Elia Consulting a publié les résultats de la seconde édition de son enquête (1) « Les Français et leurs données personnelles« , réalisé
avec IPSOS.
Le baromètre de 2015 montre un renforcement des tendances observées dans la première édition publiée en 2013 :
– 74% des Français renseignent fréquemment leurs données personnelles malgré leur opposition de principe.
– La grande majorité le fait pour terminer un acte d’achat ou bénéficier d’un service (73%).
– Ils ne sont ainsi que 18% à autoriser l’utilisation de leurs données de géolocalisation.
– Ces derniers sont de moins en moins enclins à autoriser l’utilisation de leurs données, même pour recevoir des avantages commerciaux.
– Une majorité de Français se dit mal informée de l’utilisation qui est faite de leurs données personnelles.
Deuxième enseignement, les entreprises doivent faire un véritable effort de transparence et d’information sur la captation et l’exploitation des données clients, et définir leur propres limites éthiques.
Enfin, quelles seront les conséquence pour les marques ?
Retrouvez ici l’infographie et les résultats de l’étude et l’infographie :
(1) Questionnaire en ligne auprès de 1049 personnes constituant un échantillon représentatif de la population française, du 29 avril au 4 mai 2015.
