L’ACSEL, la Caisse des Dépôts et La Poste, ont dévoilé les résultats de la 5ème édition du baromètre réalisée par Harris Interactive sur la relation qu’entretiennent les Français avec le numérique et en particulier leur niveau de confiance.
En termes d’usage, le baromètre met en avant 3 évolutions marquantes :
- Fort développement de la connexion via les smartphones,
- Evolution des pratiques sur les réseaux sociaux en terme de consommation collaborative, e-commerce
- Une hausse du niveau d’équipement en objets connectés
Pour autant, seuls 37% des personnes interrogées affirment avoir confiance dans le numérique alors que 87% se connectent tous les jours. Les causes de défiance vis à vis du numérique, mais celle qui ressort de l’étude touche comme l’on devait s’en douter l’utilisation qui peut être faite de leurs données personnelles :
- 81% des internautes se déclarent gênés par l’utilisation commerciale de ces données par les réseaux sociaux.
- 45% redoutent que leurs données personnelles soient consultées par quelqu’un d’autre.
L’évolution de la confiance est cependant différente en fonction des types d’usages. Les réseaux sociaux arrivent au plus bas du taux de confiance avec seulement 28% des internautes satisfaits (en baisse significative), 41% pour le cloud (en hausse), 55% concernant l’économie collaborative (en hausse), 58% pour le domaine de l’e-commerce (en hausse), et un très bon résultat de 75% dans l’e-administration (en hausse), signe sans doute des efforts liés dans le domaine de la simplification numérique.
En conclusion les usages restent performant avec une utilisation d’internet par 83% des Français qui se connectent chaque jour à 87%.
Retrouvez l’ensemble des résultats du baromètre ci-dessous :
