Etude : La crise et les marketeurs/communicants : impact, projets, ROI des actions…

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Etude de Cision France : Comment les marketeurs et communicants s’adaptent-ils à la crise actuelle ?

Cision – leader mondial de solutions et de services pour les relations presse, l’influence, la veille et l’intelligence Médias – a interrogé 552 marketeurs et communicants en mai 2020 pour mieux comprendre comment ces derniers on traversé et traversent la crise du Covid-19, mais aussi pour analyser les impacts que cette dernière aura sur les métiers de la communication et du marketing.

L’influence, une histoire de confiance avant tout !

Cyndie Bettant, Marketing & Influence Manager Cision.

Comment les marketeurs et communicants s’adaptent-ils à la crise actuelle ? Quel ROI ont-ils obtenu et quelles sont les techniques sur lesquelles ils vont miser dans les mois à venir ?

Entre optimisme et incertitude…

88 % des marketeurs/communicants déclarent que la crise aura un impact sur leur stratégie et axes de communication :

  • 72 % l’engagement environnemental
  • 63 % la communication corporate
  • 61,5 % la transparence des process/produits
  • 56,3 % les actions en faveurs des salariés
  • 56 % le made in France (fournisseurs, produits …)

Réseaux sociaux et relations presse grands favoris / les grands perdants : les influenceurs et la publicité.

Pour atteindre leurs objectifs les marketeurs et les communicants vont porter leurs actions sur :

  • 94 % : les réseaux sociaux
  • 65 % : les relations presse
  • 55 % : le marketing direct/emailing
  • 37 % : les influenceurs
  • 26 % : la publicité en ligne
  • 13 % : la publicité traditionnelle

Nous le constatons depuis la crise, la communication pour les marques est devenu vitale mais aussi une opportunité pour les DirMarCom de prendre la parole. Seulement, 20 % déclarent que communiquer ne sert à rien car les médias et les publics ne sont pas réceptifs aux infos autres que celles concernant la pandémie !
Mais majoritairement, ils considèrent à 77 % que cette crise met en lumière l’importance de communiquer et de leur positionnement stratégique.

Retrouvez l’intégralité ici : https://www.cision.fr/ressources/livres-blancs/etude-la-crise-et-les-marketeurs-communicants-impact-projets-roi-des-actions/ 

Un petit rayon de Com'

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