Bilan média 2008 vu par le pôle Etudes de l’Argus de la presse

8 novembre, 2008 8 novembre, 2008   8 novembre, 2008 0 commentaire

Propos recueillis par Leïla Berrached, chargée de la Connaissance Média à l’Argus de la presse.      

Bilan média 2008 vu par le pôle Etudes de l’Argus de la presse.

L’année 2008 a été mouvementée pour le monde des médias avec de nombreuses sessions, apparitions, fusions. Quel regard porter sur ces grands bouleversements qui semblent augurer une année 2009 difficile ?

Céline Rolland : « Les réorganisations au sein des groupes médias ont toujours eu un impact sur les médiatisations résultant de stratégies RP. Cet impact est d’autant plus fort dans les secteurs d’activité B to B car la faible diversité des supports concernés s’adressent essentiellement à des professionnels, et donc à un public restreint. Cette année, les restructurations et les mises en ventes observées dans le secteur de la presse devraient toutefois avoir un impact limité en termes de présence médiatique pour les marques et les entreprises.

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Newsletter n°4

8 novembre, 2007 8 novembre, 2007   8 novembre, 2007 0 commentaire

LETTRE D’INFORMATION DE L’ARGUS DE LA PRESSE – CULTURE RP n°4 EDITO : Nicolas Jaunet Responsable Marketing & Communication de l'Argus de la presse.    

Du côté des relations presse en province

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Béatrice Henin - Agence Des idées au Sud

     

Du côté des relations presse en province

Oui, il existe une presse en province. Active, créative, mobilisée et mobilisable. Évolutive aussi. Car un fichier de journalistes et des supports en région, ça change, ça bouge, ça s’enrichit. Certes, on a assisté à la disparition de dizaines de petits supports indépendants souvent liés à l’histoire d’une ville, d’un groupe professionnel, voire confessionnel. Mais d’autres se créent régulièrement. Ainsi, Marseille qui comptait 4 titres de PQR (dont un du soir) il y a une dizaine d’années n’en compte plus que deux aujourd’hui (La Provence et La Marseillaise)… Mais sont apparus trois gratuits (éditions régionales de Métro et 20 Minutes et Marseille Plus), de nouvelles chaînes de télévision (éditions régionales de M6, LCM …), sans oublier les radios et la presse internet. À ce fichier s’ajoutent les correspondants de la presse nationale  généraliste et spécialisée.  Tout un réseau de journalistes avec lequel nous entretenons des relations quasi quotidiennes, sur le terrain ou dans le cadre d’associations et d’événements les plus divers.

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Newsletter n°3

8 novembre, 2007 8 novembre, 2007   8 novembre, 2007 0 commentaire

LETTRE D’INFORMATION DE L’ARGUS DE LA PRESSE – CULTURE RP n°3 EDITO : Evelyne Nocera Responsable du pôle Web de l'Argus de la presse.      

Quel avenir pour les RP ?

8 novembre, 2007 8 novembre, 2007   8 novembre, 2007 0 commentaire

Bruno Huisman - Directeur de l'EFAP.

 

Quel avenir pour les RP ?

Depuis la création de l’EFAP, au début des années 60, les pratiques professionnelles en communication, n’ont pas simplement évolué, elles ont connu plusieurs révolutions. Et la dernière en date est bien évidemment la révolution du numérique et le bouleversement introduit par les sites internet. C’est dans ce contexte qu’il faut apprécier la place des RP, et pour le directeur de l’EFAP, celle qu’il faut lui réserver dans la formation des professionnels de la communication.

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Editorial n°3

8 novembre, 2007 8 novembre, 2007   8 novembre, 2007 0 commentaire

Evelyne Nocera - Responsable du pôle Web de l'Argus de la presse.

Avec ses 150 millions de sites et blogs, le Web est un formidable espace de communication mais la liberté de s’y exprimer agit souvent comme un frein à l’évaluation des retombées média pour les professionnels.

Les codes de la communication traditionnelle et la caution du journaliste qui donnaient à l’information des contours précis et aux marques le pouvoir de maîtriser leur image, laissent la place à l’Internaute.

Spécialisé ou non,  il encense ou  « maltraite » les personnes, les marques et les idées au gré des évènements et de l’humeur !

Tout se joue ensuite entre nuisance et influence….

Comment évaluer la valeur et l’influence des informations sur le WEB et développer de la connaissance autour de ce media pour les professionnels ?

  • Mieux connaître les sources WEB et se focaliser sur les sites de « Références » importants pour la marque ou débusquer les informations de niches, traitées le plus souvent sur les blogs et sites d’opinions influents avant d’être reprises dans la presse.
  • Utiliser la complémentarité des médias – réactivité, indépendance ou tonalité - pour mesurer son propre espace d’influence et conserver la maîtrise de son image.
  • Construire une stratégie de veille structurée par média calquée sur la stratégie de communication de l’entreprise.

RP : un puissant outil stratégique

8 novembre, 2007 8 novembre, 2007   8 novembre, 2007 0 commentaire

Frédérique Pusey - Présidente du Synap

 

Relation presse : un puissant outil stratégique.

La multiplication des canaux de diffusion (internet, TV câblées, gratuit, téléphone portable) et la manière dont les utilisateurs s’en sont emparés ont profondément modifiées le rapport à l’information de tout à chacun. Que ce soit individuellement ou collectivement dans ses tribus d’appartenance (lieu de travail, entreprise, association, ville, groupe d’opinion, etc) le récepteur de l’information n’a jamais été autant submergé voire gavé d’informations mais avec sa contrepartie : une perte de repère pour décrypter ces messages. Tous les sondages le confirment, le lecteur en fonction de son itinéraire socio-éducatif oscille dangereusement entre une attitude de défiance et un zapping forcené vis-à-vis de l’information.

Face à ce constat, il est clair que la mission des relations presse devient un rouage essentiel, le maillon fort de cette chaîne de l’information. Il en découle pour la profession d’attachée de presse une très forte professionnalisation et en corollaire une réflexion sur l’éthique de notre métier. C’est dans ce contexte que le SYNAP, syndicat national des attaché(e)s de presse et conseiller en relations publiques, trouve tout le sens de sa mission : défendre et promouvoir la profession mais aussi plus que jamais pouvoir déterminer les contours déontologiques de celle-ci.

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Communication de crise : quand les RP s’en mêlent

8 novembre, 2007 8 novembre, 2007   8 novembre, 2007 0 commentaire

Caroline Hang – Responsable clientèle du pôle revue de presse – Argus de la presse.

 

Communication de crise : quand les RP s'en mêlent

En matière de communication, les entreprises se retrouvent parfois prises au piège de leur propre stratégie : un rappel de produit, un article tendancieux dans la presse, un avis négatif émis dans un blog et la machine s’emballe. Le web et la presse sont les moteurs de cette nouvelle communication interactive et ultra rapide, relayée par les blogs, les rumeurs et les avis de consommateurs.  Dans cet environnement, les entreprises sont contraintes de développer des stratégies en amont, de préparer le plan anti-incendie avant même que celui-ci ne se déclare et d’ébaucher les plans d’une communication de crise précis, ne laissant aucune place à l’improvisation.

La communication de crise repose sur la création de divers scénarios qui vont balayer différentes combinaisons de crise possibles, sur les moyens à mettre en œuvre pour y répondre et sur la maîtrise de l’environnement médiatique. Car, pour Pascal Ragot, spécialiste de la gestion de crise et du mediatraining,  « les crises n'existent que par l'intermédiaire des médias [...]La crise se déclare avec le reflet médiatique, qui provoque une accélération de tous les paramètres ». L’objectif d’une communication de crise : « être à l’origine de la boucle d’informations ». Ainsi, par exemple  « Dans le secteur alimentaire, lorsqu'une marque est mise en cause sur l’un de ses produits, la règle d'or consiste à s'adresser d'abord et avant tout à ses clients et d'éviter la polémique", affirme Jean-Michel Guillery, auteur avec Michel Ogrizek du "Que sais-je ?" « Communication de crise ».

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Quelle est la spécificité des relations presse au sein de Direct 8 ?

8 novembre, 2007 8 novembre, 2007   8 novembre, 2007 0 commentaire

Elodie Le Roll - attachée de presse - Direct 8

Quelle est, selon vous, l'importance des relations presse dans une stratégie de communication ?

Les relations presse sont essentielles dans une stratégie de communication. C’est l’un des outils de promotion les plus efficaces pour l’entreprise. Elles jouent un rôle déterminant dans la diffusion de l’information auprès des publics cibles. Les relations presse ont une importance particulière dans le milieu de la télévision, car nous nous adressons essentiellement aux hebdomadaires TV, qui représentent les plus gros tirages (et ventes) de la presse française.

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