“C’est dans la presse !”

24 juillet, 2012 24 juillet, 2012   24 juillet, 2012 1 commentaire

Culture RP a rencontré Yo-Jung CHEN. Ancien diplomate à la retraite, il a passé toute sa carrière comme chargé de presse dans différents postes diplomatiques français à Tokyo, Los Angeles , San Francisco, Singapour et à Pékin.  Chevalier de l’Ordre National du Mérite, 2011.

Les vues et opinions exprimées dans ce texte sont strictement personnelles et n’engagent que son auteur.

- (1) le cas des Etats-Unis -

Dans ma carrière diplomatique, j’étais attaché de presse dans plusieurs pays du monde dont j’ai pu observer le fonctionnement particulier des médias.  Une des leçons que j’ai pu en tirer est qu’il n’existe pas un pays où la presse est parfaite ou 100% libre.  A la fois auteur et objet des clichés et des préjugés, la presse dans ces différents pays n’est pas nécessairement ce qu’on tend à le croire.   Les Américains sont-ils les plus libres du monde pour s’exprimer?  Les Chinois n’ont-ils aucune liberté d’expression?  Les Japonais sont-ils correctement informés?  Pas si sûr…

Dans chacun des pays, j’ai surtout été confronté aux idées reçues, à la désinformation et aux erreurs propagées par les médias sur le reste du monde et, en particulier, sur la France.  Cela revient d’ailleurs à justifier le métier d’attaché de presse.  En dépit de la grande qualité et du courage de beaucoup d’entre eux, les journalistes ne sont après tout que des humains avec toutes les faiblesses humaines possibles, y comprises celles de se tromper et, parfois, de mentir.  Leurs erreurs et leurs préjugés rappellent constamment le danger de croire à tout ce qui est écrit et dit dans les médias.    Quand « c’est dans la presse ! », tout semble justifié.

Dans chaque pays, il y a toujours quelques mots clés particuliers qui déclenchent la passion au point de faire perdre la tête même aux journalistes les plus chevronnés et les conduire dans l’erreur. Dans le cas des Etats-Unis, pays respecté pour le haut standard déontologique et la liberté de sa presse, deux de ces mots clés sont « patriotisme » et « France ».

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Les RP et la COM’ ont leur place auprès des dirigeants

19 juillet, 2012 19 juillet, 2012   19 juillet, 2012 0 commentaire

Le 26 mars dernier, l’Ecole Annenberg, de communication et de journalisme de l’Université de Caroline du Sud a publié les résultats d’une étude menée pour la septième fois aux Etats-Unis sur « les pratiques les plus répandues, dans le monde de la communication et des relations publics » (étude GAP VII pour Generally Accepted Practices).

620 grands noms de la communication ont été interrogés afin d’identifier dans l’ensemble de ces réponses, les bonnes pratiques communément admises dans les grandes structures (entreprises, organismes gouvernementaux et organisations à but non lucratif).

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Newsletter n°15

17 juillet, 2012 17 juillet, 2012   17 juillet, 2012 0 commentaire

LETTRE D’INFORMATION DE L’ARGUS DE LA PRESSE - CULTURE RP n°15 EDITO : Barbara Letscher & directeur MAP Institut et Aura Mundi de l'Argus de la presse.      

Le portrait gestuel de “François Hollande président”

16 juillet, 2012 16 juillet, 2012   16 juillet, 2012 0 commentaire

Démangeaisons irrépressibles, réactions subreptices sur notre visage et notre corps, mouvements de nos mains dans l’espace, tous ces mouvements pour la plupart incontrôlables, en disent bien plus long que des paroles.

Stephen Bunard, coach en communication et spécialiste du langage corporel (synergologue) dresse le portrait gestuel de François Hollande pour Culture RP.

Sarkozy marquait une rupture dans le style présidentiel, son corps surexpressif au diapason du mouvement perpétuel qu'il prétendait insuffler au quotidien. François Hollande, davantage dans le contrôle et la tempérance, renoue avec des perceptions plus classiques de la fonction présidentielle.

Le point fort : la stabilité émotionnelle

Hollande est un « vigilant ». Être dans le contrôle du discours  a un bon côté : apparaître posé. En campagne, Hollande sût revêtir le masque de la solennité, le sourcil froncé, parfois consciemment, ce qui pût sonner faux. Lorsqu’il est lui-même, son corps libéré livre des expressions finement détectables. Ainsi, on aura pu voir quand il évoque les dangers de la spéculation financière sa paupière gauche  tomber plus vite que sa paupière droite, preuve que ce sujet lui tient à cœur. Les mains se positionnent devant lui, figurant une barrière, comme s’il tenait un paquet, à angle droit, doigts écartés, et renseignent sur sa conception du rapport à l’autre, elles marquent l’égalité, avec l’interlocuteur ou sa conception égalitaire des sujets abordés.

Lors du duel d'entre deux tours, Hollande se sentait dominant. Il est apparu plus spontané que d'ordinaire. Ses deux mains plus participatives, le corps droit, en avant, le regard plongé dans celui de l’adversaire. La multiplication des langues sortant rapidement vers l'avant nous renseigne sur l'esprit de Hollande qui tacle ainsi souvent et de façon non consciente Nicolas Sarkozy. Par tempérament, manque d'envie ou peur d’en faire trop, il ne va pas jusqu'au bout de ses attaques, les lèvres rentrent à plusieurs reprises dans la bouche en fin de phrase, c’est la maîtrise qu’il veut garder de son discours. Le candidat normal est sous pression. Celle de celui qui a tout à gagner sans doute plus grande que celle de celui qui n’a plus forcément grand chose à perdre. Lire la suite...

Tous journalistes ? Mon œil…

11 juillet, 2012 11 juillet, 2012   11 juillet, 2012 2 commentaire

Pierre Zimmer, conseil en communication, essayiste et ancien journaliste.

« Le journalisme serait un métier formidable s’il ne fallait pas écrire. » A notre époque de la presse écrite, audiovisuelle et internet, cette phrase n’a pas grande résonance. Mais comme elle a été prononcée à la fin du 19ème siècle par un obscur journaliste américain qui devait suer sur sa machine à écrire Remington toute neuve, cette assertion ne manquait pas d’humour.

Dans le même esprit, un siècle plus tard, nous sommes dans les années 70, le personnage incarné par Woody Allen dans le film Bananas répond à un recruteur dans un entretien d’embauche : « Vous avez déjà travaillé sur un ordinateur ? » - « Oui, ma tante en a un ». Et toute la salle de cinéma de s’esclaffer.

Les temps ont bien changé, et le journalisme aussi. L’informatique et l’internet ont amplement modifié la donne. Jeune pigiste, il m’arrivait de présenter à mon rédacteur en chef un papier tapé à la machine d’une quinzaine de pages. « Ton papier est très bon mais beaucoup trop long ; il faudrait élaguer entre la page 8 et la page 12 » assénait sans appel mon mentor. Et je passais la nuit à retaper une version plus courte de mon « œuvre ». L’arrivée des ordinateurs et du copier-coller a transformé radicalement ma vie et l’a grandement simplifiée.

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Etudes du SYNAP : La rémunération RP

5 juillet, 2012 5 juillet, 2012   5 juillet, 2012 1 commentaire

Lors de la journée 100% RP 2.0, le SYNAP a présenté ses deux dernières études. Elles abordent la rémunération des métiers RP et les tarifs des prestations des RP externalisées. Frédérique Pusey, présidente du SYNAP, nous annonce la couleur : « une enquête qui va vous faire hérisser les poils malgré la chaleur ».

TARIFS DES PRESTATIONS DE RP La première enquête concerne les tarifs des prestations des RP externalisées. 122 personnes y ont répondu : ce sont à 70% des Parisiens, la moitié d’entre eux ont moins de 3 salariés dans leur agence et la majorité vient des secteurs de la communication corporate institutionnelle, de la communication produit et de la communication évènementielle. Lors de la facturation, 36% des répondants accordent le plus d’importance à la taille de l’entreprise cliente, puis 35% pour la complexité de l’univers et 30% selon la référence de leur agence. Quant au mode de facturation, il se fait principalement selon les honoraires au temps passé, selon un forfait et enfin selon les honoraires à l’action. Ensuite, la question de la facturation du conseil a été soulevée. Pour tout le monde, les tarifications sont différentes selon les juniors, seniors et le directeur de l’agence. En prenant l’exemple d’une communication corporate institutionnelle, le coût moyen par jour revient à 480€ pour un junior, 700€ pour un senior et 1000€ pour le directeur. En suivant le même exemple, le SYNAP nous indique la facturation des outils : 1500€/jour pour la stratégie de communication, 3200€ pour le dossier de presse, 1000€ pour la rédaction du CP, entre 2000 et 5000€ pour le point presse… N’oublions pas non plus la stratégie de communication web 2.0 que l’on estime à 720€/jour en moyenne. On regroupe finalement 3 niveaux de tarifs : le niveau bas comprend l’évènementiel et la communication marketing, le niveau moyen pour la communication corporate et de service, et le parent riche concerne la communication financière et de crise. « Bonne nouvelle », annonce F.Pusey, « nous sommes payés pour la stratégie de communication et pour notre conseil. Seulement 2% des agences disent être payées à la prime au résultat ». Lire la suite...

Table Ronde du SYNAP : (R)évolution 2.0

3 juillet, 2012 3 juillet, 2012   3 juillet, 2012 1 commentaire

Le 28 juin, Culture RP s’est rendu au forum 100% RP 2.0 organisé par le SYNAP dans les locaux de l’European Communication School. Cette journée, entièrement dédiée aux mutations des RP à l’ère du 2.0, a débuté par une Table Ronde réunissant des experts des médias et réseaux sociaux, attachés de presse et journalistes. Ce premier partage de connaissance avait pour objectif de répondre à la question : « Quelles nouvelles frontières pour nos métiers ? Stratégies, bonnes pratiques et cas concrets analysés ».

Par cette journée de grosse chaleur, plus de 100 personnes ont été accueillies par un mot de Frédérique Pusey, Directrice de l’agence RP FPA & Associés et Présidente du SYNAP. Pour coller avec le thème, un live tweet de #virage 2012 est projeté sur un mur au milieu de l’auditoire. L’animatrice, Capucine Graby (journaliste et auteure) prend la parole, la table ronde peut commencer…

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