#J’aimelesRP
Le métier des professionnels des relations médias ne cesse de se complexifier. Ils ne gèrent plus seulement la presse traditionnelle. On attend d’eux qu’ils engagent les influenceurs et fassent rayonner leurs messages de marques sur les réseaux sociaux. Leurs besoins de veille sur les différents canaux s’étoffent. Leur reporting devient de plus en plus exigeant et chronophage. Cette option, dimensionnée pour les professionnels des relations médias, comble un besoin criant des RP en matière d’insights et de data.
Aux côtés des communicants depuis 150 ans, Cision développe son offre d’intelligence médias et annonce l’arrivée de Cision Social Listening. Cette option est intégrée aux solutions RP et veille Cision, qui sont déjà bien connues des communicants. Elle permettra en plus de veiller la presse traditionnelle, d’écouter toutes les conversations sur les réseaux sociaux, dont Instagram, mais aussi les avis des consommateurs sur les sites d’avis en ligne comme Amazon.
Dimensionné pour les professionnels des relations médias, Cision Social Listening est accessible aussi bien techniquement que financièrement.
La veille et l’analyse de tous les médias sur une seule plateforme
Intégré dans les outils de veille médias Cision, CSL scanne en temps réel Web, réseaux sociaux, forum, sites d’avis consommateurs* … pour identifier les conversations obtenues autour de sa marque, les partages générés, les réactions du public et l’analyse de sentiments.
* Twitter, FB, Instagram…, les commentaires sur YouTube , sur les forums : Yahoo Answers et les sites d’avis en ligne Amazon ou Google Review
Autonomie et reporting simplifié
Les RP ont désormais accès en toute autonomie, sur une seule plateforme, à un tableau de bord complet couplant veille média et impact de ces retombées sur leur audience. Ils peuvent ainsi savoir, en fonction de leur message, quel média a eu le plus d’impact sur leur public pour orienter leur future campagne de RP. Par ailleurs, l’écoute des réactions de ce public, les insights qui en ressortent, sont primordiaux pour construire leur stratégie de communication.
Une seule plateforme implique également un reporting de mesure des actions facilité, présenté clairement, pour valoriser le travail accompli.
La technologie Cision Social Listening est celle de la société Brandwatch, Leader de l’écoute et l’analyse social media », rachetée par Cision au printemps dernier.
