement ? mktg_automation_culturerp Lire la suite...

Relever le challenge de la transformation du marketing : les 5 tendances du marketing en 2016

19 janvier, 2016 19 janvier, 2016   19 janvier, 2016 0 commentaire

De la toute puissante data à la relation-client individualisée, en passant par l'agilité des organisations, voici cinq grandes tendances qui feront le marketing de l'année 2016. 76 % des marketers considèrent que le marketing a davantage changé en deux ans, que lors des cinquante dernières années. Cette statistique, dévoilée au cours du Digital Marketing Symposium d'Adobe, début novembre, en dit long sur les transformations que connaît la fonction. Voici 5 tendances qui devraient marquer l'année 2016, confirmées par les témoignages des experts de l'Adobe Symposium. e-marketing_Les 5 tendances du marketing en 2016 Lire la suite...

Comment créer des contenus de marques efficaces pour attirer l’attention

21 décembre, 2015 21 décembre, 2015   21 décembre, 2015 0 commentaire

Mais comment créer du contenu de marque efficace ?

Vous trouverez ci-joint un slideshare de la société Uberflip qui revient sur les principaux points à développer pour se distinguer efficacement. L’objectif étant d'adapter le contenu aux clients recherchés.

Home Uberflip

L'étude propose de revenir sur les éléments suivants :

  • Quels outils utiliser?
  • Où trouver les idées?
  • Quels canaux de publications (blogs, webinars, eBook…)?
  • Quels équipes mobiliser?
Lire la suite...

8 tendances communication 2016 : Entre confiance à (re)bâtir et réputation à protéger

15 décembre, 2015 15 décembre, 2015   15 décembre, 2015 0 commentaire

« Votre marque est ce que les gens disent de vous lorsque vous n’êtes pas dans la pièce » Jamais cette citation que l’on prête à Jeff Bezos, le célèbre fondateur et président d’Amazon, n’aura autant pris tout son sens au cours de l’année 2015. Lequel va s’amplifier en 2016. La conversation digitale des internautes a en effet atteint de nouveaux sommets en termes de volumétrie, de fréquence et de viralité. A celles et ceux qui restent encore un brin dubitatifs ou réticents à propos de l’impact réel du Web social sur la construction de la réputation des marques et des entreprises, qu’ils foncent lire la dernière livraison en date du rapport « Global Digital Statshot » de l’agence We Are Social. Même s’il subsiste çà et là des îlots de déconnectés volontaires ou pas, les médias sociaux occupent notre quotidien à divers degrés. Entreprises et communicants doivent apprendre à lâcher prise et saisir les nouvelles opportunités pour recréer la confiance et protéger la réputation. Visuel Article Olivier Cimelière Tour d’horizon : Aujourd’hui, plus d’un Terrien sur deux possède désormais un téléphone mobile ayant accès à Internet. Les projections des analystes maintiennent de surcroît des croissances à deux chiffres pour les années à venir tant pour Internet que les médias sociaux et le mobile. Même si le paysage digital peut varier d’un continent à un autre (en Chine ou en Russie notamment) ou entre les générations d’internautes, jamais les citoyens n’ont autant disposé de moyens d’information et d’expression là où les médias ont longtemps été les principales courroies de transmission, de compréhension et de mobilisation du corps sociétal. Cette désintermédiation des flux de contenus informationnels n’est plus une vision de laboratoire prospectif mais bel et bien, une réalité ancrée solidement dans les usages des individus au quotidien. Lire la suite...

Le Social Selling, une question de référence, d’influence par YANN GOURVENNEC

10 décembre, 2015 10 décembre, 2015   10 décembre, 2015 0 commentaire

Si j’écris l’expression « vendre en réseau », un nom va vous venir immédiatement à l’esprit : Tupperware. La comparaison ne serait pas dénuée de sens. Dans l’esprit Tupperware, qui recrute encore en 2015, est le réseau qui fait vendre, les clients qui parlent aux clients : des vendeurs démonstrateurs qui se portent caution et agissent en tant que consultants. Si ce modèle reste original pour le grand public, si longtemps après son invention, il est quasiment banal en B2B.   3 raisons pour lesquelles le social selling se développe en B2B de façon quasiment naturelle 1ère raison : l’adéquation entre vente de solution et collaboration Comme l’explique Michael Bosworth dans son ouvrage de référence intitulé Solution Selling : Creating Buyers in Difficult Selling Markets, le vendeur B2B doit répondre à un « problème client » ou « painpoint ». Celui-ci (aussi nommé « douleur client » en français) doit être décelé par le vendeur de façon à apporter la solution correspondante. Selon cette approche, l’obsession de tout commercial B2B doit être de régler « le problème qui empêche le client de dormir »[1]. Plus de 30 ans après, ce livre est toujours une référence, tant il était en avance sur son temps. Lire la suite...