Relations Publics et médias sociaux : 3 atouts et 3 défis

26 mars, 2012 26 mars, 2012   26 mars, 2012 2 commentaire

Stanislas Magniant - Directeur de Publicis Consultants Net Intelligenz et membre de Syntec Conseil en Relations Publics.      

Dire que l’avènement du web social conduit à une redistribution des cartes entre les différentes disciplines de la communication relève désormais d’un euphémisme doublé d’un cliché. Qu’il s’agisse du marketing, de la publicité, du digital ou des relations publics, les lignes de démarcation se brouillent et se chevauchent. Les professionnels de Relations Publics disposent néanmoins de bonnes cartes pour devenir le partenaire privilégié de leurs clients en matière de communication sur les médias sociaux :

-    De la diffusion à la conversation en ligne. Là où d’autres disciplines de la communication sont habituées à la diffusion top-down de messages parfaitement ajustés, les professionnels de relations publics paraissent naturellement plus à l’aise pour gérer l’interaction, la critique, et la communication itérative qui s’impose désormais entre marques et internautes, bien souvent à l’initiative de ces derniers. Ce n’est pas un hasard si l’on voit ainsi de nombreux jeunes professionnels des RP se tourner tout naturellement vers le community management.

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Vente de contenus en ligne : avantage aux médias spécialisés

23 mars, 2012 23 mars, 2012   23 mars, 2012 0 commentaire

Matière à réflexion : Bernard Petitjean et Corinne da Costa - Seprem Etude & Conseil

     

Sur toute la planète, les professionnels des médias se posent les mêmes questions : comment construire des modèles économiques viables alors que les prix de la publicité ont diminué de 90% en passant de l’imprimé au web, et que la très grande majorité des internautes considèrent qu’ils n’ont pas à payer pour s’informer en ligne ? Des solutions se dessinent, mais surtout pour les médias spécialisés.

Aux USA, c’est le « Paywall » (zone d’information payante) qui est le nouvel espoir des éditeurs de quotidiens qui ne croient plus au financement par la publicité d’accès totalement gratuits à l’information. 20% des 1.400 quotidiens et de nombreux supports spécialisés ont sauté le pas et proposent, soit des zones payantes via un abonnement, soit des paiements à l’article après consultation gratuite de 10 à 20 articles.

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L’e-reputation : halte aux idées reçues !

22 mars, 2012 22 mars, 2012   22 mars, 2012 0 commentaire

Le Cigref vient de publier une étude destinée à comprendre et à analyser les enjeux relatifs à la gestion de l’e-reputation par les entreprises. Si le surplus de création de valeur apportée par le numérique n’est plus à démontrer, l’appréhension de l’e-reputation, notamment en termes de gestion, nécessite un travail d’apprentissage. Dans ce cadre, cette étude se propose d’analyser aussi bien les risques que les opportunités soulevés par le sujet.

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Nominations Communication du 15 au 21 mars 2012

21 mars, 2012 21 mars, 2012   21 mars, 2012 0 commentaire

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Agence de RP ou photothèque en ligne ? Attention à la confusion des genres

19 mars, 2012 19 mars, 2012   19 mars, 2012 3 commentaire

Clothilde Tupin, Co-fondatrice de l’agence CABA-RP et Membre du bureau d’Information Presse et Communication

     

Depuis quelques temps, certaines agences de relations presse doivent faire face à la concurrence agressive de ce nouveau service proposé aux entreprises. Les photothèques en ligne pourront-elles à moindre frais remplacer les services de presse ? Moyennant un abonnement mensuel,une marque peut mettre en ligne sur un site dédié les visuels de ses produits. Chaque photo est accompagnée d’une fiche produit synthétique avec des informations techniques brèves. Le journaliste, via un code d’accès qui lui est propre, peut télécharger les images de son choix selon ses critères : prix, couleur, utilisation… Si ce service peut être utile pour des sélections de dernière minute, il n’offre au journaliste qu’une visibilité très faible de l’offre par rapport à sa thématique.La marque perd la maîtrise de son image et de l’utilisation des informations fournies (informations basiques et non différenciantes,aucune gestion des ruptures de stock de produits, aucun suivi des demandes : pour quel type de sujet ? quelle période de parution ?) le contact entre le journaliste et la marque étant inexistant.

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Forces et limites du “ journalisme participatif ”

16 mars, 2012 16 mars, 2012   16 mars, 2012 1 commentaire

Matière à réflexion : Bernard Petitjean et Corinne da Costa – Seprem Etude & Conseil      

Internet n’est pas que le média qui contient tous les autres (écrit, audio, vidéo). C’est aussi et surtout celui qui permet d’aller beaucoup plus loin dans l’interactivité que les courriers des lecteurs, les appels des auditeurs et les votes des téléspectateurs. D’où le concept de « journalisme participatif » (ou citoyen) dont les traductions méritent d’être regardées de près.

Dans un récent article qu’il a donné  aux « Cahiers du Journalisme » (N° 22/23 – Automne 2011), le Professeur Franck Rébillard, responsable du Laboratoire « Communication Information Médias » de l’Université Paris 3, apporte de précieux éléments pour l’analyse de cette nouvelle façon d’aborder l’information qu’il définit comme « l’intervention de non professionnels dans la production et la diffusion d’informations d’actualité sur Internet ».

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Lancement du Huffington Post France: Bilan d’un premier mois d’exercice.

15 mars, 2012 15 mars, 2012   15 mars, 2012 0 commentaire

A l'image de son prédécesseur américain, le Huffington Post France veut s'imposer comme une nouvelle plateforme d'échanges et d'opinions dans le paysage médiatique français. La rédaction s'appuie sur la participation de rédacteurs extérieurs, plus ou moins connus, mais dont le point de vue ou la position offre un intérêt pour les lecteurs et le débat public.
Paul Ackermann, rédacteur en chef du Huffington Post France, nous a reçu dans les locaux de leur partenaire, le journal LE MONDE.

Nous sommes revenus sur le lancement et les évolutions du site depuis fin janvier, l'organisation de la rédaction, les contributeurs et le traitement de la campagne présidentielle 2012.

 


itw de Paul Ackermann - Le Huffington Post par Culture-RP Lire la suite...

Nominations Communication du 08 au 14 mars 2012

14 mars, 2012 14 mars, 2012   14 mars, 2012 0 commentaire

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Les leçons des mangas

9 mars, 2012 9 mars, 2012   9 mars, 2012 0 commentaire

Matière à réflexion : Bernard Petitjean et Corinne da Costa – Seprem Etude & Conseil

     

Par une sorte de réflexe pavlovien, toute réflexion sur le rôle du numérique en matière de diffusion de l’information et de la culture conduit à regarder du côté des Etats Unis. C’est oublier que le Japon a depuis longtemps fait sa révolution numérique et, qu’au pays du Soleil Levant, les expérimentations ont déjà laissé la place à des industries florissantes.

Dès 2005, 67% des Japonais étaient des utilisateurs d’Internet et le taux de pénétration du téléphone mobile dans les ménages atteignait 85,3%. On estime aujourd’hui que 3 Japonais sur 4 utilisent Internet (ce qui est considérable compte tenu du vieillissement de la population), et que 97% des possesseurs de mobiles ont accès à la 3G.

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