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Dans les coulisses du marketing de COCA-COLA

18 novembre, 2013 18 novembre, 2013   18 novembre, 2013 0 commentaire

Comment Coca-Cola fait-il pour toucher les jeunes?

Après avoir rencontré Manuel Bercquet, le directeur marketing de la marque, Gregory Pouy, décrypte pour nous cette stratégie.

Coca-Cola est l’un de ces groupes si particulier dont nous apprécions toutes les campagnes et plus globalement la manière dont les marques sont menées. Ce qui est d’autant plus admirable, c’est qu’ils arrivent depuis des décennies à conserver leur posture tout en se réinventant sans jamais faillir.

A travers cette interview exclusive, Manuel Berquet, Directeur Marketing France, nous fait entrer dans les coulisses de la stratégie du groupe et nous permet de mieux comprendre la manière dont ils ont vécu leur transformation digitale.

Ainsi, il partage avec nous leur stratégie de création de contenus, les impacts organisationnels de l’arrivée du digital, la modification des plans médias et introduit, entre autre, le concept de ce qu’il nomme “le marketing fluide”.

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Infobésité : quand l’information devient toxique

18 novembre, 2013 18 novembre, 2013   18 novembre, 2013 0 commentaire

Culture RP a rencontré Caroline Sauvajol-Rialland, maître de conférences à l’Université Catholique de Louvain et à Sciences Po Paris, chercheuse au LASCO (UCL) et directrice de SO COMMENT.

Pouvez-vous nous expliquer en quelques mots ce qu’est l’infobésité ?

Il s’agit d’une analogie entre l’information et l’obésité, la maladie reconnue par l’OMS. Le terme a été inventé en 1996 par David Shenk. L’infobésité signifie que la surcharge informationnelle dont nous sommes victimes pourrait avoir sur nous des effets aussi nocifs que la maladie de l’obésité en venant perturber nos processus cognitifs. L’obésité est une maladie dont le seuil déclenchement est objectif, défini par l’indice de la masse corporelle et le ratio poids/taille. C’est moins simple à qualifier au niveau de l’information puisque l’infobésité est subjective... Son ressenti dépend de nos facultés cognitives personnelles. Ainsi certaines personnes se sentent en surcharge à partir de quarante mails par jour quand d’autres peuvent supporter jusqu’à cent mails par jour... Il n’en demeure pas moins que 75% des cadres aujourd’hui disent souffrir d’infobésité. Le ressenti est collectif !

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Interview de Nicolas Narcisse, vice président exécutif d’ELAN

15 novembre, 2013 15 novembre, 2013   15 novembre, 2013 0 commentaire

A l'occasion de la publication de son livre "Le devoir d'influence", Nicolas Narcisse, Vice-président de l'agence ELAN, accorde une interview spéciale à Culture RP et nous donne sa vision du métier des PR, ses évolutions et ses mutations.

 

 

Au sein de la profession des communicants, beaucoup ne se reconnaissent plus dans les « gourous » et tout ceux qui usent de tous les ingrédients de la « com » pour tenter de faire un écran de fumée devant l’opinion. Nicolas Narcisse, vice-président exécutif d’ELAN, expose, dans cet ouvrage, une nouvelle vision des RP:

l’influence positive.

« Nous avions dit il y a cinq ans, à notre création, que nous voulions bouger les lignes de notre métier et de nos pratiques. C'est ce que nous nous efforçons de faire tous les jours en innovant et en participant à la professionnalisation de nos pratiques et c’est ce que nous voulons faire aussi à travers cet ouvrage! ". Cet ouvrage lève le voile sur notre conception de l’influence, un terme trop souvent tabou dont les pratiques sont trop souvent opaques! » exprime Nicolas Narcisse, vice président exécutif d’ELAN.

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Quand le coupon devient conversation…

14 novembre, 2013 14 novembre, 2013   14 novembre, 2013 0 commentaire

Comment générer de la conversation avec un simple coupon de réduction ? Le smartphone deviendrait-il un moyen privilégié pour faire interagir l'acheteur et la marque ? Pour INfluencia, le fondateur de l’application Ibotta - qui vient de souffler sa première bougie - apporte ses réponses.

« Ne pas faire évoluer l’utilisation des coupons sur les supports mobiles, c’est ne pas exploiter pleinement le potentiel technologique des smartphones. Cela me rappelle les débuts de la pub TV quand les annonceurs se contentaient de présenter des spots radios sur l’écran. » Cette ode au pouvoir marketing de nos téléphones intelligents est signée Bryan Leach, CEO d’Ibotta. Depuis le 7 novembre 2012, cette application novatrice « ouvre les portes d’une nouvelle expérience d’interaction entre les consommateurs et les marques », clame son président et fondateur, joint au téléphone par INfluencia.

En quoi consiste précisément la plate-forme digitale qui entend repenser l’industrie des bons et coupons de réduction ? Explication en trois temps. Primo, après avoir téléchargé l’application et ouvert son compte sur Ibotta, l’utilisateur peut accumuler des crédits en répondant à des questionnaires, en jouant à des jeux, en lisant des recettes ou en regardant des spots publicitaires. Par exemple, en répondant simplement à une devinette ou en suivant l'actualité sur Simply Lemonade, « l’Ibotteur » recevra 50 centimes en retour.

Secundo, « une fois que chaque utilisateur a pris de son temps pour jouer ou recevoir des informations divertissantes, il peut débloquer ses crédits en prenant une photo de son reçu, afin que nous puissions vérifier l’achat », détaille Bryan Leach. Après chaque achat d’un produit de Simply Lemonade ou d’une autre marque avec laquelle l’utilisateur a interagi, Ibotta reverse la récompense sous forme de cash back.

Tertio, une fois l’argent encaissé sur son compte Ibotta, l’heureux acheteur est libre d’en profiter comme il l’entend. « Il peut le mettre sur Paypal en encaissant la somme en dollars, ou bien acheter des cartes cadeaux iTunes, Starbucks ou Redbox », précise Bryan Leach. « Le consommateur ne fait pas de l’argent juste en regardant des vidéos, en répondant à des questions ou apprenant comment réussir son plat. C’est une nouvelle approche innovante et fraîche de la communication des marques sur les smartphones. »

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Doper son business grâce aux Relations Presse

14 novembre, 2013 14 novembre, 2013   14 novembre, 2013 0 commentaire

Culture RP a rencontré Valérie Bauer-Eubriet Responsable Relations Médias – Novancia Business School Paris et co-auteur avec Emmanuelle Souffi de l'ouvrage "Médiatiser sa boîte. Doper son business grâce aux Relations Presse" Ed Ellipses.

Andy Wharol l’avait prophétisé : tout le monde aura droit à son quart d’heure de célébrité.

Alors pourquoi pas vous ?

Les journalistes aiment les belles histoires. Les entrepreneurs désirent être mieux connus. Mais le rêve peut sembler difficile à atteindre tant la concurrence est rude. Valérie Bauer, communicante, et Emmanuelle Souffi, journaliste, livrent leurs secrets pour réussir à percer dans les médias.

Les relations presse ne sont pas réservées aux grandes entreprises ! En étant malin, on peut développer sa visibilité (et son chiffre d’affaires) sans dépenser une fortune !

Constitution d'un fichier de journalistes, relances, règles du communiqué de presse et de l'interview, choix d’une agence de RP... à l’aide de témoignages d’entrepreneurs et de journalistes, les auteures dévoilent ce qu’il faut faire pour briller sous les feux de la rampe. Au-delà des relations presse stricto sensu, elles abordent d’autres leviers pour entretenir durablement la flamme : concours, blogs, réseaux sociaux, livres blancs…

Préfacé par les rois de la success story, Michel et Augustin, passés maîtres dans l'art du buzz, cet ouvrage s’impose comme l’outil indispensable pour tout patron qui souhaite faire parler de sa boîte dans les médias.

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La force du hashtag #

13 novembre, 2013 13 novembre, 2013   13 novembre, 2013 0 commentaire

Le # est depuis plusieurs années le soutien sémiologique par excellence du web 2.0. Outil indispensable à toute conversation effectuée sur les réseaux sociaux et principalement sur Twitter, le hashtag permet de gagner en influence, de couvrir de nombreux champs de l'information par une recherche simple...

Vous trouverez dans cette infographie quelques bonnes pratiques :

 
Source : http://visual.ly/power-hashtag
     

Marc Michiels : - Chargé de la ligne éditoriale, Interviews : Culture RP - Community Manager : @Culturerp  @Argusdelapresse - Artiste, Écrivain et Critique Littéraire : @lemotlachose @LaCauselit