Quels sont vos usages d’Internet dans la perspective d’une influence, de l’e-réputation, sur la pratiques d’achat ?
l’IFOP a réalisée pour Reputation VIP une étude qui met en lumière les données collectées auprès d’un échantillon de 1003 personnes, représentatif de la population française.
Quelques chiffres clés de l’impact de l’e-réputation sur l’acte d’achat sur Internet :
– 85 % des consommateurs réalisent des achats et 80 % se renseignent avant d’acheter
– 96 % des internautes sont influencés par l’e-réputation de la marque lors d’un achat
– 88 % des individus consultent des avis de consommateurs, des forums ou des blogs avant de réaliser un achat en ligne,
– 73 % des individus consultent des avis de consommateurs, des forums ou des blogs avant un achat en boutique
– 85 % des consommateurs sont dissuader par un avis négatif
– 90 % des répondants se renseignent sur Internet lorsqu’ils sont intéressés par une publicité à la télévision ou un prospectus
– 85 % des utilisateurs réalisent des achats et 80 % se renseignent avant d’acheter
Découvrez ci-dessous l’ infographie :
Source : Reputation vip
