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Tetra Pak s’attaque aux enjeux de la communication digitale

10 juillet, 2014 10 juillet, 2014   10 juillet, 2014 0 commentaire

Culture RP a rencontré Anne-Sophie Verquère, Responsable Communication et Environnement chez Tetra Pak, le leader mondial des solutions de traitement et de conditionnement de produits alimentaires, connu pour sa célèbre brique alimentaire. Arrivée en 2012 chez Tetra Pak, Anne-Sophie Verquère souhaite rendre la communication attractive et a engagé la marque dans la voie digitale. En témoigne la nouvelle application de réalité augmentée « Tetra Pak Cartoons » lancée en mai, en partenariat avec les marques « Pressade » et « J’aime le lait d’ici ».

Vos clients directs sont les entreprises ; pourtant investissez-vous dans la communication vers le consommateur final?

Il est important de recontextualiser : Tetra Pak est une entreprise BtoB mais qui s’adresse depuis longtemps aux consommateurs. D’abord en marquant les emballages de ses logos : sous chaque emballage figurent le nom de la marque Tetra Pak et le nom de l’emballage (le modèle).

Depuis ses débuts, Tetra Pak a pour ambition la création d’une vraie marque forte qui véhicule des valeurs fortes autour de la sécurité alimentaire, la protection des aliments et de la protection de l’environnement. Elle a fait le choix de construire une vraie marque porteuse de sens auprès des consommateurs et ses clients.

Une grande partie de votre communication est axée sur l’environnement, dans quel objectif ?

Notre premier message était le suivant : lorsque l’on achète un emballage de Tetra Pak, on est sûr qu’il protège le produit. La signature de Tetra Pak est « Protège ce qui est bon », c’est la vision d’une entreprise qui met tout en œuvre pour la sécurité alimentaire, un enjeu fort pour la marque.

Si vous vous en souvenez, dans les années 90, Tetra Pak a communiqué auprès du grand public, notamment en télévision, avec le slogan « Tetra Pak, tout reste intact ».

Ensuite, la communication a évolué. La communication environnementale a démarré il y a une quinzaine d’années, en repositionnant la communication de marque autour des attributs environnementaux du carton. En partant du principe que le rôle de l’emballage n’est pas seulement la sécurité alimentaire, mais aussi de minimiser son impact sur  l’environnement. La particularité des emballages de Tetra Pak est qu’ils sont composés à 75% de carton. Cette matière première  renouvelable est un axe de différenciation majeur par rapport aux autres matériaux, comme le plastique et l’aluminium, qui ne sont pas des matériaux renouvelables. Le principe fondamental de Ruben Rausing, le fondateur de Tetra Pak est « un emballage doit économiser plus qu’il ne coûte ». Cette maxime s’applique également au respect de l’environnement.

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Mondial 2014 : France-Allemagne, les bleus ont gagné…le cœur des Twittos

9 juillet, 2014 9 juillet, 2014   9 juillet, 2014 0 commentaire

L’Argus de la presse et Talkwalker by Aura Mundi présentent les résultats de leur baromètre réseaux sociaux sur l’équipe de France et la Coupe du Monde de Football – A lire le CP ici.    

Le match contre l’Allemagne qui s’est déroulé le 4 juillet, a suscité près de 637 932 commentaires sur les réseaux sociaux en France, entre 17h00 et 21h00. Ces commentaires ont été publiés presque exclusivement sur le réseau social Twitter (636 740  tweets ont été émis sur le match).

Ce match de quart de finale génère plus de commentaires que le match contre le Nigéria (+11% de commentaires en plus sur les réseaux sociaux). Le parcours des Bleus qui a débuté le 15 juin a ainsi généré 2,7 millions de commentaires sur les réseaux sociaux durant les matchs.

Les internautes déçus mais reconnaissants envers cette équipe qui les a fait rêver depuis le 15 juin ont, au terme du match, salué leurs nouveaux héros. Trois mots clôturent le match sur les réseaux sociaux : BRAVO (15 606 commentaires), MERCI (14 648 commentaires) et FIER (10 563 commentaires).

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Le contenu au coeur des stratégies RP des marques

8 juillet, 2014 8 juillet, 2014   8 juillet, 2014 0 commentaire

Loin est l'époque où les relations presse se résumaient à inviter des journalistes à des événements et à savourer des petits fours et du champagne en faisant du « relationnel » avec eux.  Les relations presse ne consiste plus uniquement à envoyer des communiqués  et des dossiers de presse, à multiplier les fastidieuses relances téléphoniques ou encore les déjeuners et conférences de presse.

Les pratiques des relations presse, que ce soit en agence ou chez l’annonceur, ont profondément évolué depuis la révolution digitale.

Les journalistes mais aussi les blogueurs qui ont su s’imposer comme des influenceurs légitimes et crédibles au fil du temps sont saturés par le flux permanent d’informations. Il est donc préférable d'éviter de les inonder avec des communiqués qui ne présentent pas d’information attractive. Il faut réussir à susciter leur intérêt au bon moment, avec le bon message et par les bons vecteurs.

Enrichissez vos  contenus.

Il faut aujourd’hui proposer des contenus enrichis à la fois pour susciter l’intérêt des journalistes mais aussi pour faciliter leur travail tel que la recherche d’informations. Il est indispensable aujourd’hui de compléter un communiqué de presse traditionnel avec des contenus multimédias comme des graphiques, des infographies, des présentations interactives, des liens ( vers le site, articles de blog, communiqué précédent…), des interviews,  des vidéos ( présentation d’un produit, coulisses de la marque…). Ses contenus permettent aux journalistes d’enrichir leur article car ils ont une meilleure compréhension du contexte de l’information.

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La 9ème nuit du marketing organisée par l’ADETEM, Les gagnants sont…

7 juillet, 2014 7 juillet, 2014   7 juillet, 2014 0 commentaire

Les derniers feux viennent de s’éteindre sur la 9ème  nuit du marketing organisée par l’ADETEM, soutenue par Adstream, Be Angels, Google, La Poste, Microsoft, PPR, L'ADN, Influencia, Culture RP, Stratégies...

De l’avis de plusieurs sources, ce fut une sacrée réussite, et sans doute l’un des meilleurs crus! 5 collèges d'électeurs, dont un Grand Jury de Directeurs marketing (IBM, Google, Dassault-Systèmes, Microsoft, Fleury-Michon, RTL, Essilor, La Poste, SAP, Fives, Microsoft, Areva, TBWA, Wolters Kluwer France, Schneider Electric et PPR)  présidé par Isabelle Leboucher, Directrice Marketing d’Areva, ont donc révélé leur propre palmarès parmi les 17 nominés et les 11 start-up/PME en compétition.

 

   

Grand Prix de l’excellence marketing Délivré au terme d’une soutenance devant un Jury VT de 18 Directeurs Marketing :

  • Or : Domyos : «Tai-Chip-Hop» / Fred & Farid Shangaï
  • Argent : Mairie de Paris : «Vélib: Les produits dérivés et évènements sous licence»
  • Bronze ex-aequos : Nescafé : «Really Friends ? /  Publicis Conseil -  ZenithOptimedia et Coca-Cola : «Share a coke» / Publicis Shopper
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Nicolas Menguy, VA Press groupe d’édition de médias en ligne spécialisés dans l’information économique…

7 juillet, 2014 7 juillet, 2014   7 juillet, 2014 0 commentaire

Culture RP a rencontré Nicolas Menguy associé de VA Press, groupe d'édition de médias en ligne spécialisés dans l'information économique et corporate à destination des CSP+

Quelle est l’origine de VA Press ?

Avec Ludovic François, Professeur à HEC et spécialiste des médias, nous avons fondé VA Press avec la volonté de créer des passerelles entre l’information économique au sens large, et la recherche en management. Les Carnets du Business ont alors vu le jour sous forme d’un site d’information consacré au monde de l’entreprise et à son environnement stratégique : politique économique, international, société.

Il en existait déjà beaucoup de ce genre, à l’époque, mais tous très orientés « actualité chaude». Pour nous différencier, il nous fallait proposer à nos lecteurs des contenus éditoriaux très qualitatifs et distanciés. C’est ainsi que nous nous sommes initialement constitués un lectorat très qualifié et naturellement exigeant (cadres, dirigeants, TNS, enseignants-chercheurs, institutionnels, etc.).

Pouvez-vous nous expliquer la singularité de VA Press sur le marché ?

C’est de ce constat d’exigence que provient l’acronyme « VA » Press, qui fait référence au concept de « valeur ajoutée ». C’est le cœur de notre contrat de lecture : nous cherchons, dès que possible, à enrichir nos contenus de leviers de compréhension, de facteurs d’étonnement ou de débat…En revanche, être sérieux ne signifie pas forcément être austère. De ce fait, nous nous autorisons l’emploi d’un ton très libre sur certains de nos médias. Nous voulons dépoussiérer les standards, car nous sommes ouvertement pro-business et nous souhaitons y intéresser le plus grand nombre de façon positive et distrayante.

Le groupe est aujourd’hui composé de plusieurs titres, parmi lesquels le Journal de l’Economie, Les Carnets du Business, RSE Magazine, Enderi, NLTO ou Speedylife. Quelle est l'identité de chacun ?

Chaque média a une identité très forte et affine celle-ci continuellement. En fait, Internet est un environnement extrêmement profus et concurrentiel au sein duquel 90% des contenus produits sont gratuits, d’intérêt éphémère et parfaitement substituables. Pour y exister, il est donc crucial de développer des facteurs de différenciation forts et de créer un univers de marque au sein duquel le lecteur va retrouver des repères socioculturels, puiser des idées en adéquation avec son système de valeurs, et être aspiré par un processus de découverte conforme à ses désirs. Si vous connaissez les codes sociaux de vos lecteurs, vous cernez plus facilement le périmètre de leurs attentes.

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Les chiffres d’internet en temps réel

4 juillet, 2014 4 juillet, 2014   4 juillet, 2014 0 commentaire

Il existe désormais un site web dédié pour visualiser le trafic en temps réel : The Internet in Real-Time est un site qui permet de visualiser le trafic en temps réel. Les principaux services web représentés sont: Google, YouTube, Twitter, Facebook, Google+, Foursquare, LinkedIn, Instagram, Pinterest, WordPress, Amazon, Yelp, l’App Store, le Play Store, Skype, Reddit, Tumblr, Dropbox, Snapchat, WhatsApp, Netflix et Pandora. 5 minutes suffisent pour obtenir des chiffres impressionnants : 1,7 millions de tweets ont été publiés et à peu près autant de +1 ont été attribués sur Google+. Près de 66 millions de messages ont été envoyés sur WhatsApp et 71 400 contenus ont été épinglés sur Pinterest.

Et sur Facebook, plus de 15 millions de likes ont été attribués pour environ 16 millions de statuts publiés :

    Click the animation to open the full version (via Penny Stocks Lab).