Marketing & com’

Laurent Mercier-Ythier - Responsable Pôle Panorama de presse - Argus de la presse. Expertise et proximité client : une volonté affichée de l’Argus de la Presse Tous les services de communication sont confrontés aux révolutions numériques, à des canaux d’informations multiples et à un contexte de crise. Face à ces mutations permanentes, les directions de communication s’appuient sur les professionnels de la veille afin d’être accompagné au quotidien et de mieux anticiper des situations de plus en plus complexes.

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Alexis Donot - Directeur Général Délégué de l'Argus de la presse. La page 2009 est enfin tournée mais elle laissera des traces. Cette année de tous les dangers aura eu des effets indéniables sur le monde de la communication et des médias, et force est de constater que les lignes ont bougé. Les médias ont connu une année intense avec la poursuite, voire l’accélération, d’une évolution déjà bien engagée depuis quelques années. Disparition d’une partie de la publicité sur France Télévisions, concurrence de la TNT, report de la RNT, premiers effets des Etats généraux, et montée en puissance du web social avec en particulier Facebook et Twitter.

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Frédéric Fougerat - Directeur de la communication du groupe Geoservices (Enseignant à l’Institut des Médias de Paris) Editeur de DirComLeBlog. Communication de crise, mais pas de crise de la communication. Quand l’économie mondiale est affectée par la crise, quand toutes les entreprises, mêmes les plus solides s’économisent pendant la tempête, les professionnels des Relations Presse peuvent avoir à gérer des communications de crise, mais pas de crise de la communication.

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Leila Berrached - Chargée de la Communication Média - Argus de la presse. En 2009, le marché des médias a été secoué par une crise publicitaire qui s’est manifestée par une chute de près de 20% des investissements pour la presse. Et comme un malheur n’arrive jamais seul, les difficultés rencontrées par la presse se sont accompagnées d’une érosion de la diffusion (comprise entre 1 et 10% suivant la famille de presse). Cette chute des revenus, tant publicitaires que de la vente au numéro, a entraîné des plans sociaux (Milan Presse, Prisma, express-Roularta, Moniteur, Wolters Kluwers, etc.) et, à regret, la disparition de nombreuses publications (Passion 4X4, Cimaise, Femme en ville, Volume, Lyon Mag, Maximal, Jeune & Jolie, etc.).

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Anne Schuhmacher - Directeur de la Communication, Christofle. Quelle est, selon vous, l'importance des relations presse dans une stratégie de communication? Les relations presse sont indispensables à l’entretien du capital « marque » et à sa bonne visibilité, en conformité avec la stratégie générale de l’entreprise. Elles sont donc prépondérantes au sein d’une stratégie de communication. Au risque de répéter mes prédécesseurs interviewés dans cette rubrique, dans des temps difficiles où les achats d’espace sont revus à la baisse, voire annulés, elles revêtent une dimension d’autant plus importante.

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Didier Chevalier - Directeur Commercial et marketing - Argus de la presse. Vos témoignages au fil des numéros de Culture RP illustrent bien les enjeux des professions de la communication, au rang desquelles les Relations Publiques jouent un rôle croissant. Il est d'ailleurs fort à parier que le contexte de crise que nous traversons depuis plusieurs mois ait renforcé de façon durable l'importance des relations presse parmi les nombreux vecteurs de communication. Nous sommes en effet entrés dans l'ère de la communication complexe; il s'agit pour vous de communiquer en maîtrise sur des sujets délicats à destination de publics inondés d'informations étant parfois autant spectateurs qu'acteurs de cette communication. Il est passionnant de voir au travers de vos interventions à quel point la technologie a investi le terrain de jeu de la communication, voire d'en inverser le propos.

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Thierry Meunier - Président de l'agence RPCA. Créer du lien, s’enrichir ensemble et non plus aux dépens des autres, partager son savoir et sa richesse, replacer l’humain au cœur de l’entreprise, donner du sens au travail… le monde économique change et réinvestit enfin des valeurs de partage et de solidarité ! Le consommateur a donné le tempo…institutions et entreprises suivent: le chacun pour soi n’est plus de mise, l’ère du tout-marchand est révolu…

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