Cision – leader mondial de solutions et de services pour les relations presse, l’influence, la veille et l’intelligence Médias – a interrogé 552 marketeurs et communicants en mai 2020 pour mieux comprendre comment ces derniers on traversé et traversent la crise du Covid-19, mais aussi pour analyser les impacts que cette dernière aura sur les métiers de la communication et du marketing.
L’influence, une histoire de confiance avant tout !
Cyndie Bettant, Marketing & Influence Manager Cision.
Comment les marketeurs et communicants s’adaptent-ils à la crise actuelle ? Quel ROI ont-ils obtenu et quelles sont les techniques sur lesquelles ils vont miser dans les mois à venir ?
Entre optimisme et incertitude…
88 % des marketeurs/communicants déclarent que la crise aura un impact sur leur stratégie et axes de communication :
- 72 % l’engagement environnemental
- 63 % la communication corporate
- 61,5 % la transparence des process/produits
- 56,3 % les actions en faveurs des salariés
- 56 % le made in France (fournisseurs, produits …)
Réseaux sociaux et relations presse grands favoris / les grands perdants : les influenceurs et la publicité.
Pour atteindre leurs objectifs les marketeurs et les communicants vont porter leurs actions sur :
- 94 % : les réseaux sociaux
- 65 % : les relations presse
- 55 % : le marketing direct/emailing
- 37 % : les influenceurs
- 26 % : la publicité en ligne
- 13 % : la publicité traditionnelle
Nous le constatons depuis la crise, la communication pour les marques est devenu vitale mais aussi une opportunité pour les DirMarCom de prendre la parole. Seulement, 20 % déclarent que communiquer ne sert à rien car les médias et les publics ne sont pas réceptifs aux infos autres que celles concernant la pandémie !
Mais majoritairement, ils considèrent à 77 % que cette crise met en lumière l’importance de communiquer et de leur positionnement stratégique.
Retrouvez l’intégralité ici : https://www.cision.fr/ressources/livres-blancs/etude-la-crise-et-les-marketeurs-communicants-impact-projets-roi-des-actions/
