SUIVEZ-NOUS SUR

Nominations de Journalistes Presse-Web-Audio TV Mars 2013

15 mars, 2013 15 mars, 2013   15 mars, 2013 0 commentaire

Lire la suite...

Michal Benedick, consultante en communication et auteure de « Communiquer sans budget »

14 mars, 2013 14 mars, 2013   14 mars, 2013 0 commentaire

Culture RP a rencontré Michal Benedick, consultante en communication et auteure de « Communiquer sans budget », éditions Eyrolles.

  Imaginez, osez, créez !

En ces temps de crises, nous sommes tellement dépendants et obnubilés par notre budget que nous passons à côté de l’essentiel dans la construction de notre communication. La réflexion que je vous propose aujourd’hui consiste à prendre le contre-pied de cette situation pour créer une communication qui vous ressemble… et sans budget !

Lorsque les budgets sont faibles, mettre en place une communication est rapidement perçu comme une contrainte. On ne se sent pas libre de ses mouvements. Chaque achat d’encart publicitaire est examiné pendant des jours, on pèse le pour et le contre, il n’y a pas de droit à l’erreur.

En partant du principe qu’il n’y a pas d’argent, on se libère d’une contrainte, ce qui permet de faire place à une plus grande créativité et une meilleure adaptabilité.

Le plus souvent, on regarde ce qui est faisable et on tente de composer avec les moyens du bord.Il est temps de ré-créer notre manière de nous faire connaître ! Comment ?Prenez une feuille et un stylo pour griffonner les premières clés de vos futurs succès.

Quel est votre objectif ?

Poser les bonnes questions, c’est apporter une partie de la solution. Déterminez votre objectif. Décrivez-le. Assurez-vous qu’il soit chiffré, limité dans le temps, réaliste, réalisable… et ambitieux ! Pour l’instant, ne vous souciez pas de comment y parvenir. Savourez cet objectif. Il est votre priorité. Donner la priorité à votre objectif, c’est vous projeter plus loin. Votre objectif est désormais clair,  reste à tracer le chemin qui permet de passer de le faire exister. En marche !

Imaginez quelques étapes

Qu’est-ce qui pourrait rapprocher l’objectif de votre situation actuelle. Voici les types de réponses recherchées : « Si je connaissais telle personne, ce serait plus facile », « Si je disposais de telle ressource/compétence, j’aurais plus de facilité à… », « Si j’étais associé à telle image… ».

Identifiez ensuite les personnes susceptibles de vous mettre en relation avec les personnes citées, de vous apporter les ressources en question, les compétences déterminées.

Lire la suite...

Interview d’Augustin Paluel-Marmont, co-fondateur de Michel & Augustin

12 mars, 2013 12 mars, 2013   12 mars, 2013 0 commentaire

Stratégies de marques à fort affect 2     Sous l’impulsion du partenariat entre Kaos Consulting et l’Argus de la presse, le Club des Brands Managers est le think thank du branding. Depuis plus de 10 ans, il réunit chaque mois 30 à 70 membres actifs dans l’objectif de faire avancer les connaissances et les pratiques du branding management. Lire la suite...

Interview d’Isabelle Canivet et Jean-Marc Hardy sur la « Stratégie de contenu en pratique »

11 mars, 2013 11 mars, 2013   11 mars, 2013 0 commentaire

Isabelle Canivet et Jean-Marc Hardy après avoir écrit sur les usages des mobinautes, livrent à Culture RP leur nouvel ouvrage « Stratégie de contenu en pratique ».

Pourquoi avoir écrit  « Stratégie de contenu en pratique » ?

La stratégie, c’est du concret : l’énergie qu’on mobilise, l’argent qu’on dépense, les échéances qu’on se donne, le trafic qu’on génère, la notoriété qu’on tisse, les messages qu’on diffuse, les produits qu’on vend et les services qu’on rend.

Nous avons voulu un livre pragmatique. Des outils. Pas de blabla.

Une collection de 30 techniques, connues ou moins connues, qui font partie de l’arsenal du chef de projet web. Nous avons conçu des fiches séparées pour permettre un accès direct à ce dont le lecteur a besoin (sans nécessairement lire le livre en entier).

Quelles sont les différentes phases d'un projet web ?

Le projet web est un projet comme un autre. Notre fil rouge reste donc très classique : audit, stratégie, conception, production et mesure de l’impact.

D’un côté, c’est vrai, le projet web nécessite une organisation rigoureuse pour avancer efficacement. Le site web mobilise l’entreprise et toutes ses composantes : marketing, communication, sales, IT, etc. Les projets web, c’est comme les grands travaux ferroviaires : ils aboutissent souvent 2 ans après l’annonce officielle de la fin du chantier.

Mais la segmentation du projet en une série de phases est un piège que plus d’un a relevé. Un site web ne se gère pas comme une brochure papier : une fois créé, les choses ne font que commencer. Regardez les « grands » (Amazon, Google, eBay, etc.) : que font-ils ? Une refonte tous les trois ans ? Absolument pas. Les maîtres du monde sont dans un processus d’amélioration continue.

La grosse majorité des entreprises disposent aujourd’hui d’un site web. En général, elles en sont déjà à la version 4 ou 5. Nous nous situons donc davantage dans un processus d’optimisation que dans un processus de construction « from scratch ». Sauf pour les sites événementiels, les sites de campagne, les sites produits, qui ont le désavantage et l’avantage à la fois, de démarrer d’une feuille blanche.

De nombreux outils que nous proposons s’inscrivent dans ce processus d’amélioration continue : différentes variantes d’audit, de test utilisateur ou d’analyse de performance viennent nourrir la stratégie d’amélioration du site web.

Notez que certaines tendances du Web sont très intéressantes, mais coûteuses pour l’entreprise. Citons, par exemple, le « responsive design », cette possibilité de concevoir des sites web flexibles, réactifs aux dimensions des écrans. Le « reponsive design » est puissant face à l’explosion de l’Internet mobile, mais un gros site web ne devient pas « responsive » en un tour de main.

Au chapitre de la conception, nous évoquons ces nombreux outils offerts à l’architecte d’information, qui permettent de créer des maquettes fonctionnelles avant de passer à la maquette graphique proprement dite. D’autres fiches de notre livre se consacrent à la production : comment choisir un CMS (outil de gestion de contenu), comment y configurer de bons gabarits éditoriaux, comment organiser une migration de contenu, et toutes ces choses qui relèvent du chantier web dans ses aspects les plus pragmatiques.

Enfin, nous poussons les entreprises à s’organiser et définir des flux de travail efficaces (workflow) : comment encadrer les demandes de production, quels circuits de validation mettre en place, quelles précautions prendre lors du recours à des fournisseurs externes, etc.

Lire la suite...

Les objets intelligents nous rendent-ils bêtes ?

8 mars, 2013 8 mars, 2013   8 mars, 2013 0 commentaire

Matière à réflexion : Bernard Petitjean et Corinne da Costa – Seprem Etudes & Conseil    

C’est sous ce titre un rien provocateur que le chercheur biélorusse Evgueny Morozov a ouvert, dans le « Wall Street Journal », un débat qui n’a pas fini de faire des vagues. Non seulement les objets qui pensent à notre place contribueraient à faire que nous raisonnons moins bien, mais ils contribueraient aussi à normaliser notre façon de penser.

Depuis des millénaires, l’homme a pour projet de concevoir des objets ou des machines qui lui facilitent la vie et lui permettent de dégager « du temps de cerveau disponible » pour se consacrer à d’autres réflexions que celles qu’implique la multitude de petites décisions de la vie quotidienne. Rien à dire à cela : personne ou presque ne souhaite la disparition du tire-bouchon, de la machine à laver, du téléphone ou de l’ordinateur.

Selon Evgueny Morozov, les choses changent en profondeur sous le double effet de la connexion des objets à Internet et de la socialisation des informations qui nous concernent.

Quelques exemples permettent de comprendre que ces évolutions nous concernent tous. Le premier cité concerne une poubelle intelligente qui photographie ce que nous jetons, analyse nos comportements pour nous conduire à les rendre plus responsables et envoie les photos et le rapport qui nous concerne à tous nos amis Facebook pour nous porter au pinacle ou nous couvrir de honte. Dans le même esprit, on trouve aussi la balance intelligente qui twitte nos excès pondéraux à nos followers, la fourchette intelligente qui nous informe que nous mangeons trop vite, la brosse à dents intelligente qui s’indigne de temps de brossage trop courts, le pilulier qui alerte notre médecin lorsque nous oublions de prendre un médicament, ou encore les censeurs dont certains conducteurs acceptent l’installation dans leur véhicule par des assureurs qui promettent de récompenser les bons comportements. Or qui dit récompense dit aussi punition.

L’information sur Internet n’échappe pas à cette tendance : sans que nous ne nous en rendions vraiment compte, les moteurs de recherche nous proposent ce qu’ils jugent « bien pour nous » en fonction de notre sexe, de notre âge ou de centres d’intérêt et comportements de consommation qui ont été repérés et analysés au fil de nos connexions.

Lire la suite...

Audrey Gance, ma journée de blogueuse…

7 mars, 2013 7 mars, 2013   7 mars, 2013 0 commentaire

Culture RP a rencontré Audrey Gance, blogueuse  - Blog beauté axé sur les cosmétiques et soins, le maquillage bio et les tests de produits).

     

Peux-tu nous décrire une de tes journée-types?

 

Je commence la journée en triant ma boîte mail et je me lance tout de suite après dans l'écriture d'un article et ses prises de vues (s'il s'agit d'un test produit). S'en suit la promotion de cet article sur mes réseaux sociaux et autres sites appropriés. Je prévois généralement une ligne éditoriale au mois pour savoir à l'avance quel sujet je vais traiter et j'essaie de consacrer un peu de temps dans la journée à la veille d'information, aux contacts de sociétés et à la préparation d'interviews pour ma rubrique "avis d'experts".

Lire la suite...

La déontologie en RP par Pauline Savary

5 mars, 2013 5 mars, 2013   5 mars, 2013 0 commentaire

La déontologie en RP par Pauline Savary

Pauline Savary pour Culture RP

Il y a l'éthique professionnelle des Consultants RP. Il s'agit d'un ensemble de valeurs morales que nous nous imposons pour travailler mieux. Il existe aussi un code - oserais-je dire "d'honneur"? - auquel nous devrions tous sans exception nous soustraire, mais je crains que cela ne soit trop tard.

Combien sommes-nous à nous plaindre que notre profession est mal rémunérée? Qu'il soit question de salaire ou d'honoraires? Nous passons un temps fou à défendre la valeur de notre travail. Lorsque ce ne sont pas les agences RP, ce sont les agences digitales qui se sentent sous-rémunérées. À croire que tout le monde cherche à nous piquer notre beurre! Mais que faire face à ces agences qui acceptent de travailler gratuitement? ou au résultat? (Bonjour le Moyen-Âge!) Ces agences qui font des RP "à la carte" (si telle chose existe...)? Ces agences qui font office de showroom et vendent cela pour une bouchée de pain (ou pas) et/ou à titre d'essai (???) en faisant croire que c'est aussi efficace qu'une vraie campagne de RP?

Où se trouve la déontologie dans ce genre de pratiques? Parce que des agences qui font cela, qui travaillent "au black" et autres anecdotes surprenantes, nous en entendons parler tous les jours et cela affecte l'ensemble de notre profession. Les prospects voudront toujours faire des économies et se laisseront abuser par ce genre de deals qui ne profitent que les agences en terme d'image et qui leur font perdre du temps et de la crédibilité à eux. À croire que la santé de la réputation des agences est plus importante que celle de leur business!

Une campagne de RP demande un travail de longue haleine. Ce ne sont pas 2 portes ouvertes par an qui remplaceront tout ce travail de familiarisation des journalistes, de relances et de suivi au cours de l'année. Tant que nous n'éloignerons pas les prospects de ce mode de pensée qui repose sur les apparences, les paillettes, et le toujours-moins-cher, nous n'arriverons jamais à relever la pente et faire valoir la valeur de notre travail.

Lire la suite...