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Le Big Data au service d’un modèle « customer centric »

18 janvier, 2016 18 janvier, 2016   18 janvier, 2016 0 commentaire

Caroline Faillet, cofondatrice du cabinet Bolero est intervenue sur la question du Big Data au service d’un business model « customer centric », lors d’une table ronde avec Eve Hohman, Directrice, Sosh (Orange France), Alexis de Gemini, Directeur général, France, Deezer, et  Antoine Ermeneux, Directeur Marketing et Transformation Stratégiques, Covéa (GMF, MAAF, MMA). Retour sur son intervention. Caroline_Faillet_BOLERO Pour Culture RP Le modèle « customer centric » ne date pas d’hier, il est évoqué depuis plusieurs décennies alors en quoi la vague Big Data resoulève-t-elle la problématique ? En 25 ans, les entreprises ont vécu au moins 3 révolutions numériques. Il est d’usage de parler du web 1.0 pour l’arrivée des sites web et moteurs de recherche. La seconde vague, le web 2.0 voit l’émergence des médias et réseaux sociaux. Enfin le web 3.0 avec le développement fulgurant de l’internet mobile, peut être considéré comme celui des data. A chacune de ces révolutions, les entreprises ont plutôt bien tenu compte des impacts technologiques en faisant évoluer leur présence digitale. En revanche, leur acculturation aux évolutions sociologiques qui en découlaient a été très partielle. Revenons sur chacune d’elle et analysons ce phénomène. Lire la suite...

En 2016, quelle RP serez-vous ?

18 janvier, 2016 18 janvier, 2016   18 janvier, 2016 1 commentaire

Home Com un Lundi

On vous propose une petite infographie pour commencer l'année en toute légèreté !

Par Solenn Petitjean et Mary Grammont de Com'Un Lundi

  Dans le métier de RP, il y a des clichés qui ont la dent dure et il faut se l'avouer, chacune d'entre nous se reconnaîtra dans l'un (bon ok, peut-être l’ensemble) de ces petits personnages. Inspirées de faits réels - ou presque - de notre vie quotidienne d'attachées de presse ainsi que de discussions avec nos amis journalistes, ces illustrations zooment sur les petits défauts des RP qui font sourire. Alors amusons-nous de ces clichés – qu’en dites-vous ? Lire la suite...

Rendez-vous le 25 janvier pour le Cheese Day

15 janvier, 2016 15 janvier, 2016   15 janvier, 2016 0 commentaire

Jean-François Hesse, vous êtes le Directeur général de l'agence de communication Transversal et initiateur de la manifestation Cheese Day, autour des fromages, des vins & spiritueux qui se tiendra le 25 janvier prochain à Paris. Pouvez-vous nous en dire davantage sur ce premier opus, et ce qui vous a motivé à créer cette manifestation ? Lire la suite...

Les leçons de l’enseignement supérieur et la presse

15 janvier, 2016 15 janvier, 2016   15 janvier, 2016 0 commentaire

Tribune d'Andrew Taylor, Information Manager, Audencia Group.

Taylor_Andrew pour Culture RP Quand on évoque les relations presse ce n’est pas forcément au domaine de l’enseignement que l’on pense en premier. Une ONG qui cible des journalistes influents ? Rien d’étonnant. Une entreprise qui atteint ses clients grâce à la presse ? Rien de plus naturel. Un producteur de film qui fait la tournée des rédactions ? Rien de nouveau. Des relations presse au nom de l’enseignement peuvent paraître plus surprenantes. Cependant, ce secteur, et surtout celui de l’enseignement supérieur en management, s’avère hautement concurrentiel. Ainsi, les relations presse peuvent y jouer un rôle majeur. Evoluant dans un marché désormais mondial, les écoles de management doivent réussir un numéro d’équilibriste assez délicat : se démarquer pour faire leur place tout en respectant les standards internationaux rigoureux qui donnent de la légitimité. Lire la suite...

Paris Déco Off 2016, rendez-vous du 21 au 25 janvier avec les créateurs

14 janvier, 2016 14 janvier, 2016   14 janvier, 2016 0 commentaire

Culture RP a rencontré Carole Locatelli et Hugues Charuit, organisateurs de la septième édition de Paris Déco Off.

Carole Locatelli et Hugues Charuit pour Culture RP Carole Locatelli et Hugues Charuit , vous êtes les deux organisateurs de la septième édition de Paris Déco Off, mais qui êtes-vous ? Quels sont vos profils ? Lire la suite...

Nominations Communication du 07 au 12 janvier 2016

13 janvier, 2016 13 janvier, 2016   13 janvier, 2016 0 commentaire

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La représentativité des études : un enjeu d’actualité ou un combat d’arrière garde?

13 janvier, 2016 13 janvier, 2016   13 janvier, 2016 0 commentaire

POINT DE VUE : Hervé Tranger (directeur Méthode et Process du groupe BVA) et Thierry Vallaud (directeur du Département Data Sciences du groupe BVA)     A l’heure où les Big Data deviennent chaque jour un peu plus présents dans la démarche de construction de l’intelligence marketing, faut-il revoir la copie quant à l’importance de la représentativité des études ? Et si oui selon quel cheminement intellectuel pour atteindre l’opérationnalité maximale du marketing sans tomber pour autant dans l’aveuglement ? Lire la suite...

Le prescriptif dans l’email marketing, la clef de voûte du one-to-one part 2 par CEDRIC HERVET

12 janvier, 2016 12 janvier, 2016   12 janvier, 2016 0 commentaire

Cet article est le deuxième d’une série de 3 articles de Cédric Hervet (@CedricHervet), Directeur Recherche Opérationnelle de SOCIO Logiciels (groupe NP6). Retrouvez Cédric Hervet aux NP6 Marketing Insights le 28 janvier à Paris. Tableau pour la tribune de Cédric Hervet pour Culture RP Ainsi qu’on l’a vu lors d’une précédente tribune, les approches prédictives permettent au marketeur d’attribuer à chaque prospect de sa campagne email un score, une prédiction de réactivité. Un moyen de s’affranchir de la logique de segments prospects génériques pour adapter le ciblage à chaque campagne et pousser la bonne offre au bon moment et aux bonnes personnes. Plusieurs acteurs du marché se positionnent sur cette activité et proposent des solutions permettant de réaliser ce ciblage de façon très précise. Lire la suite...